- Comment contacter Ewigo par e-mail ou par téléphone ?
- Comment joindre Ewigo pour faire une réclamation ?
- Voulez-vous demander un remboursement auprès d’Ewigo ?
Vous trouverez sur cet article les différentes manières pour contacter Ewigo.
Comment contacter EWIGO ?
Ewigo, fondée en 2001, représente un réseau national d’agences automobiles spécialisées dans la vente de véhicules d’occasion, avec plus de 200 agences réparties sur tout le territoire français.
Le concept d’Ewigo repose sur la volonté d’offrir aux acheteurs et aux vendeurs de véhicules d’occasion un service de qualité, transparent et professionnel. Les agences Ewigo présentent un vaste choix de véhicules, tous soumis à des contrôles effectués par des experts agréés.
Les acheteurs bénéficient d’une garantie de 12 mois et peuvent accéder à des services complémentaires tels que le financement ou la reprise de leur ancien véhicule.
En tant qu’entreprise en pleine croissance, Ewigo a enregistré une croissance de 20 % en 2022 et ambitionne d’atteindre les 300 agences d’ici 2025.
Les services offerts par Ewigo comprennent :
Vente de véhicules d’occasion : Proposant un choix étendu de véhicules d’occasion, tous minutieusement inspectés par des experts agréés, Ewigo assure une garantie de 12 mois. Les acheteurs peuvent également profiter de services supplémentaires comme le financement ou la reprise de leur ancien véhicule.
Estimation gratuite de véhicule : Ewigo offre une estimation gratuite de tout véhicule, indépendamment de sa marque, de son modèle ou de son état.
Reprise de véhicule : Ewigo propose un service de reprise pour tout type de véhicule, même s’il n’est pas d’occasion.
Financement : Ewigo met à disposition des solutions de financement variées pour l’achat de véhicules d’occasion, que ce soit à travers un crédit, un leasing ou une location avec option d’achat.
L’entreprise se distingue par son engagement envers la qualité de service et propose une gamme complète de services tant pour les acheteurs que pour les vendeurs de véhicules d’occasion, confirmant ainsi son statut d’acteur majeur du secteur.
Comment contacter le service client EWIGO ?
Pour entrer en contact avec le service client d’Ewigo et signaler un problème ou obtenir des informations, plusieurs options de communication sont disponibles.
Par téléphone :
En cas de nécessité ou pour des demandes d’informations, vous pouvez joindre le service client en composant le numéro suivant : +33 01 69 32 00 83.
Par e-mail :
Sur le site internet d’Ewigo, vous trouverez un formulaire de contact dédié, facilitant l’envoi de messages au service client. Vous avez également la possibilité d’envoyer votre correspondance par e-mail à l’adresse suivante : franchise@ewigo.com ou service-clients@ewigo.com.
Par courrier postal :
Si vous préférez communiquer par voie postale, adressez vos correspondances à l’adresse suivante :
Ewigo Développement
3 rue Marius Hué,
78530 Verrières-le-Buisson
Comment demander un remboursement chez EWIGO ?
Pour contacter le service client d’Ewigo en vue d’une demande de remboursement, plusieurs moyens sont à votre disposition, tous clairement indiqués sur leur site Web.
En premier lieu, pour une assistance immédiate, vous pouvez les appeler en utilisant le numéro de téléphone disponible sur leur site.
Si la communication écrite est votre préférence, vous pouvez envoyer un e-mail au service client, dont l’adresse est également accessible sur le site.
Une autre alternative consiste à remplir le formulaire de contact directement sur le site d’Ewigo, accessible via le lien « Contact » situé en bas de la page d’accueil.
Peu importe le moyen choisi, assurez-vous de fournir toutes les informations requises pour faciliter le traitement de votre demande de remboursement. Ces informations incluent votre nom, prénom, adresse e-mail, le numéro de commande, ainsi que la raison du remboursement. Si vous retournez un produit, veillez à inclure un numéro de suivi de colis.
Ewigo s’engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les instructions nécessaires pour obtenir votre remboursement.