Contacter le SAV de WHIRLPOOL

• Comment contacter le SAV de Whirlpool pour retourner un produit ?
• Comment entrer en contact avec le SAV de Whirlpool par e-mail ?
• Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de Whirlpool ?

Découvrir sur cette page les informations et les coordonnées pour contacter le SAV de Whirlpool.

Comment contacter le service après vente de WHIRLPOOL ?

Fondée en 1911 par Louis Upton et Frederick Upton, Whirlpool est une entreprise américaine spécialisée dans l’électroménager et demeure l’un des principaux fabricants mondiaux dans ce domaine.

Proposant une vaste gamme de produits tels que des lave-linge, des lave-vaisselle, des réfrigérateurs, des fours, des cuisinières et des micro-ondes, Whirlpool est reconnue pour la qualité, l’innovation et l’efficacité de ses articles. L’entreprise se consacre à offrir des solutions répondant aux besoins des consommateurs tout en contribuant à la préservation de l’environnement.

Dotée d’une envergure mondiale, Whirlpool exerce ses activités dans plus de 170 pays et compte une équipe de plus de 80 000 employés répartis à travers le monde.

Afin de contacter Whirlpool, veuillez vous rendre sur le site web officiel de la marque et recherchez la section « Service Client » ou « Support », où vous trouverez les informations de contact telles qu’un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou un formulaire en ligne.

N’oubliez pas de consulter le manuel d’utilisation ou la documentation fournie avec votre produit Whirlpool, car les coordonnées du service après-vente y sont souvent mentionnées. Si votre achat a été effectué auprès d’un revendeur local, il est possible qu’il puisse également vous fournir des informations sur le service après-vente.

Comment faire pour joindre le SAV de WHIRLPOOL ?

Whirlpool accorde une grande importance à l’établissement de relations solides avec sa clientèle, mettant en avant des principes fondamentaux tels que la simplicité, le réalisme et un engagement total envers ses clients. Vous trouverez ci-dessous les divers moyens de contacter le support de Whirlpool.

Par téléphone

Si vous avez besoin d’assistance ou d’informations concernant les services de Whirlpool, nous vous invitons à utiliser le numéro de téléphone suivant : 09.69.39.12.34. L’équipe d’assistance est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos démarches. N’hésitez pas à les contacter.

LE NUMERO DE TELEPHONE DU SERVICE APRES VENTE [SAV] DE WHIRLPOOL EST LE : 09 69 39 12 34

Par e-mail

Pour une communication par courrier électronique, vous avez la possibilité de contacter Whirlpool en envoyant votre message à l’adresse e-mail : adv_cs_france@whirlpool.com. N’hésitez pas à rédiger un message pour toute question, demande d’assistance ou besoin de renseignements supplémentaires.

Par courrier postal

Si vous préférez contacter Whirlpool par courrier postal, veuillez adresser votre correspondance au siège social de l’entreprise à l’adresse suivante :

Whirlpool France, Tout Pacific

11-13 cours Valmy

92977 La Défense

Mon micro-ondes est-il encore sous garantie ?

Pour déterminer la validité de la garantie de votre micro-ondes Whirlpool, il est nécessaire de se référer à la facture d’achat ou au contrat de garantie. Habituellement, la garantie a une durée de deux ans, mais elle peut être étendue à cinq ans si le micro-ondes est entretenu par un professionnel agréé Whirlpool.

En l’absence de la facture d’achat ou du contrat de garantie, il est possible de contacter le service client Whirlpool. Les conseillers seront en mesure de vous informer sur la date d’expiration de la garantie de votre micro-ondes.

Voici les étapes à suivre pour vérifier la validité de la garantie de votre micro-ondes Whirlpool :

Consultez la facture d’achat ou le contrat de garantie.

Si vous ne possédez pas ces documents, entrez en contact avec le service client Whirlpool. Fournissez-leur le numéro de série de votre micro-ondes, habituellement situé sur la plaque signalétique à l’intérieur du micro-ondes, près de la porte. Le service client vous communiquera la date d’expiration de la garantie.

Que faire en cas de refus de garantie chez AEG ?

Si Whirlpool refuse de réparer ou de remplacer votre appareil encore sous garantie, plusieurs démarches peuvent être entreprises.

Dans un premier temps, il est essentiel de vérifier les conditions de garantie, s’assurant ainsi que votre appareil est effectivement couvert et que le défaut constaté est inclus dans la garantie.

Les détails de la garantie peuvent être consultés dans la documentation accompagnant votre appareil ou sur le site Web de Whirlpool. En cas de refus de garantie en raison d’une utilisation inappropriée ou de négligence, il est crucial de comprendre la raison du rejet.

La présentation de preuves attestant de l’utilisation adéquate de l’appareil, telles que des photos ou des factures de réparation, peut être avantageuse.

Si les conditions de garantie ou les motifs de refus demeurent problématiques, le recours au service clientèle de Whirlpool s’avère nécessaire. Les conseillers seront en mesure de vous guider vers une solution appropriée.

Si la solution proposée par le service clientèle ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de faire appel à un médiateur. En tant que tiers impartial, le médiateur peut faciliter la recherche d’une résolution acceptable pour les deux parties.