- Comment contacter Wise par courrier ?
- Comment joindre Wise pour demander des informations ?
- Envisagez-vous de déposer une réclamation auprès de Wise ?
Cet article répertorie les divers moyens de contacter Wise.
Comment contacter un conseiller de WISE ?
Wise, anciennement connu sous le nom de TransferWise, facilite le transfert d’argent en ligne pour les particuliers et les entreprises, offrant une solution simple, rapide et économique pour envoyer et recevoir des fonds à l’étranger.
La plateforme fonctionne en utilisant le taux de change réel, sans frais cachés, pour convertir les devises. Avec la possibilité d’effectuer des transferts vers plus de 80 pays et dans 50 devises différentes, Wise offre une flexibilité étendue.
Les avantages de Wise sont multiples. En comparaison avec les banques traditionnelles, Wise est généralement plus économique pour les transferts internationaux, et les transactions sont rapides et sécurisées.
Wise propose des comptes multi-devises permettant de conserver des fonds dans différentes devises et de les convertir sans frais. De plus, les utilisateurs ont la possibilité d’obtenir une carte de débit Wise, facilitant les paiements à l’étranger.
Les tarifs de Wise varient en fonction du montant du transfert, de la devise et du pays de destination. Pour une transparence totale, les utilisateurs peuvent consulter les frais en temps réel sur le site Web de Wise.
Wise jouit d’une excellente réputation, étant une plateforme de confiance avec des avis positifs de la part de ses utilisateurs. Grâce à son utilisation du taux de change réel, à ses transferts rapides et sécurisés, à ses comptes multi-devises et à ses tarifs compétitifs, Wise s’impose comme une solution conviviale et intuitive pour la gestion des finances internationales.
Comment faire pour joindre le service client de WISE ?
Pour entrer en contact avec le service client de Wise, que ce soit pour signaler un problème ou obtenir des informations, plusieurs méthodes sont à votre disposition. Diverses options sont disponibles pour établir une communication avec l’équipe Wise.
Par téléphone :
Pour toute demande d’assistance ou d’information, vous pouvez contacter le service client en composant le numéro suivant : +33 9 70 37 08 48. Pour communiquer avec le service client de Wise par courrier électronique, utilisez le portail en ligne de l’entreprise.
Par e-mail :
Sur le site internet, vous trouverez le formulaire de contact Wise, conçu pour faciliter l’envoi de messages aux conseillers. Vous pouvez également envoyer votre message à l’adresse suivante : appeals@wise.com.
Par courrier postal :
Si vous avez des préoccupations à exprimer ou des documents officiels à transmettre, communiquez avec le service client de Wise par voie postale. Adressez vos correspondances à l’adresse suivante :
Rue du Trône 100,
3ᵉ étage, 1050 Bruxelles,
Belgique.
Comment faire une réclamation auprès de WISE ?
Si vous souhaitez déposer une réclamation auprès de Wise, suivez ces étapes simples pour garantir une démarche efficace et rapide.
En cas d’insatisfaction ou de problème avec les services, contactez immédiatement le service client de Wise. Vous pouvez le faire par téléphone en composant le numéro dédié au service client. Cette première étape permettra d’obtenir une assistance immédiate.
Si vous préférez soumettre votre réclamation par écrit, vous pouvez le faire par e-mail. Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site internet de Wise pour envoyer votre réclamation. N’oubliez pas d’inclure toutes les informations pertinentes liées à votre situation.
Wise propose également un service de suivi en ligne pour toutes les transactions. Si votre réclamation concerne une transaction particulière, assurez-vous d’inclure les détails pertinents dans votre message. En cas de nécessité d’une communication officielle ou de documents complémentaires, vous pouvez adresser votre réclamation par courrier postal à l’adresse indiquée ci-dessus.