Comment joindre AMETIS

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Comment contacter AMETIS ?

Comment joindre AMETIS : AMETIS est le réseau qui dessert 39 communes de l’agglomération qui abrite 180 000 habitants et de 350 km2 de superficie. AMETIS est dirigé par Keolis Amiens, filiale du groupe Keolis SA, suite à un contrat de délégation de service public signé pour une durée de 6 ans à partir de l’année 2018. De ce fait, le contrat prendra fin en 2024.

  • Vous désirez plus d’information concernant AMETIS ?
  • Vous avez besoin de connaitre les conditions d’abonnement chez AMETIS ? 
  • Vous avez du mal résilier votre contrat AMETIS ?

Comment contacter AMETIS ?

Pour contacter AMETIS, vous avez différentes possibilités : les réseaux sociaux et internet permettent d’accéder son service client. Le contact téléphonique et la voie postale sont aussi fiables. De plus, l’équipe d’AMETIS vous garantit un retour dans un meilleur délai.

Contacter AMETIS par téléphone

Dans la mesure où une urgence ou des questions importantes vous poussent à vous mettre en relation directe avec le service client d’AMETIS, sachez que vous pouvez composer le : 09 70 82 07 22. Il s’agit d’un numéro disponible à tout moment. Votre interlocuteur fera en sorte de vous fournir toute l’aide dont vous aurez besoin.

Faire une réclamation à AMETIS

AMETIS vous offre la possibilité de faire une réclamation dans la mesure où vous n’êtes pas satisfait de ses offres et services en complétant le formulaire de contact disponible sur son site : https://www.ametis.fr . En complétant le formulaire, il est vivement conseillé de mettre le plus de précision possible concernant votre situation pour facilité la résolution de votre problème.

Résilier contrat AMETIS

En ce qui concerne la résiliation d’un contrat au sein d’AMETIS, vous devez envoyer une demande de résiliation avec accusé de réception à AMETIS en utilisant l’adresse suivante : AMETIS- service commercial centre d’exploitation et maintenance 9rue Paul Emile Victor 80 136 RIVERY. Votre demande doit être envoyer le 20 du mois qui précède le prélèvement à annuler. AMETIS accepte la résiliation d’un contrat de manière anticipée si le titulaire est décédé ou a perdu son emploi. De même si l’abonné est obligé de quitter la ville à cause d’un déménagement.

Obtenir un remboursement AMETIS

En utilisant le service d’AMETIS, vous réalisez 50% d’économie grâce au prime transport que vous recevez de votre employeur.  Pour obtenir un remboursement auprès d’AMETIS, vous devez faire une demande de remboursement recommandée avec accusé de réception au cas où vous rencontrer une anomalie sur votre facture.