comment contacter la GARE de DOUAI [SERVICE CLIENT]

comment contacter la GARE de DOUAI dans le NORD

comment contacter la GARE de DOUAI [SERVICE CLIENT] : Vous souhaitez prendre contact avec GARE de DOUAI par téléphone, mail ou par courrier postal pour :

• Acheter un billet en gare de DOUAI
• Modifier un billet pour un voyage au départ de la gare DOUAI
• Faire une réclamation sur la gare de DOUAI
• Demander le remboursement d’un billet au guichet de la gare DOUAI
• Obtenir des informations sur les horaires de train au départ DOUAI
• Déclarer un objet perdu en gare de DOUAI
• Demander une assistance personne à mobilité réduite
• Souscrire à une carte d’abonnement au guichet de la gare DOUAI
• Etc. Etc.

Le service client de la SNCF est toujours présent pour répondre à l’ensemble de vos questions. comment contacter la GARE de DOUAI [SERVICE CLIENT]

Présentation de la gare de DOUAI

La gare de Douai est une gare ferroviaire française de la ligne de Paris-Nord à Lille, située à proximité du centre-ville de Douai, sous-préfecture du département du Nord, en région Hauts-de-France. Les services ferroviaires sont exploités par la SNCF

Connaitre les horaires des trains au départ et à l’arrivée de la GARE de DOUAI

Vous allez prendre le train à la gare de DOUAI ou récupérer un voyageur à l’arrivée.

Les HORAIRES des trains au DEPARTS et ARRIVEES de la GARE de DOUAI

Comment acheter un billet au départ de la gare
de DOUAI

Vous souhaitez prendre le train à la gare de DOUAI vous pouvez prendre vos billets directement en gare deux distributeurs de billet sont à votre disposition dans le hall de la gare et UN distributeur est également disponible sur le parvis de la gare.

Le paiement sur les distributeurs de billet SNCF en gare de DOUAI est possible en espèce ou en carte bancaire.

Comment demander une assistance pour personne à mobilité réduite en gare de DOUAI

Vous êtes une personne à mobilité réduite et vous allez prendre le train ou arrivée en gare de DOUAI, la SNCF vous propose un service d’assistance GRATUIT pour les personnes handicapés ou à mobilité réduite.

Veuillez cliquer sur le lien ci dessous pour demander une assistance en gare

DEMANDER UNE ASSISTANCE MOBILITE REDUITE / HANDICAPE en GARE DE DOUAI

Les horaires d’ouvertures de la gare de DOUAI

La gare de DOUAI est ouverte aux horaires suivante :

Lundi : 5h20 à 22h30
Mardi : 5h20 à 22h30
Mercredi : 5h20 à 22h30
Jeudi : 5h20 à 22h30
Vendredi : 5h20 à 22h30
Samedi : 6h05 à 21h45
Dimanche : 7h55 à 23h25

Comment faire une déclaration OBJET PERDU en gare de
DOUAI

Vous avez perdu un objet en gare de DOUAI ? pas de panique même si la perte d’un objet est une source de stress. Cependant la SNCF à mis en place un formulaire en ligne, simple d’utilisation permettant de faire la déclaration d’un objet perdu en garde de DOUAI

FAIRE UNE DECLARATION OBJET PERDU GARE DOUAI

Comment contacter par téléphone la gare de DOUAI

Le service client de la SNCF par téléphone est ouvert 7/7 de 08 H à 20 H
un conseiller se fera un plaisir de prendre en charge votre appel et de répondre avec précision à l’ensemble de vos questions concernant la gare de DOUAI

Le numéro de téléphone du service client de la SNCF est le 36.35
(service gratuit + prix d’un appel)

Contacter la gare de DOUAI depuis l’étranger

Si vous êtes en déplacement à l’étranger, vous pouvez contacter le service client par téléphone de la SNCF en composant le : 00 33 1 84 94 36 35
(coût d’un appel international)

Le service est ouvert 7/7 de 08 H à 20 H.

Comment écrire un courrier postal à la gare de DOUAI

Vous souhaitez écrire un courrier postal à la gare de DOUAI, pour faire par exemple une réclamation, postuler pour un emploi ou pour toutes autres questions.
L’adresse de la gare de DOUAI est :

GARE SNCF de DOUAI
Pl. de la Gare
59500 Douai

Comment faire une réclamation sur la gare de DOUAI

L’équipe SNCF de la gare de DOUAI est toujours soucieuse d’un service irréprochable pour faire de votre voyage ou de votre passage en gare un moment agréable.

Il arrive cependant devoir faire une réclamation pour divers raisons. Le service réclamation de la SNCF prend à cœur de toujours répondre à l’ensemble et de trouver une solution à l’ensemble des réclamations sur son réseau et en gare de DOUAI.

L’adresse postal pour faire une réclamation à la SNCF en rapport avec la gare de DOUAI est :

Services Relations Clients SNCF
62973 ARRAS Cedex 9

Vous pouvez également faire une réclamation par courrier électronique (mail)
à l’adresse suivante : svcservicereclamation@sncf.fr