Comment contacter BOURSORAMA ?
Comment joindre BOURSORAMA : Boursorama est une entreprise française spécialisée dans deux secteurs d’activités tels que l’information sur l’économie avec Boursorama.com et la banque en ligne avec Boursorama Banque. Créée en 1998, elle appartient à la Société Générale à 100%.
Depuis son lancement, le site Boursorama.com est le numéro un français de l’information boursière en ligne. Depuis sa fusion avec la société Fimatex, Boursorama a également lancé des services de courtage ainsi que de banque en ligne. Actuellement, l’entreprise ne dispose pas d’agences physiques et adopte un modèle de banque 100% en ligne. Elle propose une large gamme de service bancaire comme l’assurance vie, le crédit immobilier ainsi que des épargnes. La faiblesse des frais bancaires débités à ses clients est l’une des avantages que la banque en ligne possède. De plus, les clients les plus actifs ont droits à carte bancaire gratuite. Elle compte plus de 2 millions de clients.
Afin d’aider ses clients au cas où un problème survient, Boursorama met en place un service clientèle former à faire face aux cas de figures possibles.
- Vous n’êtes pas satisfait des services proposés par la banque ?
- L’assurance vie à laquelle vous avez souscrit ne vous convient pas ?
- Vous n’arrivez pas à effectuer des opérations sur votre compte bancaire ?
Dans ces cas-là, contactez rapidement BOURSORAMA par téléphone. Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.
Comment contacter BOURSORAMA ?
Dès lors que vous êtes face à un souci à propos de votre compte bancaire Boursorama, vous pouvez joindre le service client par voie postale en adressant une lettre à son siège social qui se trouve au: sis 44 rue Traversière, CS 80134, 92772 Boulogne-Billancourt Cedex. Vous pouvez également le faire facilement en allant dans votre espace client puis dans la rubrique Assistance.
Contacter par téléphone BOURSORAMA
Si vous préférez en revanche obtenir une solution à votre souci Boursorama par téléphone, vous aurez l’occasion de discuter avec un conseiller du service client en composant le +33 146 094 949.
Faire une réclamation BOURSORAMA
En cas d’insatisfaction concernant la gestion de votre compte bancaire Boursorama, vous avez la possibilité de déposer une réclamation. Pour ce faire, vous devez contacter le service client en utilisant le formulaire de réclamation mis à disposition sur votre espace client dans la rubrique Contactez-nous.
Au cas où la réponse du service client ne vous satisfait pas, vous devez faire appel au Médiateur. Vous pouvez trouver ses coordonnées dans la rubrique Contactez-nous sur votre Espace Client.
Résilier un contrat BOURSORAMA
Supposons que vous désirez résilier votre contrat Boursorama, veuillez envoyer une lettre de résiliation par voie postale à l’adresse: Boursorama Banque – Service Client – 44 rue Traversière, CS 80134, 92772 Boulogne-Billancourt Cedex.
Obtenir un remboursement BOURSORAMA
Disons que vous envisager d’obtenir un remboursement Boursorama, n’hésitez pas à échanger avec un conseiller du service client par le biais des contacts présentés plus dans cet article.