- Comment contacter le SAV de Braun par e-mail ou par courrier ?
- Comment procéder pour obtenir une prise en charge par le Service Après-Vente de Braun ?
- Voulez-vous faire une réclamation auprès de Braun ?
Vous trouverez sur cet article les différentes manières pour contacter le SAV de Braun.
Comment contacter le service après vente de BRAUN ?
Braun est une entreprise allemande de fabrication d’appareils électroménagers. Elle a été fondée en 1921 par Max Braun, un ingénieur allemand.
L’entreprise est spécialisée dans les appareils de soins personnels, notamment les rasoirs électriques, les épilateurs, les tondeuses à barbe et les soins de la peau.
Elle fabrique également des appareils électroménagers tels que les cafetières, les fers à repasser et les mélangeurs.
Les produits Braun sont connus pour leur design élégant, leur performance et leur durabilité. L’entreprise est à l’origine de nombreuses innovations dans le domaine des appareils électroménagers, notamment le rasoir électrique sans fil et l’épilateur à lumière pulsée.
Braun est une entreprise multinationale avec des bureaux et des usines dans le monde entier. Elle est une filiale de Procter & Gamble depuis 2005.
Pour contacter le service après-vente de BRAUN, veuillez vous rendre sur le site officiel de la marque. Recherchez la section « Assistance Client » ou « Service Après-Vente », habituellement située en bas de la page d’accueil, où vous trouverez des informations sur le service après-vente et les moyens de les contacter.
Comment faire pour joindre le SAV de BRAUN ?
Consultez votre manuel d’instructions ou la documentation du produit pour trouver le numéro de téléphone du service après-vente. Vous pouvez également retrouver cette information sur le site Web de BRAUN.
Par téléphone :
Pour entrer en contact avec le service client de BRAUN par téléphone, composez le numéro suivant : 0800 944 802. Ce numéro vous mettra directement en relation avec leur équipe pour toutes vos questions ou préoccupations.
LE NUMERO DE TELEPHONE DU SERVICE APRES VENTE [SAV] DE BRAUN EST LE : 08 00 94 48 02
Par e-mail :
Si vous préférez la communication par e-mail, envoyez un message via le formulaire de contact. N’hésitez pas à partager vos suggestions, qu’il s’agisse d’une nouvelle idée, d’un commentaire ou d’une critique en tant qu’utilisateur.
Par courrier postal :
Pour toute correspondance par courrier, notamment si vous avez des frais inattendus débités de votre carte et que vous souhaitez clarifier ces prélèvements, il peut être nécessaire d’envoyer un courrier à BRAUN à l’adresse suivante :
Procter & Gable France SAS
163, Quai Aulagnier
92600 Asnières Sur Seine
Mon rasoir électrique est-il encore sous garantie ?
La garantie de votre rasoir électrique Braun a une durée de 2 ans à partir de la date d’achat. Afin de déterminer la validité actuelle de votre garantie, vous disposez de deux options, les voici avec les instructions correspondantes :
La date d’achat est habituellement consignée sur le ticket de caisse ou la facture d’achat. En cas de perte de ces documents, vous pouvez contacter le magasin où vous avez effectué l’achat du rasoir afin d’obtenir la date d’achat.
Localisé généralement au bas de l’appareil, le numéro de série de votre rasoir peut être utilisé pour consulter la date d’achat sur le site Web de Braun.
Que faire en cas de refus de garantie chez BRAUN ?
Tout d’abord, demandez des explications détaillées sur les raisons du refus de garantie de BRAUN, en vous assurant de bien comprendre les termes et conditions de la garantie afin d’évaluer la validité de cette décision.
Examinez attentivement la documentation de garantie fournie avec le produit BRAUN. Vérifiez si le problème spécifique est inclus dans la couverture de la garantie et si toutes les conditions requises ont été remplies.
Compilez toutes les pièces justificatives nécessaires, telles que des photographies, des factures et tout autre document pertinent susceptible d’étayer votre demande de garantie pour les produits de BRAUN. Ces éléments peuvent renforcer votre argumentation lors des échanges.
Contactez le service client de BRAUN pour discuter du refus de garantie. Présentez clairement et de manière concise les détails de votre problème, en fournissant toutes les informations et preuves nécessaires. Vous pouvez les contacter par téléphone, par e-mail ou via leur service de chat en ligne.
Demandez une réévaluation du refus en exposant vos arguments de manière structurée. Expliquez pourquoi vous pensez que le problème est couvert par la garantie de BRAUN et joignez toutes les pièces justificatives nécessaires.