- Comment contacter le SAV de Black & Decker pour retourner un produit ?
- Comment entrer en contact avec le SAV de Black & Decker par e-mail ?
- Où trouver un revendeur local de Black & Decker ?
Découvrir sur cette page les informations et les coordonnées pour contacter le SAV de Black & Decker.
Comment contacter le service après vente BLACK & DECKER ?
BLACK+DECKER est une entreprise américaine de fabrication d’outils et d’équipements électriques. Elle a été fondée en 1910 par Duncan Black et Alonzo Decker à Baltimore, dans le Maryland.
L’entreprise a commencé par fabriquer des outils électriques portables, notamment des perceuses, des scies et des outils de jardinage. Au fil des ans, elle a étendu sa gamme de produits pour inclure des outils pneumatiques, des outils sans fil, des outils de bricolage et des outils de construction.
BLACK+DECKER est l’une des plus grandes entreprises de fabrication d’outils électriques au monde. Elle emploie plus de 12 000 personnes dans le monde entier et ses produits sont vendus dans plus de 100 pays.
Pour entrer en contact avec Black & Decker, veuillez consulter leur site web officiel et recherchez la section « Service Client » ou « Support », où vous trouverez les informations de contact telles qu’un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou un formulaire en ligne.
N’oubliez pas de consulter le manuel d’utilisation ou la documentation fournie avec votre produit Black & Decker, car les coordonnées du service après-vente y sont souvent mentionnées. Si votre achat a été effectué auprès d’un revendeur local, il est possible qu’il puisse également vous fournir des informations sur le service après-vente.
Comment faire pour joindre le SAV de BLACK & DECKER ?
Black & Decker attache une grande importance à établir des relations solides avec sa clientèle en mettant en avant des principes fondamentaux tels que la simplicité, le réalisme et un engagement total envers ses clients. Vous trouverez ci-dessous les divers moyens de contacter le support de Black & Decker.
Par téléphone
Si vous avez besoin d’assistance ou d’informations concernant les services de Black & Decker, nous vous invitons à utiliser le numéro de téléphone suivant : 00 1 800-544-6986 ou +32 23201475. L’équipe d’assistance est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos démarches. N’hésitez pas à les contacter.
LE NUMERO DE TELEPHONE DU SERVICE APRES VENTE [SAV] DE BLACK & DECKER EST LE : +32 23201475
Par e-mail
Pour une communication par courrier électronique, vous avez la possibilité de contacter Black & Decker via le formulaire de contact. N’hésitez pas à rédiger un message pour toute question, demande d’assistance ou besoin de renseignements supplémentaires.
Par courrier postal
Si vous préférez contacter Black & Decker par courrier postal, veuillez adresser votre correspondance au siège social de l’entreprise à l’adresse suivante :
5 allées des Hêtres, 69760 Limonest Cedex, France.
Mon Mixeur plongeant Kitchenwand est-il encore sous garantie ?
Pour déterminer la validité de la garantie de votre mixeur plongeant Kitchenwand Black & Decker, localisez la date d’achat sur la facture d’achat ou le certificat de garantie. Si ces documents ne sont pas disponibles, adressez-vous au revendeur Black & Decker chez qui vous avez effectué l’achat. Celui-ci pourra vous fournir la date d’achat et vérifier la validité de la garantie.
La garantie Black & Decker pour les mixeurs plongeants a une durée de deux ans, couvrant les défauts de fabrication et les vices cachés.
Pour activer la garantie, contactez le revendeur Black & Decker auprès duquel vous avez acheté le mixeur. Il vous donnera les instructions nécessaires pour retourner le mixeur ou faire réparer les pièces défectueuses.
Que faire en cas de refus de garantie chez BLACK & DECKER ?
En cas de refus de garantie chez Black & Decker, plusieurs étapes peuvent être entreprises pour résoudre efficacement la situation.
Tout d’abord, si votre demande de garantie est rejetée, il est recommandé de contacter le service après-vente de Black & Decker. Expliquez de manière détaillée votre situation et sollicitez une nouvelle évaluation de votre dossier. Cette démarche peut contribuer à éclaircir les points de désaccord et éventuellement conduire à une résolution favorable.
Si le refus persiste, envisagez de demander un devis pour la réparation ou le remplacement de votre produit Black & Decker. En cas de coût élevé, n’hésitez pas à entamer une négociation avec le service après-vente pour trouver une solution mutuellement acceptable.
En dernier recours, si aucune résolution n’est atteinte, il est possible de faire appel à un médiateur. Un médiateur externe peut faciliter la communication entre vous et Black & Decker, contribuant ainsi à trouver un terrain d’entente.
