comment joindre SFAM (INDEXIA)

comment joindre SFAM (groupe INDEXIA) – Créé en 1999, Indexia compte à ce jour, 8 millions de clients en Europe

comment joindre SFAM (INDEXIA) : SFAM est une société de courtage en assurance affinitaire. Cette entité se présente sous une forme juridique de SAS ou société par actions simplifiée. Sadri Kilani Fegaier crée la société le 21 octobre 1999. C’est   un gestionnaire de contrats d’assurance multirisque et de services additionnels spécialisés dans la téléphonie mobile, le multimédia et les objets connectés. Comment joindre SFAM (INDEXIA)SFAM est une société de courtage en assurance affinitaire. Cette entité se présente sous une forme juridique de SAS ou société par actions simplifiée. Sadri Kilani Fegaier crée la société le 21 octobre 1999. C’est   un gestionnaire de contrats d’assurance multirisque et de services additionnels spécialisés dans la téléphonie mobile, le multimédia et les objets connectés.

SFAM se situe à Paris, en France. La société propose plusieurs offres aux clients, à l’exemple de la formule pack famille. C’est une offre sans engagement qui ne coute que 19,99 euros par mois. L’assurance couvre toutes pertes suite à des casses, vols, oxydation, etc.  

Chez SFAM, en tant que client, vous avez la possibilité de bénéficier des offres de remboursements. Vous pouvez également déclarer un sinistre. L’assurance dispose plus de 2 500 boutiques partenaires en Europe, et elle a à peu près 8 millions clients. La société peut signer jusqu’à 200 000 nouveaux contrats par mois.

  • Comment résilier un contrat SFAM ?
  • Comment joindre SFAM par téléphone ?
  • J’aimerai prendre contact avec SFAM, que faire ?
  • Je souhaite joindre le service client de SFAM

Comment puis-je résilier mon contrat avec la SFAM ?

Le service clientèle de SFAM a mis plusieurs moyens pour entamer une prise de contact rapide avec ses clients. Donc, pour demander une résiliation, il y a un formulaire de contact à remplir. Il est disponible sur la page : « Je demande ma résiliation ».ensuite vous devez cliquer sur Je souhaite résilier mon contrat.

Votre résiliation prendra alors effet un mois après la réception du courrier que vous aurez adressé à SFAM. Si jamais vus changez d’avis, vous avez un délai de 30 jours pour annuler la résiliation. Au-delà de cette période, votre demande sera irréversible. Mais vous devez quand-même savoir qu’une demande de résiliation n’est possible que si vous êtes clients de l’assurance pendant plus de 12 mois.

Comment s’effectue le prélèvement SFAM ?

En faisant une souscription chez SFAM, chaque client a eu la possibilité de choisir entre un prélèvement par an, et un prélèvement par mois. Si vous avez choisi le prélèvement mensuel, le paiement de vos échéances intervient entre le 5 et le 10 du mois. Cette action se fait sur le compte bancaire que vous avez indiqué dans votre autorisation de prélèvement.

En cas de problèmes, vous pouvez contacter directement le service client de l’assurance.  Elle a mis en lignes plusieurs moyens de communications. Vous avez la chance de choisir entre mail, ou appel téléphonique ou courrier postal ou autres.

Tous les types de contrats de SFAM  sont disponibles sur ce lien : https://sfam.eu/fr-fr/assistance/forum/contrat. Pour une déclaration de sinistre, vous pouvez cliquer sur : https://sfam.eu/fr-fr/assistance/forum/sinistre.

Tous les moyens disponibles pour contacter le service client de SFAM

Le service clientèle de l’assurance est joignable via un appel téléphonique. Donc pour entrer en relation avec un conseiller client, composez le numéro : 04 27 43 33 33. Votre appel sera surtaxé d’un prix d’appel local. Le service est à votre écoute tous les jours ouvrés du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h 30. Il est fermé le dimanche.

Il y a également un formulaire de contact à remplir, si voulez prendre contact avec l’assurance en ligne. Une adresse postale est mise à votre disposition au cas où vous souhaitez l’utiliser : SFAM, 1 rue Camille Claudel, CS 10141, 26104 Romans-sur-Isère CEDEX. Si vous avez des questions ou si vous voulez lire des réponses anticipées concernant la page, visitez la page de la FAQ.

Et enfin, la société SFAM est aussi disponible sur les réseaux sociaux en cas de besoin :

Facebook : https://www.facebook.com/SFAM.assurances

Twitter : https://twitter.com/SFAM_Assurances

YouTube: https://www.youtube.com/SFAM_Assurances