- Comment contacter le SAV de KitchenAid par e-mail ou par courrier ?
- Comment procéder pour obtenir une prise en charge par le Service Après-Vente de KitchenAid ?
- Voulez-vous faire une réclamation auprès de KitchenAid ?
Vous trouverez sur cet article les différentes manières pour contacter le SAV de KitchenAid.
Comment contacter le service après vente de KITCHENAID ?
KitchenAid est une marque américaine d’électroménagers de cuisine, de petits électroménagers et de gros électroménagers. Créée par Hobart Corporation en 1919, elle appartient à la Whirlpool Corporation.
En 1919, Hobart Corporation, un fabricant d’équipements industriels, lance le premier robot culinaire KitchenAid. L’appareil est conçu pour les professionnels de la restauration, mais il rencontre un succès auprès des consommateurs. En 1930, KitchenAid lance le premier robot culinaire domestique.
Au fil des ans, KitchenAid a élargi sa gamme de produits pour inclure des petits électroménagers, tels que des mixeurs, des cafetières et des grille-pains. En 1986, l’entreprise lance sa première gamme de gros électroménagers, notamment des réfrigérateurs, des cuisinières et des lave-vaisselle.
Pour contacter le service après-vente de KitchenAid, veuillez vous rendre sur le site officiel de la marque. Recherchez la section « Assistance Client » ou « Service Après-Vente », habituellement située en bas de la page d’accueil, où vous trouverez des informations sur le service après-vente et les moyens de les contacter.
Comment faire pour joindre le SAV de KitchenAid ?
Consultez votre manuel d’instructions ou la documentation du produit pour trouver le numéro de téléphone du service après-vente. Vous pouvez également retrouver cette information sur le site Web de KitchenAid.
Par téléphone :
Pour entrer en contact avec le service client de KitchenAid par téléphone, composez le numéro suivant : 0969 320 500. Ce numéro vous mettra directement en relation avec leur équipe pour toutes vos questions ou préoccupations.
LE NUMERO DE TELEPHONE DU SERVICE APRES VENTE [SAV] DE KitchenAid EST LE : 09 69 32 05 00
Par e-mail :
Si vous préférez la communication par e-mail, envoyez un message à l’adresse suivante : contact.webshop@kitchenaid.com. N’hésitez pas à partager vos suggestions, qu’il s’agisse d’une nouvelle idée, d’un commentaire ou d’une critique en tant qu’utilisateur.
Par courrier postal :
Pour toute correspondance par courrier, notamment si vous avez des frais inattendus débités de votre carte et que vous souhaitez clarifier ces prélèvements, il peut être nécessaire d’envoyer un courrier à KitchenAid à l’adresse suivante : 95 RUE LA BOÉTIE 75008 PARIS 8
Mon Robot Culinaire est-il sous garantie ?
Pour vérifier si la garantie de votre robot culinaire KitchenAid est encore en vigueur, suivez ces étapes :
Consultez le manuel d’utilisation ou tout autre document accompagnant votre robot culinaire KitchenAid lors de l’achat. Ces documents fournissent généralement des informations détaillées sur la période de garantie et les conditions qui s’y appliquent.
Rendez-vous sur le site officiel de KitchenAid et explorez la section dédiée à la garantie ou au service après-vente. Vous y trouverez souvent des détails sur la garantie et des instructions pour vérifier son statut.
En cas d’indisponibilité des informations en ligne, contactez le service client de KitchenAid. Utilisez le téléphone, l’e-mail ou le formulaire de contact sur leur site. Assurez-vous d’avoir le numéro de série de votre robot culinaire à portée de main pour faciliter la vérification de la garantie.
Examinez les documents d’achat que vous avez conservés, tels que le ticket de caisse ou la facture. Ces documents peuvent également être utiles pour déterminer la validité de la garantie.
Que faire en cas de refus de garantie chez KITCHENAID ?
Tout d’abord, demandez des explications détaillées sur les raisons du refus de garantie de KitchenAid, en vous assurant de bien comprendre les termes et conditions de la garantie afin d’évaluer la validité de cette décision.
Examinez attentivement la documentation de garantie fournie avec le produit KitchenAid. Vérifiez si le problème spécifique est inclus dans la couverture de la garantie et si toutes les conditions requises ont été remplies.
Compilez toutes les pièces justificatives nécessaires, telles que des photographies, des factures et tout autre document pertinent susceptible d’étayer votre demande de garantie pour les produits de KitchenAid. Ces éléments peuvent renforcer votre argumentation lors des échanges.
Contactez le service client de KitchenAid pour discuter du refus de garantie. Présentez clairement et de manière concise les détails de votre problème, en fournissant toutes les informations et preuves nécessaires. Vous pouvez les contacter par téléphone, par e-mail ou via leur service de chat en ligne.
Demandez une réévaluation du refus en exposant vos arguments de manière structurée. Expliquez pourquoi vous pensez que le problème est couvert par la garantie de KitchenAid et joignez toutes les pièces justificatives nécessaires.