comment contacter la GARE de LYON PERRACHE dans RHÔNE ET METROPOLE DE LYON
comment contacter la GARE de LYON PERRACHE [SERVICE CLIENT] : Vous souhaitez prendre contact avec GARE de LYON PERRACHE par téléphone, mail ou par courrier postal pour :
- Acheter un billet en gare de LYON PERRACHE
- Modifier un billet pour un voyage au départ de la gare LYON PERRACHE
- Faire une réclamation sur la gare de LYON PERRACHE
- Demander le remboursement d’un billet au guichet de la gare LYON PERRACHE
- Obtenir des informations sur les horaires de train au départ LYON PERRACHE
- Déclarer un objet perdu en gare de LYON PERRACHE
- Demander une assistance personne à mobilité réduite
- Souscrire à une carte d’abonnement au guichet de la gare LYON PERRACHE
- Etc. Etc.
Le service client de la SNCF est toujours présent pour répondre à l’ensemble de vos questions. comment contacter la GARE de LYON PERRACHE [SERVICE CLIENT]
Présentation de la gare de LYON PERRACHE
La gare de Lyon-Perrache est une gare ferroviaire française établie dans la ville de Lyon, chef-lieu de la métropole de Lyon, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle est située dans le quartier de Perrache, entre le confluent et le reste de la presqu’île de Lyon. Les services ferroviaires sont exploités par la SNCF
Connaitre les horaires des trains au départ et à l’arrivée de la GARE de LYON PERRACHE
Vous allez prendre le train à la gare de LYON PERRACHE ou récupérer un voyageur à l’arrivée.
Les HORAIRES des trains au DEPARTS et ARRIVEES de la GARE de LYON PERRACHE
Comment acheter un billet au départ de la gare
de LYON PERRACHE
Vous souhaitez prendre le train à la gare de LYON PERRACHE vous pouvez prendre vos billets directement en gare deux distributeurs de billet sont à votre disposition dans le hall de la gare et UN distributeur est également disponible sur le parvis de la gare.
Le paiement sur les distributeurs de billet SNCF en gare de LYON PERRACHE est possible en espèce ou en carte bancaire.
Comment demander une assistance pour personne à mobilité réduite en gare de LYON PERRACHE
Vous êtes une personne à mobilité réduite et vous allez prendre le train ou arrivée en gare de LYON PERRACHE, la SNCF vous propose un service d’assistance GRATUIT pour les personnes handicapés ou à mobilité réduite.
Veuillez cliquer sur le lien ci dessous pour demander une assistance en gare
DEMANDER UNE ASSISTANCE MOBILITE REDUITE / HANDICAPE en GARE DE LYON PERRACHE
Les horaires d’ouvertures de la gare de LYON PERRACHE
La gare de LYON PERRACHE est ouverte aux horaires suivante :
Lundi : 04H45 à 00H45
Mardi : 04H45 à 00H45
Mercredi : 04H45 à 00H45
Jeudi : 04H45 à 00H45
Vendredi : 04H45 à 00H45
Samedi : 04H45 à 00H45
Dimanche : 04H45 à 00H45
Comment faire une déclaration OBJET PERDU en gare de
LYON PERRACHE
Vous avez perdu un objet en gare de LYON PERRACHE ? pas de panique même si la perte d’un objet est une source de stress. Cependant la SNCF à mis en place un formulaire en ligne, simple d’utilisation permettant de faire la déclaration d’un objet perdu en garde de LYON PERRACHE
FAIRE UNE DECLARATION OBJET PERDU GARE LYON PERRACHE
Comment contacter par téléphone la gare de LYON PERRACHE
Le service client de la SNCF par téléphone est ouvert 7/7 de 08 H à 20 H
un conseiller se fera un plaisir de prendre en charge votre appel et de répondre avec précision à l’ensemble de vos questions concernant la gare de LYON PERRACHE
Le numéro de téléphone du service client de la SNCF est le 36.35
(service gratuit + prix d’un appel)
Contacter la gare de LYON PERRACHE depuis l’étranger
Si vous êtes en déplacement à l’étranger, vous pouvez contacter le service client par téléphone de la SNCF en composant le : 00 33 1 84 94 36 35
(coût d’un appel international)
Le service est ouvert 7/7 de 08 H à 20 H.
Comment écrire un courrier postal à la gare de LYON PERRACHE
Vous souhaitez écrire un courrier postal à la gare de LYON PERRACHE , pour faire par exemple une réclamation, postuler pour un emploi ou pour toutes autres questions.
L’adresse de la gare de LYON PERRACHE est :
GARE SNCF de LYON PERRACHE
cours de Verdun
69286 Lyon
Comment faire une réclamation sur la gare de LYON PERRACHE
L’équipe SNCF de la gare de LYON PERRACHE est toujours soucieuse d’un service irréprochable pour faire de votre voyage ou de votre passage en gare un moment agréable.
Il arrive cependant devoir faire une réclamation pour divers raisons. Le service réclamation de la SNCF prend à cœur de toujours répondre à l’ensemble et de trouver une solution à l’ensemble des réclamations sur son réseau et en gare de LYON PERRACHE.
L’adresse postal pour faire une réclamation à la SNCF en rapport avec la gare de LYON PERRACHE est :
Services Relations Clients SNCF
62973 ARRAS Cedex 9
Vous pouvez également faire une réclamation par courrier électronique (mail)
à l’adresse suivante : svcservicereclamation@sncf.fr
Bonjour,
Je vous contacte car je suis à la recherche d’un stage d’observation de 3ème.
Bonjour Jules Devillaine
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre commentaire sur notre site, vos contributions et vos avis sont précieux pour la communauté.
Pour répondre à votre question : Je vous invite à consulter ce lien https://emploi.sncf.com/travailler-chez-sncf/votre-stage/ ou bien de contacter le service client de la SNCF par téléphone au 36.35 ouvert 7/7 de 08 H à 20 H, vu que toutes les gares sont rattachées à la SNCF
Bien amicalement
Fitia
Assistance Généraliste
Vous avez obtenu une réponse à ce commentaire
par un service d’assistance généraliste indépendant de la marque.
bonjour
y a til une salle d accueil dans la gare routière DE LYON PERRACHE durant la nuit
un ado doit arriver par un bus flixbus à 4 h du matin oupeutil se refugier pour attendreson prochain moyen de transport
Bonjour,
Merci de votre commentaire sur notre site.
D’après les informations sur le site GARES et CONNEXIONS, il y a 3 salles d’attente en gare de Lyon Perrache.
Cependant, les horaires sont 04H45 à 00H45.
Nous vous conseillons de contacter le service client de la SNCF pour obtenir plus d’information
car elle propose très certainement une solution adapté à votre cas.
Bien à vous
Bonjour.
Client fidèle de la SNCF, entre autre dans mes trajets Lyon -Paris, j’ai été victime d’un incident extrêmement fâcheux m’opposant à un de vos agents. Accompagnant mon épouse à Perrache pour son retour à Paris ce jeudi 19 février (TGV de 17h50) j’ai demandé à cette jeune femme qui contrôlait les points de passages si je pouvais l’accompagner mon épouse (71 ans) jusqu’à sa place du premier étage de son wagon car sa valise était quelque peu lourde « est-ce que je peux accompagner mon épouse ?- voilà mot pour mot ma demande à cet agent qui m’a répondu -j’aurais pu l’autoriser si vous me l’aviez demandé poliment-, sidéré par cette réponse je lui ai réitéré ma demande qu’elle a refusée en se tournant vers son chef qui assistait à la scène et qui naturellement m’a dit qu’elle était en droit de me refuser cette autorisation. Je ne conteste nullement ce droit discrétionnaire mais je m’étonne du motif invoqué et du sentiment de toute puissance que cet agent a témoigné à mon égard en m’humiliant en public allant jusqu’à m’interpelé fortement alors que je quittais l’espace sur le fait qu’une personne âgée n’était pas pour autant dispensée de politesses. Je suis un homme de 72 ans parfaitement respectueux et courtois, et j’ai été profondément affecté par cet incident unique dans ma vie personnelle et professionnelle, tant que j’ai du appeler mon frère pour qu’il vienne me chercher étant incapable de rentrer à pieds à mon domicile pourtant proche. Je sais que la SNCF et plus particulièrement ses personnels sont compétents et dévoués, j’en ai fait cent fois l’expérience, malheureusement je me suis senti en devoir de porter à votre connaissance ces faits regrettables, qui néanmoins n’entament en rien ma confiance de client envers votre société.
Bien à vous. Michel Villard
Bonjour Michel villard,
Merci de votre commentaire sur notre site,
Pour prendre contact avec la SNCF pour une réclamation, je vous invite à remplir leur formulaire de contact directement : https://www.sncf-voyageurs.com/fr/contactez-nous/demande-et-reclamation/.
Bien amicalement,
Vous avez obtenu une réponse à ce commentaire
par un service d’assistance généraliste indépendant de la marque.