- Comment contacter Bartolini par courrier ?
- Comment contacter Bartolini pour retourner un colis ?
- Voulez-vous faire une réclamation auprès de Bartolini ?
Vous trouverez sur cet article les différentes manières pour contacter Bartolini.
Comment contacter BARTOLINI ?
Fondée par Giuseppe Bartolini en 1928, l’entreprise italienne Bartolini s’est rapidement affirmée comme l’un des principaux acteurs du secteur du transport et de la logistique en Italie et en Europe.
Au fil des années, son champ d’activité s’est élargi pour inclure la livraison de colis, le transport de fret et la logistique.
Dès les années 1960, Bartolini a entamé son expansion à l’étranger en établissant des filiales en Europe et en Amérique. Cette trajectoire de croissance s’est maintenue au fil des décennies, et aujourd’hui, l’entreprise est implantée dans plus de 20 pays.
BRT a été régulièrement récompensée pour son excellence opérationnelle et son engagement envers la durabilité, remportant notamment le titre de Logistics Manager of the Year en 2022 et le Global Sustainable Logistics Award en 2023.
BRT propose un service de transport express national et international de colis et de palettes via son réseau terrestre et aérien. Des services complémentaires tels que Bartolini Magazzino sont également offerts pour optimiser la logistique.
Pour répondre aux besoins croissants du commerce électronique, l’entreprise propose des offres spécifiques comprenant des solutions de livraison, de retour et de gestion des pics d’activité, à l’instar de Bartolini e-Commerce et Bartolini Europe Service.
Les entrepôts Bartolini en Italie fournissent également des services de stockage, de préparation de commandes et de Fulfillment. BRT assure également le transport sécurisé de marchandises dangereuses et de produits sous température dirigée, tout en offrant des services tels que la livraison à domicile le samedi, des livraisons express de type D+1, et des livraisons sur rendez-vous.
Pour les clients d’envergure, Bartolini propose des solutions logistiques sur mesure avec un Account Manager dédié. L’entreprise optimise également les flux logistiques internationaux entre l’Asie, l’Europe et l’Amérique grâce à son réseau de partenaires.
Comment faire pour contacter le service client de BARTOLINI ?
Pour établir une communication avec Bartolini et obtenir des informations ou signaler un problème lié à leurs services, différentes méthodes sont disponibles pour joindre leur service client.
Par téléphone :
En cas de question ou de problème avec leurs services, vous pouvez contacter le service client de Bartolini par téléphone en composant le numéro suivant : +39 011 397 411 1. Ce moyen de communication vous permet d’obtenir une assistance directe et immédiate.
Par e-mail :
Sur le site internet de Bartolini, vous trouverez un formulaire de contact conçu pour faciliter l’envoi de messages au service client. De plus, vous pouvez également envoyer un e-mail à l’adresse suivante : info@bartolini.it.
Par courrier postal :
Si vous préférez la communication par voie postale, vous avez la possibilité d’envoyer vos correspondances au service client de Bartolini à l’adresse suivante :
Bartolini SpA
Via Emilia Ponente, 100
40127 Bologna (BO)
Italie
Comment demander un remboursement chez BARTOLINI ?
Pour contacter le service client de Bartolini et demander un remboursement, plusieurs options sont à votre disposition, toutes clairement indiquées sur leur site Web.
Dans un premier temps, pour une assistance immédiate, n’hésitez pas à les contacter par téléphone. Le numéro de téléphone est facilement accessible sur leur site.
Si vous préférez la communication écrite, vous pouvez envoyer un e-mail au service client. L’adresse e-mail est également disponible sur le site.
Une autre possibilité consiste à remplir le formulaire de contact directement sur le site de Bartolini. Ce formulaire est généralement accessible via le lien « Contact » situé en bas de la page d’accueil.
Quel que soit le mode de contact choisi, assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires, telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de commande, et la raison de votre demande de remboursement. Si vous renvoyez un produit, incluez un numéro de suivi de colis.
Bartolini s’engage à traiter rapidement votre demande, et une fois approuvée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les instructions nécessaires pour obtenir votre remboursement.