- Comment contacter PrettyLittleThing pour obtenir des informations sur un produit spécifique avant de faire un achat ?
- Souhaitez-vous obtenir des informations sur le statut de livraison de votre commande ?
- Avez-vous besoin d’aide pour retourner un article ou demander un remboursement ?
Sur cette page, explorez les divers moyens de communication pour contacter PrettyLittleThing.
La présentation de PrettyLittleThing
PrettyLittleThing est un nom incontournable dans le monde de la mode en ligne. Fondé en 2012 au Royaume-Uni, ce détaillant a rapidement conquis le cœur des fashionistas du monde entier, en proposant une large gamme de vêtements tendance et abordables pour femmes, hommes et adolescents.
L’un des points forts de PrettyLittleThing est son rythme effréné de nouveautés. De nouveaux produits sont ajoutés chaque jour sur le site, ce qui vous permet de rester à la pointe des dernières tendances. De plus, les prix sont très abordables, ce qui permet à tous de se faire plaisir sans se ruiner.
PrettyLittleThing s’engage à offrir à ses clients une expérience shopping optimale. Le site est facile à utiliser et propose une navigation fluide. Vous pouvez également profiter d’une variété d’options de livraison et de retour, ainsi que d’un excellent service client.
PrettyLittleThing est bien plus qu’un simple site de vente en ligne. C’est une véritable communauté de fashionistas qui partagent leurs passions et leurs inspirations. La marque est très active sur les réseaux sociaux et propose régulièrement des concours et des promotions exclusives à ses followers.
Comment contacter l’équipe de PrettyLittleThing ?
PrettyLittleThing offre divers moyens pour établir une communication avec leur équipe, que ce soit pour signaler un problème avec votre produit ou pour obtenir des informations. Plusieurs options sont disponibles pour contacter PrettyLittleThing.
Contacter PrettyLittleThing par téléphone :
Si vous rencontrez un problème avec votre produit ou si vous avez des questions, vous pouvez joindre le service client en composant le +44.77.76.59.23.29. Pour contacter le service client de PrettyLittleThing par téléphone, composez le numéro indiqué sur leur site officiel.
Par e-mail :
Sur le site internet de PrettyLittleThing, vous trouverez un formulaire de contact conçu pour faciliter l’envoi de messages aux conseillers. De plus, vous avez la possibilité d’envoyer un e-mail à l’adresse suivante : globalservice@ever-pretty.com ou customer.services@prettylittlething.com.
Contacter PrettyLittleThing par courrier postal :
Si vous préférez la correspondance par voie postale, vous pouvez envoyer vos lettres ou documents officiels au service client de PrettyLittleThing à l’adresse suivante :
PrettyLittleThing.com Ltd,
?49-51 Dale Street?
Manchester, Angleterre?
M1 2HF
81 RUE REAUMUR,
75002 PARIS 2
Comment signaler un problème avec un produit PrettyLittleThing ?
Pour signaler un problème avec un produit PrettyLittleThing, vous pouvez contacter leur service client par téléphone, par e-mail, via le formulaire de contact sur leur site web, ou en vous rendant dans l’un de leurs magasins. Assurez-vous d’avoir les coordonnées nécessaires, disponibles sur leur site ou sur vos documents d’achat.
Décrivez en détail le défaut ou l’insatisfaction au représentant du service client et expliquez les circonstances entourant le problème.
Suivez les instructions fournies par le représentant, qui pourrait demander des photos supplémentaires ou le retour du produit pour inspection ou échange. Obtenez un numéro de dossier ou de réclamation pour le suivi.
Respectez les délais indiqués par PrettyLittleThing pour l’inspection, l’échange ou le remboursement.
Si le problème persiste après les premières démarches, n’hésitez pas à recontacter le service client et à demander à parler à un superviseur. Assurez-vous de documenter toutes les communications relatives au problème.
Comment demander un remboursement chez PrettyLittleThing ?
Pour demander un remboursement chez PrettyLittleThing, vous pouvez utiliser plusieurs options clairement indiquées sur leur site web.
En cas d’urgence, appelez le service client en utilisant le numéro de téléphone fourni sur le site.
Si vous préférez une communication écrite, envoyez un e-mail au service client de PrettyLittleThing. L’adresse e-mail appropriée est généralement disponible sur leur site.
Une autre option consiste à remplir le formulaire de contact directement sur le site PrettyLittleThing, accessible en cliquant sur le lien « Contact » en bas de la page d’accueil.
Fournissez toutes les informations requises, y compris votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de commande, et la raison du remboursement. Si vous retournez un produit, incluez un numéro de suivi de colis.
PrettyLittleThing s’engage à traiter rapidement votre demande de remboursement. Une fois approuvé, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les instructions nécessaires pour obtenir votre remboursement.
