Comment contacter LYDIA ?
Comment joindre LYDIA : Spécialisée dans le domaine du paiement mobile et du paiement sur internet, LYDIA, une entreprise financière française a vu le jour en 2011. Grâce à l’application LYDIA qu’elle a développé, elle permet à ses clients d’effectuer des paiements d’argent en ligne et par la même occasion en recevoir. L’application facilite le mode paiement des utilisateurs car elle offre l’opportunité de payer des achats sur les boutiques et les sites de commerce en ligne.
- Vous souhaitez utiliser l’application LYDIA ?
- Qui peut utiliser l’application LYDIA ?
- Quelle est la limite de cette application ?
Pour répondre à toutes vos questions, Contacter rapidement LYDIA par téléphone veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI
Comment contacter LYDIA ?
Pour des questions relatives au mode de fonctionnement de LYDIA, vous pouvez contacter son service client via son adresse email, son contact téléphonique, par tchat et par son adresse postale. Le choix de votre moyen de communication dépend alors de votre préférence.
Contacter LYDIA par téléphone
Suite à problème lié à votre carte, vous avez besoin de vous mettre en contact direct avec le service client de LYDIA ? Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter le numéro suivant : 01 82 88 11 69. L’équipe de Lydia fera en sorte de vous trouver des solutions dans l’immédiat.
Faire une réclamation à LYDIA
LYDIA propose des offres précieusement étudiées avant d’être lancé. Mais si éventuellement vous rencontrer des problèmes quant à l’utilisation de l’application ou si vous avez ne parvenez pas à faire fonctionner votre carte, vous pouvez procéder à une réclamation. De ce fait, vous pouvez envoyer votre lettre de réclamation par mail à l’adresse suivante : supportpro@lydia-app.com . Vous avez également la possibilité d’envoyer votre lettre de réclamation recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale qui suit : Service clients professionnels, 14 avenues de l’opéra, 75001 Paris, France
Résilier contrat LYDIA
Dans la mesure où vous pensez que les services de LYDIA ne vous sont plus utiles, vous pouvez mettre fin à votre abonnement. Pour cela, il vous suffit d’entrer dans la page Lydia bleu et cliquez sur « arrêter lydia Bleu ». C’est accessible dans le troisième onglet de la page Lydia bleu.
Obtenir un remboursement LYDIA
Si vous êtes victime d’un mauvais paiement, ou plus précisément si vous avez fait un virement vers un mauvais compte vous pouvez procéder à la demande de remboursement. Si le destinataire est un compte actif de LYDIA vous n’avez qu’à cliquer sur le paiement en question puis sur demander un remboursement. Dans la mesure où le destinataire ne donne pas suite LYDIA peut intervenir en votre faveur.