Contacter le SAV de MALONGO

• Comment contacter le SAV de Malongo par e-mail ou par courrier ?
• Souhaitez-vous joindre le support technique de Malongo ?
• Comment trouver de l’aide pour un produit Malongo en panne ?

Découvrez les divers moyens qui vous permettent d’entrer en contact avec l’équipe du service après-vente Malongo.

Comment contacter le service après vente de MALONGO ?

Malongo est une marque française d’importation, de torréfaction et de distribution de cafés biologiques et équitables.

Malongo a été fondée en 1934 par la famille Malongo à Nice, en France. La société a commencé par importer du café vert d’Afrique de l’Ouest et de l’Amérique latine.

Dans les années 1950, Malongo a commencé à torréfier son propre café. La société a également développé une gamme de produits dérivés du café, tels que les capsules de café et les dosettes de café.

Dans les années 1970, Malongo a commencé à s’engager dans le commerce équitable. La société a été l’une des premières entreprises de café à certifier ses produits Fairtrade.

Aujourd’hui, Malongo est un leader français du café biologique et équitable. La société exporte ses produits dans plus de 40 pays.

Si vous rencontrez des questions ou des problèmes avec un produit Malongo, le service après-vente est disponible pour vous assister. Voici les différentes options qui s’offrent à vous pour entrer en contact avec l’équipe du service après-vente de Malongo.

Comment faire pour joindre le SAV de MALONGO ?

Il existe plusieurs méthodes pour entrer en contact avec le groupe Malongo, que ce soit pour signaler un problème avec votre appareil ou simplement pour obtenir des informations. Diverses options sont disponibles pour établir une communication avec le groupe Malongo.

Par téléphone

En cas de souci avec votre appareil ou pour toute demande d’information, vous avez la possibilité de contacter le service client en composant le numéro  01 46 83 10 10. Pour communiquer avec le service client de Malongo par courrier électronique, vous devrez utiliser le portail en ligne de l’entreprise.

LE NUMERO DE TELEPHONE DU SERVICE APRES VENTE [SAV] DE MALONGO EST LE : 01 46 83 10 10

Par e-mail

Sur le site internet, vous trouverez le formulaire de contact Malongo, conçu pour faciliter l’envoi de messages aux conseillers. En outre, vous pouvez également envoyer votre message à l’adresse e-mail suivante : boutique@malongo.com.

Par courrier postal

Si vous avez des préoccupations à exprimer ou des documents officiels à transmettre, il est tout à fait possible de communiquer avec le service client de Malongo par voie postale. Vous pouvez adresser vos correspondances à l’adresse suivante :

Malongo ZI de Carros 1re avenue,

9e rue 06513 Carros

Cedex France

Ma machine expresso Eoh Noir est-elle encore sous garantie ?

Consultez le manuel d’utilisation et les documents fournis lors de l’achat de votre appareil électroménager, car ils devraient contenir des informations détaillées sur la période de garantie.

Explorez la section « Service Client » ou « Support » sur le site web officiel de Malongo pour trouver des informations spécifiques sur la garantie des produits.

Utilisez le numéro de téléphone fourni précédemment pour entrer en contact avec le service client de Malongo. Lors de votre appel, fournissez-leur le numéro de série de votre réfrigérateur intégrable pour obtenir des détails précis sur la garantie restante.

Si vous avez enregistré votre achat sur le site de Malongo lors de l’acquisition, connectez-vous à votre compte en ligne. Vous devriez y trouver des informations détaillées sur la garantie de votre réfrigérateur intégrable.

Si les informations disponibles en ligne ne sont pas suffisantes, adressez-vous directement au service client par e-mail. Dans votre message, incluez le numéro de série de votre appareil et demandez des détails sur la garantie en cours.

Que faire en cas de refus de garantie chez MALONGO ?

En cas de refus de garantie chez Malongo, plusieurs étapes peuvent être entreprises pour résoudre efficacement la situation.

Dans un premier temps, si votre demande de garantie est rejetée, il est recommandé de contacter le service après-vente de Malongo. Expliquez de manière détaillée votre situation et sollicitez une nouvelle évaluation de votre dossier. Cette démarche peut contribuer à éclaircir les points de désaccord et éventuellement conduire à une résolution favorable.

Si le refus persiste, envisagez de demander un devis pour la réparation ou le remplacement de votre produit Malongo. En cas de coût élevé, n’hésitez pas à entamer une négociation avec le service après-vente pour trouver une solution mutuellement acceptable.

En dernier recours, si aucune résolution n’est atteinte, il est possible de faire appel à un médiateur. Un médiateur externe peut faciliter la communication entre vous et Malongo, contribuant ainsi à trouver un terrain d’entente.

Si malgré toutes ces démarches le différend persiste, il peut être envisagé d’engager une action en justice. Cependant, cette option doit être considérée comme ultime en raison de sa complexité et des coûts associés.