comment joindre PIAGGIO – constructeur italien mondialement connu, implanté à Pontedera, près de Pise, qui produit des moteurs ainsi que des motos, scooters et cyclomoteurs
comment joindre PIAGGIO : Piaggio & C. SpA est un constructeur italien mondialement connu, implanté à Pontedera, près de Pise, qui produit des moteurs ainsi que des motos, scooters et cyclomoteurs, c’est notamment l’inventeur du scooter, la fameuse Vespa ; il produit aussi des moteurs d’avion ainsi que des avions.
- Comment trouver une concession chez Piaggio ?
- Comment déposer une réclamation chez Piaggio ?
- Quelles sont les garanties chez Piaggio ?
- Comment joindre le service client de Piaggio ?
Dans les paragraphes suivants, vous allez avoir un zoom sur les informations à connaître sur Piaggio.
Comment trouver une concession chez Piaggio ?
Pour trouver un concessionnaire de chez KTM, il vous suffit d’aller sur le lien qui va suivre, et de taper votre ville ainsi que votre code postal, afin de voir le concessionnaire le plus proche de chez vous : http://www.lerepairedesmotards.com/guides/concessionnaires-piaggio.php.
Quelles sont les garanties chez Piaggio ?
La période d’extension de garantie sur le véhicule est de 12 ou 24 mois, avec les limitations de kilométrage suivantes : 50’000 km pour 12 mois d’extension ou 60’000 km pour 24 mois d’extension. Le service d’assistance en garantie est assuré par les concessionnaires officiels dans les pays où ils sont présents.
Veuillez noter que la garantie cesse d’être valable si l’une des conditions suivantes s’applique : l’extension n’a pas été activée, le numéro de châssis ou de moteur a été modifié ou effacé, le véhicule a dépassé le kilométrage prescrit, c’est-à-dire 50 000 km pour une prolongation de 12 mois ou 60 000 km pour une prolongation de 24 mois.
Si l’une des conditions ci-dessus n’est pas entièrement respectée par le client, le service de garantie ne sera pas honoré.
Comment déposer une réclamation chez Piaggio ?
Pour déposer votre réclamation, vous pouvez appeler le service client de Piaggio qui vous décrira les démarches à faire pour déposer une réclamation. Vous aurez également la possibilité de leur envoyer un mail ou courrier directement sur leur adresse. Par contre le plus rapide sera d’aller directement sur le lien qui va suivre, qui contiendra un formulaire que vous aurez juste à remplir : https://www.piaggio.com/fr_FR/contact-form/.
Comment joindre le service client de chez Piaggio ?
Le service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, de France appelé gratuitement au : 00800 81829800, de l’étranger coût de l’appel selon le tarif en vigueur dans le pays d’appel : 0039 (0) 654547102.
Pour joindre le service d’assistance routière, qui sera disponible 24h sur 24, composez ce numéro : 0805 54 0654 si vous êtes de France, et si vous êtes de l’étranger, composez le 0033 1 41 85 85 21.
Vous pouvez également accéder à leur site internet via le lien suivant : http://www.fr.piaggio.com/fr_FR/, qui vous aidera à joindre un conseilleur directement en ligne.