Ewigo est un réseau d’agences spécialisées dans la vente de voitures d’occasion entre particuliers. Ewigo offre des services de mise en relation, de conseil, et de sécurisation des transactions pour garantir une expérience d’achat et de vente sans souci.
Dans quels cas puis-je avoir besoin de contacter le service client d’EWIGO ?
Vous pouvez avoir besoin de contacter le service client d’Ewigo pour les raisons suivantes :
– Demande d’informations sur les véhicules disponibles.
– Assistance pour une transaction en cours.
– Suivi de dossier de vente ou d’achat.
– Réclamations ou insatisfactions concernant un service.
– Demande de conseils ou d’assistance après-vente.
Comment puis-je joindre le service client d’EWIGO ?
Pour contacter le service client d’Ewigo, vous avez plusieurs options :
Par téléphone : Pour contacter le service client, composez le numéro indiqué sur le site web officiel.
Par email : Envoyez un email à l’adresse suivante pour contacter le service client : service-clients@ewigo.com. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes pour que votre demande soit traitée rapidement.
En ligne : Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site web d’Ewigo. Remplissez les champs nécessaires avec vos informations et les détails de votre demande.
En agence : Rendez-vous directement dans l’une des agences Ewigo près de chez vous. Vous pouvez trouver l’agence la plus proche en utilisant l’outil de localisation sur leur site web.
Quels sont les horaires d’ouverture du service client d’EWIGO ?
Il est possible que les horaires d’ouverture du service client varient en fonction des agences. En général, les agences Ewigo sont ouvertes du lundi au samedi, avec des horaires spécifiques pour chaque agence. Il est conseillé de consulter les horaires d’ouverture de l’agence que vous voulez contacter sur le site web d’Ewigo.
Combien de temps faudra-t-il patienter pour recevoir une réponse du service client d’EWIGO?
Le délai de réponse du service client d’Ewigo peut varier en fonction de la nature de votre demande et du canal de communication utilisé. En général, vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse dans un délai de 24 à 48 heures pour les demandes par email ou via le formulaire de contact en ligne. Les appels téléphoniques et les visites en agence permettent généralement de recevoir une assistance immédiate.
Que faire si la réponse du service client d’EWIGO ne me convient pas?
Si vous êtes insatisfait de la réponse du service client d’Ewigo, voici comment procéder :
Demandez une révision : Répondez à la communication initiale en expliquant pourquoi vous n’êtes pas satisfait et en fournissant des informations supplémentaires si nécessaire.
Escaladez la demande : Si nécessaire, demandez à ce que votre demande soit examinée par un superviseur ou un responsable.
Contactez le siège social : Si votre problème persiste, vous pouvez contacter le siège social d’Ewigo pour une assistance supplémentaire.
Y a-t-il des frais pour contacter le service client d’EWIGO ?
Non, il n’y a aucun frais pour contacter le service client d’EWIGO. Les appels téléphoniques peuvent être soumis aux tarifs standards de votre opérateur téléphonique, mais le service client lui-même est gratuit.