- Comment contacter Green Factory par courrier ?
- Comment procéder pour obtenir une prise en charge par le Service Après-Vente de Green Factory ?
- Voulez-vous faire une réclamation auprès de Green Factory ?
Vous trouverez sur cet article les différentes manières pour contacter Green Factory.
Comment contacter GREEN FACTORY ?
Green Factory est une entreprise française spécialisée dans la végétalisation des toitures et des espaces verts urbains. Elle a été créée en 2014 par Noam Lévy, passionné de nature et convaincu des bienfaits de la végétalisation en ville.
L’entreprise est basée à Paris, mais dispose également d’une usine de production de 33 hectares située à proximité de la capitale. Green Factory emploie une centaine de personnes et réalise un chiffre d’affaires de plus de 10 millions d’euros.
Les activités de Green Factory se répartissent en deux grands domaines :
La production de solutions de végétalisation complètes. Green Factory propose une gamme complète de produits et services pour la conception de toitures vertes, l’habillage de murs végétaux et l’aménagement d’infrastructures urbaines. Ces produits comprennent des supports végétaux, des plantes, des matériaux de drainage et de fixation, ainsi que des services de conseil et d’installation.
La vente de plantes et de terrariums. Green Factory propose également une boutique en ligne et un atelier à Paris où elle vend des plantes et des terrariums fabriqués à la main. Ces produits sont destinés aux particuliers et aux professionnels qui souhaitent apporter une touche de verdure à leur intérieur ou à leur extérieur.
Si vous rencontrez des problèmes ou des questions concernant un produit Green Factory, l’équipe est disponible pour vous offrir son assistance. Voici les différentes options à votre disposition pour entrer en contact avec l’équipe du service après-vente de Green Factory.
Comment faire pour joindre l’équipe de GREEN FACTORY ?
Il existe diverses méthodes pour entrer en contact avec Green Factory, que ce soit pour signaler un problème avec votre produit ou simplement pour obtenir des informations. Plusieurs options sont disponibles pour établir une communication avec Green Factory.
Par téléphone :
En cas de problème avec votre produit ou pour toute demande d’information, vous pouvez contacter le service client en composant le numéro 01 74 64 56 15. Pour communiquer avec le service client de Green Factory par courrier électronique, veuillez utiliser le portail en ligne de l’entreprise.
LE NUMERO DE TELEPHONE DU SERVICE APRES VENTE [SAV] DE GREEN FACTORY EST LE : 01 74 64 56 15
Par e-mail :
Sur le site internet, vous trouverez le formulaire de contact Green Factory, conçu pour faciliter l’envoi de messages aux conseillers. De plus, vous pouvez également envoyer votre message à l’adresse e-mail suivante : contact@montoitvert.fr.
Par courrier postal :
Si vous avez des préoccupations à exprimer ou des documents officiels à transmettre, il est tout à fait possible de communiquer avec le service client de Green Factory par voie postale. Vous pouvez adresser vos correspondances à l’adresse suivante : 98 rue Dames 75017 Paris.
Comment demander un remboursement chez GREEN FACTORY ?
Pour contacter le service client de Green Factory, plusieurs options s’offrent à vous, toutes clairement mentionnées sur leur site Web.
Tout d’abord, pour une assistance immédiate, n’hésitez pas à les appeler. Le numéro de téléphone est facilement accessible sur leur site.
Si vous préférez communiquer par écrit, vous avez la possibilité d’envoyer un e-mail au service client. L’adresse e-mail est également disponible sur le site.
Une autre option consiste à remplir le formulaire de contact directement sur le site de Green Factory. Ce formulaire est accessible en cliquant sur le lien « Contact » situé en bas de la page d’accueil.
Quel que soit le moyen choisi, veillez à fournir les informations requises pour faciliter le traitement de votre demande de remboursement. Ces informations comprennent votre nom, prénom, adresse e-mail, le numéro de commande, ainsi que la raison du remboursement. Si vous renvoyez le produit, assurez-vous d’inclure un numéro de suivi de colis.
Sachez que Green Factory s’engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les instructions nécessaires pour obtenir votre remboursement.