- Comment contacter Packlink pour suivre l’envoi d’un colis ?
- Souhaitez-vous connaître le fonctionnement du comparateur Packlink ?
- Voulez-vous faire une réclamation auprès de Packlink ?
Vous trouverez sur cet article les différentes manières pour contacter Packlink
Comment contacter PACKLINK ?
Packlink, un comparateur en ligne de prix et de services d’expédition, facilite l’envoi de colis à l’échelle nationale et internationale pour les particuliers et les professionnels. Il effectue des comparaisons parmi plus de 200 transporteurs renommés tels que Colissimo, UPS, DHL, Chronopost, DPD, TNT, Hermes, ou Colis Privé.
L’utilisation de Packlink est accessible en créant un compte gratuit. Une fois le compte établi, vous renseignez les détails de votre colis (dimensions, poids, destination, etc.), et Packlink présente les offres de divers transporteurs.
Vous avez ainsi la liberté de choisir l’offre qui répond le mieux à vos besoins et de procéder au paiement de votre envoi. Packlink offre plusieurs avantages appréciés par les particuliers et les professionnels :
Si vous rencontrez des problèmes ou des questions concernant la livraison, l’équipe est disponible pour vous offrir son assistance. Voici les différentes options à votre disposition pour entrer en contact avec l’équipe du service client DB Schenker.
Comment faire pour joindre le service client de PACKLINK ?
Il existe diverses méthodes pour entrer en contact avec PACKLINK, que ce soit pour signaler un problème lié à vos services ou simplement pour obtenir des informations. Plusieurs options sont disponibles pour établir une communication avec PACKLINK.
Par téléphone :
En cas de problème avec vos services ou pour toute demande d’information, vous pouvez contacter le service client en composant le numéro suivant : 0 825 03 30 33 ou 01 82 88 49 63. Pour communiquer avec le service client de PACKLINK par courrier électronique, veuillez utiliser le portail en ligne de l’entreprise.
Par e-mail :
Sur le site internet, vous trouverez le formulaire de contact PACKLINK, conçu pour faciliter l’envoi de messages aux conseillers. De plus, vous pouvez également envoyer votre message à l’adresse e-mail suivante : commercial@packlink.fr.
Par courrier postal :
Si vous avez des préoccupations à exprimer ou des documents officiels à transmettre, il est tout à fait possible de communiquer avec le service client de PACKLINK par voie postale. Vous pouvez adresser vos correspondances à l’adresse suivante : C/ Amaltea 9, 28045 Madrid, Espagne
Comment demander un remboursement chez PACKLINK ?
Pour contacter le service client de PACKLINK, plusieurs options s’offrent à vous, toutes clairement mentionnées sur leur site Web.
Tout d’abord, pour une assistance immédiate, n’hésitez pas à les appeler. Le numéro de téléphone est facilement accessible sur leur site.
Si vous préférez communiquer par écrit, vous avez la possibilité d’envoyer un e-mail au service client. L’adresse e-mail est également disponible sur le site.
Une autre option consiste à remplir le formulaire de contact directement sur le site de PACKLINK. Ce formulaire est accessible en cliquant sur le lien « Contact » situé en bas de la page d’accueil.
Quel que soit le moyen choisi, veillez à fournir les informations requises pour faciliter le traitement de votre demande de remboursement. Ces informations comprennent votre nom, prénom, adresse e-mail, le numéro de commande, ainsi que la raison du remboursement. Si vous renvoyez le produit, assurez-vous d’inclure un numéro de suivi de colis.
Sachez que PACKLINK s’engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les instructions nécessaires pour obtenir votre remboursement.