comment joindre APPR
comment joindre APPR : En tant qu’usager régulier de l’autoroute, des questions ou des problèmes peuvent survenir. C’est pourquoi il est important de savoir comment contacter APRR Autoroutes. Que ce soit pour signaler une panne, poser une question ou obtenir des informations sur les tarifs, plusieurs canaux de communication sont à la disposition des usagers. Dans cet article, vous trouverez des explications sur la manière de contacter APRR afin de trouver une solution à tous vos problèmes.
Présentation de la société APRR
APRR (Autoroutes Paris-Rhin-Rhône) est une entreprise concessionnaire d’autoroutes en France. Elle dessert principalement les régions Île-de-France, Bourgogne-Franche-Comté, Auvergne-Rhône-Alpes et Grand Est.
Elle gère près de 2300 kilomètres d’autoroutes et de routes à péage avec 33 aires de service et 21 000 hectares de domaines.
Elle propose également des services tels que le télépéage, le service de sécurité routière, le service d’assistance, la signalisation et la maintenance des infrastructures.
Contacter le service client APRR
Il existe différents moyens pour contacter le service client APRR en fonction de vos besoins et préférences:
- Par téléphone ;
- Par mail ou le formulaire de contact ;
- Par courrier postal.
Contacter APPR par téléphone
Pour contacter APRR par téléphone, composez le numéro suivant : 0825 00 1234 (0,15 €/min + prix appel).
Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 17h00.
APPR contacter par mail
Vous pouvez contacter le service client en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site web d’APRR.
Adresse postal service client APRR
Voici l’adresse postale du Service Clients d’APRR où vous pouvez envoyer vos demandes et courriers:
APRR,
36 rue du Docteur-Schmitt,
21850 Saint Apollinaire.
N’oubliez pas d’indiquer vos coordonnées complètes et votre numéro de téléphone afin que le service client puisse vous répondre si nécessaire.
Comment faire une réclamation auprès APRR
Si vous souhaitez faire une réclamation auprès d’APRR, vous pouvez utiliser l’un des moyens suivants:
Par téléphone au 0 806 004 004 (coût d’un appel) du lundi au vendredi de 8h à 19h (il est recommandé de privilégier la plage horaire de 14h à 17h) et le samedi de 9h à 14h.
Expliquez la nature de votre réclamation et fournissez tous les détails nécessaires.
Par courrier postal pour envoyer une lettre de réclamation à l’adresse suivante:
APRR,
36 rue du Docteur-Schmitt,
21850 Saint Apollinaire.
N’oubliez pas de préciser les détails de votre réclamation, vos coordonnées complètes et vos documents justificatifs.
Service client remboursement APRR
Si vous souhaitez demander un remboursement auprès d’APRR, vous pouvez contacter leur service client.
Vous pouvez appeler le service client d’APRR au 0 806 004 004 (coût d’un appel) du lundi au vendredi de 8h à 19h (il est recommandé de privilégier la plage horaire de 14h à 17h) et le samedi de 9h à 14h.
Vous pouvez également les contacter par e-mail en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site web.
N’oubliez pas d’inclure toutes les informations pertinentes pour faciliter le traitement de votre demande de remboursement.
Contacter le service client d’APRR est facile et rapide. Vous pouvez les joindre par téléphone, par e-mail ou via leur formulaire de contact en ligne. Le service client d’APRR est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et demandes de renseignements, y compris les demandes de remboursement. N’hésitez pas à les contacter pour obtenir des réponses à vos questions et pour bénéficier de leur expertise.