comment joindre DUCATI – constructeur italien de motos basé à Bologne, en Émilie-Romagne.
comment joindre DUCATI : Ducati Motor Holding est un constructeur italien de motos basé à Bologne, en Émilie-Romagne. Le 19 avril 2012, le constructeur automobile allemand Audi, filiale du Groupe Volkswagen, annonce avoir racheté Ducati. Ducati est réputé pour ses moteurs bicylindres en « V » à 90° et sa distribution desmodromique.
- Comment trouver une concession chez Ducati?
- Comment déposer une réclamation chez Ducati ?
- Quelles sont les garanties chez Ducati ?
- Comment joindre le service client de chez Ducati ?
Ainsi, vous allez découvrir dans les lignes suivantes les informations concernant Ducati.
Comment trouver une concession chez Ducati ?
Pour trouver un concessionnaire de chez Ducati, il vous suffit d’aller sur le lien qui va suivre, et de taper votre ville ainsi que votre code postal, afin de voir le concessionnaire le plus proche de chez vous : https://www.ducati.com/fr/fr/dealers.
Quelles sont les garanties chez Ducati ?
Trois coupons de service doivent être utilisés pour assurer la validité de la garantie conventionnelle que Ducati offre à ses clients : à 1 000 km (ou six mois), 12 000 km (ou 12 mois) et 24 000 km (ou 24 mois), à effectuer par tout atelier officiel Ducati. Dans le cas des Hypermotard, Hypermotard SP et Hyperstrada, à partir de l’année modèle 2013, les coupons de service sont pour 1 000 km (ou six mois), 15 000 km (ou 12 mois) et 30 000 km (ou 24 mois).
Ever Red est l’extension de garantie permettant de prolonger la période de couverture de 12, 24 ou 36 mois en plus des 2 ans déjà prévus par la garantie Ducati.
Vous pouvez décider de l’acheter à partir du deuxième mois après l’achat de votre moto jusqu’à la fin de la garantie Ducati (2 ans) et dans la limite de 20 000 km ; elle est fournie par CarGarantie Vesicherungs-AG, un leader en Europe depuis presque 50 ans
Comment déposer une réclamation chez Ducati ?
La qualité de service est au cœur de leurs engagements, mais si toutefois vous souhaitez formuler une réclamation relative aux services fournis par notre société, vous pouvez leur adresser votre demande : par e-mail : reclamation@ducati-assurance.com ou par courrier : Ducati Assurance – AM Gestion – Service réclamation – BP 7233 – 37072 TOURS CEDEX 2.
Comment joindre le service client de chez Ducati ?
Pour joindre le service client de chez Ducati, composez le 00800 00 382284 (numéro vert), du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00. Vous pouvez contacter le service client Ducati par mail. L’adresse email disponible pour contacter le service client Ducati par adresse email : contact_us@ducati.com.
Vous avez la possibilité de contacter le service client Ducati par voie postale. Pour adresser un courrier à l’entreprise Ducati, veuillez utiliser cette adresse : Ducati Motor Holding S.p.A., via Cavalieri Ducati n. 3, 40132, Bologne, Italie.