comment contacter le service client AIR CANADA par téléphone, mail ou courrier postal
comment contacter le service client AIR CANADA : si vous voyagez avec la compagnie aérienne AIR CANADA, vous aurez peut être besoin de contacter le service client pour divers raisons :
- Acheter un billet
- Modifier un billet
- Annuler un billet
- Faire une réclamation
- Demander un remboursement
- Faire la déclaration d’un objet perdu à bord d’un avion de la compagnie
- Faire l’achat d’une option (bagages , siège premium , salon privatif etc. etc.)
- Demander une facture
- Faire votre enregistrement
- Obtenir un billet électronique
- Un voyage avec un animal de compagnie
La société AIR CANADA est une très bonne compagnie aérienne qui dispose de toutes les autorisations pour desservir un certain nombre de destination au départ de la France.
La politique de AIR CANADA est toujours de faire au mieux pour satisfaire les passagers et faire de leurs voyages un moment agréable.
Le service client est toujours à votre disposition pour répondre à l’ensemble de vos questions et se fera toujours un plaisir de vous répondre.
- L’enregistrement en ligne ou à l’aéroport
- Les services spéciaux comme le voyage des personnes à mobilités réduites
- Les repas à bord des avions
- Les objets perdus durant le vol ou pendant la distribution des bagages
- Les agences de voyages agrées par AIR CANADA
- La réglementation des bagages en cabine
- Le voyage avec des animaux de compagnie
- Les réservations, les modifications de billet
- Les remboursements et les conditions
Contacter le service client AIR CANADA par téléphone
Pour avoir une réponse rapide à l’ensemble de vos questions, la compagnie aérienne AIR CANADA dispose d’un service client en France joignable par téléphone.
Le numéro de téléphone de AIR CANADA est le : 00 800 669 92222
Comment contacter par MAIL le service client AIR CANADA
Vous pouvez également prendre contact avec la compagnie AIR CANADA par mail ou formulaire de contact.
Pour contacter le service client AIR CANADA par mail
veuillez suivre le lien ci dessous :
CONTACTER AIR CANADA par MAIL
Avant de prendre contact avec le service client, nous vous conseillons de lire la page FAQ (foire aux questions). Vous y trouverez sans doute la répondre à votre question.
Pour consulter la FAQ de AIR CANADA, veuillez suivre le lien ci dessous :
CONSULTEZ LA PAGE D’AIDE AIR CANADA
Ecrire un courrier postal chez AIR CANADA
Il est quelques fois nécessaire de devoir écrire un courrier postal à la compagnie AIR CANADA , dans le cadre par exemple d’une réclamation ne trouvant pas de solution via le service client.
Voici l’adresse postal de AIR CANADA
AIR CANADA
4, rue La Fayette
75009 PARIS (pas d’accueil du public)
Dans le cadre d’une réclamation, nous vous conseillons de toujours la faire en recommandé avec un accusé de réception.
Comment saisir le médiateur dans le cadre d’un litige avec AIR CANADA
En cas de litige avec la compagnie de transport aérienne AIR CANADA, ne trouvant aucune solution, vous pouvez saisir le MEDIATEUR TOURISME et VOYAGE.
La démarche est gratuite
La demande de médiation doit être précédée d’une réclamation écrite au professionnel, à laquelle il a répondu par la négative ou n’a pas répondu dans un délai de 2 mois
Pour accéder au formulaire de démarche en ligne, veuillez suivre le lien ci dessous :
SAISIR LE MEDIATEUR TOURISME ET VOYAGE EN CAS DE LITIGE AVEC AIR CANADA
Bonjour,
J’ai voyagé avec AIR CANADA qui opérait avec United Airlines le dimanche 13 octobre (départ Ottawa pour Washington DC) et retour le mercredi 16 octobre 2024 de Washington DC pour Ottawa. A l’aller j’ai eu des problèmes car mon bagage n’était pas enregistré, j’ai payé mais j’ai été tout de suite remboursé. En revanche le retour n’a pas été de même, j’ai dû payer pour le même bagage que j’avais à l’aller (je n’avais pas de valise supplémentaire). Je trouve inadmissible de ne pas faire suivre auprès de la compagnie que vous avez choisie pour faire ce vol. Je ne reprendrai plus Air Canada jusqu’à ce que l’on me rembourse le paiement de cette valise dont j’avais déjà payé. La personne à l’aéroport de Washington m’a dit que pour eux Air Canada n’a pas fait son travail en mentionnant que j’avais bien payé pour ce bagage. Je vous en demande le remboursement.
Bonjour
en 5 mars je tente de voyager pour étudier a mon Moncton en passant par Montréal car je connais personne a Moncton il s’est passe un incident anormal ds le depot de bagage m interdire de voyager pour des raisons illogique et presque menace indirecte vous pouvez vérifier la camera mohemed5aeroport 5mars et les temoins (voyageur même vol).en bref je voulais faire changement de date ou au moins remboursement car c est pas mon defaut apres un long attentat agence ou j ai achete le billet m a dit que si je veux le remboursement je dois aller au canada et en demander je vous informe que je soufre de hathing ici au maroc et blocage au niveau apel telephonique chez vous au canada
je veux juste soit changement de dte de billet avion pour les jours avenir ou remboursement ici au maroc a l agence ou j ai achete le billet ,le nom agence appel al ahmadi casablanca bernoussi maroc num :06600xx273/052275xx50 je dois commencer le mois 4et avant je dois trouver un appartement a louer je pense vous m avez compris ,autre information j ai un easile politique cubain et je joue pas (taylor/drew) je suis venu legal au canada soit pour la premiere fois 2022 ou pour cette annee ,mon num:00614xx9250/065996xx72
p.s:contactez le tribunal de lahey
merci bien
Bonjour Meriem Taki,
Nous vous remercions de votre commentaire sur notre site,
Pour résoudre votre problème de voyage non autorisé le 5 mars à Montréal, contactez immédiatement AIR CANADA pour demander un changement de date ou un remboursement, en fournissant les détails de l’incident et vos coordonnées ; parallèlement, contactez l’agence de voyage Al Ahmadi à Casablanca, où vous avez acheté le billet, pour solliciter leur assistance dans cette démarche, et rassemblez toutes les preuves pertinentes, comme votre billet et les témoignages, tout en tenant compte de vos difficultés de communication depuis le Maroc.
Bien amicalement,
Vous avez obtenu une réponse à ce commentaire,
par un service d’assistance généraliste indépendant de la marque.
salut
j vous ai déjà écris mais maintenant pour modification de billet ce mois 04 le plus tôt possible je dois commencer ce mois.je vous préviens ce n est pas mon defaut,en tous cas voici les informations nécessaire de billet
numero:ETKT 014 9597161524
05MARS 0835$ 1PC
Terminal2 Montréal heure arrivée 11h45
p.s:contacter ambassade de cuba a rabat pour savoir pourquoi pas j ai pas pu acheter un autre billet, contacter tribunal lahey,interpolet terminil yul pour je pense 7/10 declaration et 911 declaration aussi
p.s:je joue pas et j aijamais et j ai aucun engagent soit avec un pays ou une personne sauf l asile politique cubaine
Mlle Meriem taki