comment joindre SPIN MASTER – une marque canadienne qui propose une large gamme de jeux et jouets pour toutes les catégories d’âge.
comment joindre SPIN MASTER : SPIN MASTER est une enseigne qui est née au Canada en 1994. La marque se spécialise dans la commercialisation de jeux et jouets. Ses fondateurs se nomment Ronnen Harary et Anton Rabie.
SPIN MASTER propose un grand catalogue de jouets de marques différentes. Actuellement, l’enseigne est capable de distribuer ses produits à travers le monde. Elle s’engage à fournir des jouets qui répondent aux attentes des enfants et des parents.
- Comment faire pour entrer en contact avec SPIN MASTER par téléphone ?
- J’aimerai envoyer un message à SPIN MASTER par mail
- Qu’est-ce qu’il faut connaître sur SPIN MASTER ?
- Comment retourner ma commande SPIN MASTER ?
Comment contacter le service client de SPIN MASTER par téléphone
Pour poser des questions au service client de SPIN MASTER, sachez que vous pouvez effectuer un appel téléphonique.
Afin de discuter avec l’un de ses conseillers clients, vous pouvez composer le numéro suivant: 01 41 10 93 60.
Il est important de vous munir de la référence de votre commande durant l’appel.
Par la suite, un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre SPIN MASTER par email ou formulaire de contact
Pour demander des renseignements au service client de SPIN MASTER, vous pouvez aussi vous servir de la voie électronique.
Afin d’effectuer une demande écrite à la marque, vous pouvez formuler une demande via son formulaire en ligne.
Il vous suffira de choisir l’objet correspondant à votre demande et la marque du produit.
Vous devez également renseigner votre numéro de commande et votre identifiant client.
Un conseiller de la marque traitera votre demande dans les meilleurs délais.
Contacter la marque SPIN MASTER par courrier postal
Il est parfois nécessaire d’envoyer une lettre par courrier postal afin de faire une réclamation ou retourner un article. Nous vous conseillons d’envoyer votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici l’adresse postale de la marque :
SPIN MASTER FRANCE
150 Rue Gallieni
92100 Boulogne-Billancourt
France
SPIN MASTER s’engage à traiter votre demande dans les plus brefs délais.
Comment faire une réclamation chez SPIN MASTER
Si vous souhaitez effectuer une réclamation à SPIN MASTER, vous pouvez utiliser son formulaire de contact ou effectuer un appel afin de joindre ses responsables.
Un conseiller de la marque traitera votre réclamation et vous donnera une réponse le plus rapidement possible.
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse de son service client, il est dans votre droit de recourir à un médiateur.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser la plateforme en ligne de résolution des litiges fournie par La Commission Européenne.
Comment faire le retour d’une commande SPIN MASTER
Si vous recevez un colis présentant une anomalie ou si vous changez d’avis, vous avez le droit de le refuser.
Dans les deux cas, il faudra toujours contacter au préalable le service client de la marque et fournir des preuves en cas d’anomalie.
Selon le Code de la Consommation française, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter.
En cas de rétraction, il sera nécessaire de rendre le colis en parfait état et dans son emballage d’origine.
Vous pourrez ensuite retourner les articles à son adresse postale avec le formulaire de retour.
Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Vous avez la possibilité de consulter la liste de ses produits et ses services à travers les réseaux sociaux. Des conseillers se trouveront aussi sur chaque compte afin de répondre à vos questions.
Vous trouverez la liste de ses comptes ci-dessous :
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