- Comment contacter Flotte par courrier ?
- Comment procéder pour obtenir une prise en charge par le Service Après-Vente de Flotte ?
- Voulez-vous faire une réclamation auprès de Flotte ?
Vous trouverez sur cet article les différentes manières pour contacter Flotte.
Comment contacter le service après vente de FLOTTE ?
Flotte est une entreprise française de vêtements imperméables écoresponsables. Elle a été créée en 2020 par deux amis, Arthur et Mathieu, passionnés de mode et de développement durable.
L’entreprise propose une gamme de vêtements imperméables pour hommes, femmes et enfants. Tous les vêtements sont fabriqués en polyester recyclé, une fibre issue du recyclage de bouteilles plastiques, d’emballages agro-alimentaires et de vêtements usés.
Les vêtements Flotte sont conçus pour être à la fois fonctionnels et esthétiques. Ils sont imperméables à une pression d’eau de 10 000 mm et respirants, ce qui permet de rester au sec tout en restant confortable.
La marque est également engagée dans une démarche de développement durable. Elle s’engage à utiliser des matériaux recyclés et à réduire son impact environnemental. Flotte est certifiée par l’organisme indépendant GOTS (Global Organic Textile Standard), qui garantit que les vêtements sont fabriqués à partir de fibres biologiques et qu’ils respectent des normes strictes en matière de protection sociale et environnementale.
Si vous avez des questions ou des problèmes avec un produit Flotte, notre service après-vente est disponible pour vous assister. Voici les différentes options pour entrer en contact avec l’équipe du service après-vente de Flotte.
Comment faire pour joindre le service client de FLOTTE ?
Plusieurs méthodes sont à votre disposition pour contacter le service après-vente de Flotte, que ce soit pour signaler un problème avec votre appareil ou simplement pour obtenir des informations. Diverses options sont disponibles pour établir une communication avec l’équipe Flotte.
Par téléphone :
En cas de problème avec votre appareil ou pour toute demande d’information, vous pouvez contacter le service client en composant le numéro 01 40 28 18 19. Pour communiquer avec le service client de Flotte par courrier électronique, utilisez le portail en ligne de l’entreprise.
LE NUMERO DE TELEPHONE DU SERVICE APRES VENTE [SAV] DE FLOTTE EST LE : 01 40 28 18 19
Par e-mail :
Sur le site internet, vous trouverez le formulaire de contact Flotte, conçu pour faciliter l’envoi de messages aux conseillers. Vous pouvez également envoyer votre message à l’adresse suivante : communication@flotte.fr ou sales@flotte.fr.
Par courrier postal :
Si vous avez des préoccupations à exprimer ou des documents officiels à transmettre, communiquez avec le service client de Flotte par voie postale. Adressez vos correspondances à l’adresse suivante :
22 boulevard voltaire,
75011 Paris
Que faire en cas de refus de garantie chez FLOTTE ?
Si Flotte rejette votre demande de garantie, plusieurs mesures peuvent être prises pour résoudre efficacement la situation.
Tout d’abord, en cas de refus de garantie, il est recommandé de contacter le service après-vente de Flotte. Expliquez de manière détaillée votre situation et sollicitez une nouvelle évaluation de votre dossier. Cette démarche peut contribuer à éclaircir les points de désaccord et éventuellement conduire à une résolution favorable.
Si le refus persiste, envisagez de demander un devis pour la réparation ou le remplacement de votre produit Flotte. En cas de coût élevé, n’hésitez pas à entamer une négociation avec le service après-vente pour trouver une solution mutuellement acceptable.
En dernier recours, si aucune résolution n’est atteinte, il est possible de faire appel à un médiateur. Un médiateur externe peut faciliter la communication entre vous et Flotte, contribuant ainsi à trouver un terrain d’entente.
Si malgré toutes ces démarches le différend persiste, il peut être envisagé d’engager une action en justice. Cependant, cette option doit être considérée comme ultime en raison de sa complexité et des coûts associés.