- Comment contacter le SAV de Toshiba par e-mail ou par courrier ?
- Souhaitez-vous joindre le support technique de Toshiba ?
- Comment trouver de l’aide pour un produit Toshiba en panne ?
Découvrez les divers moyens qui vous permettent d’entrer en contact avec l’équipe du service après-vente TOSHIBA.
Comment contacter le service après vente de TOSHIBA ?
Si vous rencontrez des questions ou des problèmes avec un produit TOSHIBA, le service après-vente est disponible pour vous assister. Voici les différentes options qui s’offrent à vous pour entrer en contact avec l’équipe du service après-vente de TOSHIBA.
Comment faire pour joindre le SAV de TOSHIBA ?
Il existe plusieurs méthodes pour entrer en contact avec le groupe TOSHIBA, que ce soit pour signaler un problème avec votre appareil ou simplement pour obtenir des informations. Diverses options sont disponibles pour établir une communication avec le groupe TOSHIBA.
Par téléphone
En cas de souci avec votre appareil ou pour toute demande d’information, vous avez la possibilité de contacter le service client en composant le numéro 01 47 28 28 28. Pour communiquer avec le service client de TOSHIBA par courrier électronique, vous devrez utiliser le portail en ligne de l’entreprise.
LE NUMERO DE TELEPHONE DU SERVICE APRES VENTE [SAV] DE TOSHIBA EST LE : 01 47 28 28 28
Par e-mail
Sur le site internet, vous trouverez le formulaire de contact TOSHIBA, conçu pour faciliter l’envoi de messages aux conseillers. En outre, vous pouvez également envoyer votre message à l’adresse e-mail suivante : contact@toshiba-hvac.fr.
Par courrier postal
Si vous avez des préoccupations à exprimer ou des documents officiels à transmettre, il est tout à fait possible de communiquer avec le service client de TOSHIBA par voie postale. Vous pouvez adresser vos correspondances à l’adresse suivante :
Toshiba Electronics Europe Gmbh France Branche
92, avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine
France
Mon Imprimante RFID B-EX4T1 Toshiba est-elle encore sous garantie ?
La garantie de l’imprimante RFID B-EX4T1 de Toshiba a une durée de deux ans à compter de la date d’achat. Pour déterminer la validité de la garantie de votre imprimante, recherchez la date d’achat, généralement indiquée sur la facture d’achat ou le certificat de garantie.
En l’absence de ces documents, contactez le revendeur chez qui vous avez acquis l’imprimante. Il pourra vous fournir la date d’achat et vérifier si la garantie est encore en vigueur.
Suivez ces étapes pour vérifier la validité de la garantie de votre imprimante RFID B-EX4T1 de Toshiba :
- Trouvez la date d’achat de votre imprimante.
- Si vous ne disposez pas de la date d’achat, contactez le revendeur chez qui vous avez acheté l’imprimante.
- Si la date d’achat est inférieure à deux ans, la garantie est encore valide.
Que faire en cas de refus de garantie chez TOSHIBA ?
Tout d’abord, demandez des explications détaillées sur les motifs du refus de garantie. Identifiez précisément les éléments ayant conduit à cette décision.
Consultez attentivement les termes et conditions de la garantie TOSHIBA pour déterminer si la situation en question est incluse ou exclue. Assurez-vous d’avoir une compréhension claire des clauses de la garantie.
Compilez toutes les preuves pertinentes pour étayer votre demande de garantie. Cela peut inclure des photographies, des factures d’achat, des documents de garantie, ou tout autre élément permettant de démontrer que le problème est couvert par la garantie.
Contactez le service client de TOSHIBA par téléphone, e-mail, ou courrier. Expliquez la situation de manière détaillée, en fournissant des informations complètes et partagez les preuves pour appuyer votre réclamation.
Sollicitez une réévaluation de votre demande de garantie en mettant en avant les éléments que vous avez recueillis. Décrivez clairement comment votre situation se conforme aux termes de la garantie.
Si le refus persiste, envisagez de faire appel à un médiateur ou à une organisation de protection des consommateurs. Un médiateur externe peut faciliter la résolution du litige en cherchant un compromis entre les parties.
Le cas échéant, consultez un professionnel indépendant pour obtenir un avis ou un rapport technique qui pourrait renforcer votre réclamation.