comment joindre FAMILEO

comment joindre FAMILEO – service en ligne de la startup française Entourage Solutions

comment joindre FAMILEO : FAMILEO est un moyen de prise de contact pour les personnes âgées pour recevoir les nouvelles de leurs proches sous forme de journal. Ce service en ligne français a été fondé le 14 Octobre 2014 par Tanguy de Gélis et Armel de Lesquen à Saint-Malo. L’entreprise apparaît sous une forme juridique par des actions simplifiées.

En fin 2019, la société à une annexe en Barcelone et employait 700 000 utilisateurs actifs en été 2020.

Aujourd’hui la société siège à Saint Malo qui travaille quotidiennement avec une équipe de plus de 50 personnes.

Comment s’inscrire à Famileo ?

Comment fonctionne l’application Famileo ?

Comment produire la Gazette Famileo ?

Est que Famileo est payant ?

Comment mettre fin à mon abonnement ?

Comment retirer ou ajouter une personne de mon compte Famileo ?

Comment s’inscrire à Famileo ?

Pour s’inscrire à Famileo, vous devez aller sur le site www.famileo.com et cliquez sur la rubrique « je rejoins ma famille ». Créer ensuite votre profil en suivant les instructions en quelques clics : télécharger l’application Famileo via l’Appel store ou Play Store et cliquer sur je m’inscris.

Comment fonctionne Famileo  ?

Par téléphone ou ordinateur, le fonctionnement de Famileo se fait de la même manière. Chacun crée son compte avec ses données personnelles puis ajoute au fil du mois ses textes et photos soit en passant par le site si la personne utilise l’ordinateur soit sur l’application via son mobile.

FAMILIEO est également disponible en application sur les plateformes
ANDROID à l’adresse suivante : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.entourage.famileo

Et sur IOS disponible en téléchargement via : https://itunes.apple.com/fr/app/famileo/id1018182135?mt=8

Produire la Gazette Famileo

La production du journal Famileo est simple. Il suffit pour la personne de suivre les instructions biens précise dans la rubrique « je rejoins ma famille ». Il suffit alors de faire quelque mise en page simple puis d’ajouter des photos.

Est que Famileo est payant ?

Vous pouvez vous abonnez sans engagement sur Famileo à partir de 5,99 euros par mois.

Il est également possible à une BOX FAMILEO qui est disponible à l’achat sur le site mais également dans la chaine des magasins CULTURA.

Comment arrêter votre abonnement ?

L’abonnement est sans engagement donc vous pouvez résilier à tout moment.
Nous vous conseillons de lire la FAQ (foire aux questions) qui est disponible à cette adresse : https://www.famileo.com/famileo/fr-FR/aide

Comment retirer ou ajouter une personne de Famileo ?

La personne qui utilise l’application doit allez dans l’onglet « Gérer » et cliquer sur la liste des membres de la famille en question puis « supprimer de l’album » ou « supprimer le compte » en bas de la page. La personne enlever de votre compte ne recevra pas de notification à sa place.

Comment obtenir de l’aide sur l’utilisation du site FAMILEO

Si vous avez une demande urgente au service de communication, il est possible de contacter Famileo par le numéro : +33 2 46 84 02 82 ou sur le site : https://www.famileo.com/famileo/fr-FR/aide

Comment contacter le service client de FAMILEO par téléphone ?

Le service client de FAMILEO est disponible pour répondre à toutes vos questions par téléphone au : 02.46.84.02.82 (prix d’un appel local)

Comment contacter le service client de FAMILEO par mail ou formulaire de contact

Vous pouvez faire appel au service client du site FAMILEO par l’intermédiaire d’un formulaire de contact qui est disponible sur le site à l’adresse suivante : https://www.famileo.com/fr-FR/contactez-nous

Comment suivre l’actualité de FAMILEO sur les réseaux sociaux ?

N’hésitez pas à suivre la marque FAMILEO sur les réseaux sociaux

Sur FACEBOOK l’adresse est :
https://www.facebook.com/FamileoFR

Sur INSTAGRAM l’adresse est :
https://www.instagram.com/famileo_officiel