Comment contacter VINCI AUTOROUTES ?
Comment joindre VINCI AUTOROUTES : Vinci Autoroutes est la branche du groupe Vinci qui est spécialisée dans la concession et l’exploitation de diverses infrastructures autoroutières, créée en 2009 par Julien Cluzel. Elle est le leader Européen des opérateurs d’autoroutes en concession et également présente aux Etats-Unis.
La société Vinci Autoroutes conçoit, exploite et gère au total près de 4 430 kilomètres d’autoroutes grâce à ses filiales telles que Cofiroute, Escota, Arcour et Autroutes du sud de la France (ASF). La société a également conçu plus de 453 aires de repos et de service, environ 320 gares de péage et près de 2,383 millions de transactions quotidiennement. Elle compte aujourd’hui pas moins de 6 200 employées.
Afin de gérer idéalement tous les autoroutes que Vinci Autoroutes exploites, elle a mis en place un service clientèle disposés à prendre en charge tous les requêtes venant des usagers.
- Certaines tranches de routes aménagées par la société ne sont pas aux normes ?
- Vous trouvez que la gestion du trafic sur les autoroutes n’est pas bien faite ?
- Vous n’êtes pas satisfait de l’accueil au niveau des barrières de péage ?
Pour une raison ou une autre, contactez rapidement VINCI AUTOROUTES par téléphon. Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.
Comment contacter VINCI AUTOROUTES ?
En cas de mésaventure en tous genres survenus sur un des autoroutes gérées par la société Vinci Autoroutes, vous avez plusieurs possibilités pour contacter le service client. Premièrement, vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse: Service Clients VINCI Autoroutes – CS 40001 – 13656 Salon de Provence Cedex. Deuxièmement, vous pouvez également les contacter en ligne à l’aide du formulaire de contact.
Contacter par téléphone VINCI AUTOROUTES
Par contre, si vous avez envie d’avoir une discussion de vive voix avec un conseiller du service client Vinci Autoroutes. Utiliser dans ce cas votre téléphone et composez le 3605.
Faire une réclamation VINCI AUTOROUTES
Au cas où les réponses fournies par le service client Vinci Autoroutes concernant votre problème ne vous conviennent pas, pensez alors à effectuer une réclamation. Pour ce faire, veuillez l’adresser par voie postale au siège social qui se trouve au: 1973 Boulevard de la Défense – 92000 Nanterre, France ou déposez la auprès du service client.
Si cela n’aboutit à rien, n’hésitez pas à faire appel au Médiateur de la Consommation de la société en écrivant à l’adresse: Madame Rozenn GUILLOUZO, Médiateur de la Consommation de VINCI Autoroutes, 10 rue Raynouard – 75016 Paris.
Résilier un abonnement VINCI AUTOROUTES
Lorsque vous envisagez de résilier votre abonnement Vinci Autoroutes pour une raison ou une autre, privilégié l’envoie d’une lettre de résiliation à l’un des adresses postales indiquées dans cet article ou obtenez les informations nécessaires à cette démarches auprès du service client.
Obtenir un remboursement VINCI AUTOROUTES
Si vous souhaitez obtenir un remboursement Vinci Autoroutes, vous devez simplement joindre un conseiller du service client comme mentionné dans cette page.