comment contacter HELLO FRESH – produits frais, des bons plats, un large choix de recettes
comment contacter HELLO FRESH : Vous en avez assez de la routine des repas et vous cherchez à ajouter une touche de créativité à votre cuisine ? Hello Fresh est conçue pour vous ! Joignez-vous à la communauté et découvrez un monde de saveurs délicieuses, d’ingrédients de qualité et de recettes simples à réaliser. Dites adieu aux courses interminables, exprimez votre créativité en cuisine, dégustez des plats sains et équilibrés.
Présentation de HELLO FRESH
Hello Fresh est une entreprise innovante qui révolutionne la façon dont vous cuisinez et savourez vos repas. Notre mission est de vous fournir des ingrédients frais, de qualité et des recettes originales pour vous aider à créer de délicieux repas sains et équilibrés.
Contacter le service client HELLO FRESH par téléphone, mail et courrier postal
Voici les différentes façons de contacter le service client Hello Fresh :
Prendre contact avec le service client HELLO FRESH par téléphone
Vous pouvez joindre le service client Hello Fresh au numéro 01 76 27 67 77.
Ecrire à HELLO FRESH par mail ou formulaire de contact
Pour envoyer un e-mail à Hello Fresh, écrivez à cette adresse e-mail.
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact sur leur site web.
Envoyer un courrier postal à HELLO FRESH
Pour envoyer un courrier à Hello Fresh, il est possible de s’adresser directement au siège social:
HelloFresh France S.A.S.,
14, rue Beffroy
92200 Neuilly-sur-Seine.
Joindre HELLO FRESH via les réseaux sociaux
Pour joindre Hello Fresh via les réseaux sociaux, vous pouvez les contacter sur les plateformes suivantes :
N’hésitez pas à les contacter sur ces réseaux sociaux pour poser des questions, faire des réclamations ou obtenir des informations sur leurs services.
Obtenir un remboursement auprès de HELLO FRESH
Pour obtenir un remboursement auprès de Hello Fresh, il est important de contacter leur service client, car les remboursements sont traités au cas par cas.
Voici quelques étapes pour vous aider à obtenir un remboursement :
Rendez-vous sur le site de Hello Fresh et accédez à la section « Aide« .
Vous pouvez également contactez le service client via :
L’adresse e-mail ou le formulaire de contact en ligne.
Ou par téléphone en appelant le numéro suivant : 01 76 27 67 77.
Expliquez clairement la raison pour laquelle vous demandez un remboursement et fournissez tous les détails nécessaires.
Faire une réclamation auprès de HELLO FRESH
Pour faire une réclamation auprès de Hello Fresh, suivez ces étapes :
Vous pouvez contacter le service client de Hello Fresh :
Par téléphone au 01 76 27 67 77.
Par e-mail , ou via le formulaire de contact sur leur site web.
Décrivez clairement le problème que vous rencontrez avec votre commande, en fournissant tous les détails nécessaires.
Suivez les instructions fournies par le service client pour résoudre votre problème.
Si vous n’êtes pas satisfait de la solution proposée, vous pouvez également consulter les Termes et Conditions de Hello Fresh pour connaître vos droits et les procédures à suivre.
N’oubliez pas de conserver tous les documents et informations liés à votre commande et à votre réclamation, car ils pourraient être utiles si vous devez fournir des preuves supplémentaires.
Vous avez plusieurs options à votre disposition pour joindre Hello Fresh. Vous pouvez contacter leur service client par téléphone, par e-mail, ou via le formulaire de contact sur leur site web. De plus, n’hésitez pas à les contacter via les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Twitter pour obtenir un soutien rapide. Enfin, si vous rencontrez des problèmes nécessitant une réclamation, suivez les procédures indiquées par le service client et explorez les services externes si nécessaire. Optez pour Hello Fresh et redécouvrez le plaisir de cuisiner des plats savoureux et nutritifs, sans stress ni tracas.
Bonjour,
Je me suis abonnée à Hello Fresh mais je suis très insatisfaite.
J’avais demandé ma première livraison au 8/01/24 et la je reçois un mail me disant que ma commande arrivera le 30/12/23
je n’ai pas validé celle ci et vous vous êtes surement servi le droit de prélever sur mon ancienne carte bancaire que j’avais donné la première fois que je mettai abonné il y a plusieurs mois car je n’ai pas validé de paiement quand je me suis réabonné
Cela est inadmissible. Si j’avais mis le 8/01 c’est qu’il y avait des raisons.
De plus je ne souhaite pas de livraison tous les mois mais seulement tous les 15 jours car le coût mensuel me sera trop important.
Si jamais les recettes ne me plaisent pas car je n’ai pas validé je vous demanderai le remboursement.
J’avais de nouveau fait confiance et je suis déçue.
J’espère que le service client répondra à mon mécontentement.
Cordialement
Corinne Grasset
ps : A quoi cela sert que vous demandiez le jour de livraison si vous faites comme vous le souhaitez ????
Bonjour Grasset Corinne
Nous vous remercions de votre commentaire sur notre site, vos contributions et vos avis sont importants pour la communauté.
Pour répondre à votre question : il est préférable de contacter le service client de Hello Fresh directement, par téléphone au : 01 76 27 67 77, ou bien par mail via l’adresse suivante : service@hellofresh.fr
Bien amicalement
Fitia
Assistance Généraliste
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par un service d’assistance généraliste indépendant de la marque.