- Comment contacter le SAV de Moulinex pour retourner un produit ?
- Comment entrer en contact avec le SAV de Moulinex par e-mail ?
- Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de Moulinex ?
Découvrir sur cette page les informations et les coordonnées pour contacter le SAV de Moulinex.
Comment contacter le service après vente de MOULINEX ?
La marque française de petit électroménager Moulinex, spécialisée dans la cuisine, constitue une filiale du groupe SEB.
Fondée en 1929 par Marcel Bich, Moulinex a réalisé sa première invention avec le moulin à café électrique intitulé « Moulin Express ». Le succès de ce produit a propulsé rapidement le développement de Moulinex.
Au cours des années 1950, Moulinex a introduit sur le marché plusieurs produits novateurs, dont le hachoir électrique, le robot pâtissier et le presse-agrumes. Ces innovations ont largement contribué à la renommée de la marque, la propulsant au rang de leader mondial dans le domaine du petit électroménager.
Afin de contacter Moulinex, veuillez visiter le site web officiel de la marque et recherchez la section « Service Client » ou « Support », où vous trouverez les informations de contact telles qu’un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou un formulaire en ligne.
N’oubliez pas de consulter le manuel d’utilisation ou la documentation fournie avec votre produit Moulinex, car les coordonnées du service après-vente y sont souvent mentionnées. Si votre achat a été effectué auprès d’un revendeur local, il est possible qu’il puisse également vous fournir des informations sur le service après-vente.
Comment faire pour joindre le SAV de Moulinex ?
Moulinex accorde une grande importance à l’établissement de relations solides avec sa clientèle, mettant en avant des principes fondamentaux tels que la simplicité, le réalisme et un engagement total envers ses clients. Vous trouverez ci-dessous les divers moyens de contacter le support de Moulinex.
Par téléphone
Si vous avez besoin d’assistance ou d’informations concernant les services de Moulinex, nous vous invitons à utiliser le numéro de téléphone suivant : 09 74 50 10 14. L’équipe d’assistance est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos démarches. N’hésitez pas à les contacter.
LE NUMERO DE TELEPHONE DU SERVICE APRES VENTE [SAV] DE MOULINEX EST LE : 09 74 50 10 14
Par e-mail
Pour une communication par courrier électronique, vous avez la possibilité de contacter Moulinex en envoyant votre message via le formulaire de contact. N’hésitez pas à rédiger un message pour toute question, demande d’assistance ou besoin de renseignements supplémentaires.
Par courrier postal
Si vous préférez contacter Moulinex par courrier postal, veuillez adresser votre correspondance au siège social de l’entreprise à l’adresse suivante :
112 CHE DU MOULIN CARRON 69130 ECULLY
Ma Friteuse à air dual easy fry est-elle encore sous garantie ?
L’appareil de cuisine Dual Easy Fry de SEB, une friteuse à air, permet de cuire des aliments sans huile ou avec très peu d’huile. Avec deux tiroirs, un XXL de 5,2 litres et un tiroir classique de 3,1 litres, elle offre la possibilité de cuire simultanément deux plats différents ou de préparer des quantités importantes d’aliments.
La garantie de la friteuse à air Dual Easy Fry de SEB est de 2 ans. Elle couvre les défauts de fabrication et de matériaux. Pour vérifier si la garantie est encore valide, vous pouvez consulter le document de garantie qui a été fourni avec votre appareil.
Ce document contient le numéro de série de l’appareil et la date d’achat. Vous pouvez également consulter le site Web de SEB pour obtenir des informations sur la garantie.
Si vous ne disposez pas du document de garantie, vous pouvez toujours contacter le service client de SEB pour obtenir des informations sur la garantie. Vous pouvez contacter le service client par téléphone, par e-mail ou par chat en ligne.
Que faire en cas de refus de garantie chez MOULINEX ?
Si Moulinex refuse de réparer ou de remplacer votre appareil encore sous garantie, plusieurs démarches peuvent être entreprises.
En premier lieu, il est essentiel de vérifier les conditions de garantie, s’assurant ainsi que votre appareil est effectivement couvert et que le défaut constaté est inclus dans la garantie.
Les détails de la garantie peuvent être consultés dans la documentation accompagnant votre appareil ou sur le site Web de Moulinex. En cas de refus de garantie en raison d’une utilisation inappropriée ou de négligence, il est crucial de comprendre la raison du rejet.
La présentation de preuves attestant de l’utilisation adéquate de l’appareil, telles que des photos ou des factures de réparation, peut être avantageuse.
Si les conditions de garantie ou les motifs de refus demeurent problématiques, le recours au service clientèle de Moulinex s’avère nécessaire. Les conseillers seront en mesure de vous guider vers une solution appropriée.
Si la solution proposée par le service clientèle ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de faire appel à un médiateur. En tant que tiers impartial, le médiateur peut faciliter la recherche d’une résolution acceptable pour les deux parties.