Contacter le SAV de RUSSELL HOBBS

• Comment contacter le SAV de Russell Hobbs par courrier ?
• Comment procéder pour obtenir une prise en charge par le Service Après-Vente de Russell Hobbs ?
• Voulez-vous faire une réclamation auprès de Russell Hobbs ?

Vous trouverez sur cet article les différentes manières pour contacter le SAV de Russell Hobbs.

Comment contacter le service après vente de RUSSELL HOBBS ?

Russell Hobbs est une entreprise britannique de petits électroménagers. Elle a été fondée en 1952 par deux ingénieurs, Bill Russell et Peter Hobbs. L’entreprise est basée à Londres, au Royaume-Uni.

Russell Hobbs est l’un des principaux fabricants de petits électroménagers au monde. Elle propose une large gamme de produits, notamment des cafetières, des bouilloires, des grille-pain, des fers à repasser, des aspirateurs, des robots culinaires et des appareils de cuisson.

Les produits Russell Hobbs sont connus pour leur design élégant, leur facilité d’utilisation et leur fiabilité. L’entreprise est également connue pour son engagement envers l’innovation. Elle a été l’une des premières entreprises à lancer des produits tels que la cafetière programmable et le grille-pain à fente large.

Russell Hobbs exporte ses produits dans plus de 100 pays à travers le monde. L’entreprise est une marque de confiance pour les consommateurs du monde entier.

Si vous rencontrez des questions ou des problèmes avec un produit Russell Hobbs, notre service après-vente est là pour vous assister. Voici les différentes options qui s’offrent à vous pour entrer en contact avec l’équipe du service après-vente de Russell Hobbs.

Comment faire pour joindre le SAV de RUSSELL HOBBS ?

Il existe plusieurs méthodes pour entrer en contact avec le groupe Russell Hobbs, que ce soit pour signaler un problème avec votre appareil ou simplement pour obtenir des informations. Diverses options sont disponibles pour établir une communication avec le groupe Russell Hobbs.

Par téléphone

En cas de souci avec votre appareil ou pour toute demande d’information, vous avez la possibilité de contacter le service client en composant le numéro 00800 83 07 00 83. Pour communiquer avec le service client de Russell Hobbs par courrier électronique, vous devrez utiliser le portail en ligne de l’entreprise.

LE NUMERO DE TELEPHONE DU SERVICE APRES VENTE [SAV] DE RUSSELL HOBBS EST LE : 00 83 07 00 83

Par e-mail

Sur le site internet, vous trouverez le formulaire de contact Russell Hobbs, conçu pour faciliter l’envoi de messages aux conseillers. En outre, vous pouvez également envoyer votre message à l’adresse e-mail suivante : service@eu.russellhobbs.com.

Par courrier postal

Si vous avez des préoccupations à exprimer ou des documents officiels à transmettre, il est tout à fait possible de communiquer avec le service client de Russell Hobbs par voie postale. Vous pouvez adresser vos correspondances à l’adresse suivante :

Russell Hobbs France

5 Rue Guy Môquet

91400 Orsay

Mon Robot multifonction est-il encore sous garantie ?

La garantie d’un robot culinaire Russell Hobbs, qui couvre les défauts de matériaux et de fabrication pendant une période définie, est une garantie limitée. La durée de cette garantie varie en fonction du modèle de robot culinaire.

Pour déterminer si la garantie de votre robot culinaire Russell Hobbs est toujours en vigueur, suivez ces étapes :

Vous pouvez trouver le numéro de série généralement sur une étiquette sous l’appareil. Il s’agit d’une série de lettres et de chiffres qui identifient votre appareil.

Rendez-vous sur le site Web de Russell Hobbs et saisissez le numéro de série de votre appareil. Une page dédiée sur le site vous permet d’entrer le numéro de série. Une fois que vous l’avez saisi, les informations sur la garantie de votre appareil s’afficheront.

Si la garantie est encore en cours, vous pourrez voir la date de début et la date d’expiration de la garantie. Les détails des conditions de garantie, y compris les pièces et la main-d’œuvre couvertes, les exclusions et la procédure de réclamation, seront également disponibles.

Que faire en cas de refus de garantie chez RUSSELL HOBBS ?

Si Russell Hobbs rejette votre demande de garantie, plusieurs mesures peuvent être prises pour résoudre efficacement la situation.

En premier lieu, en cas de refus de garantie, il est recommandé de contacter le service après-vente de Russell Hobbs. Expliquez de manière détaillée votre situation et sollicitez une nouvelle évaluation de votre dossier. Cette démarche peut contribuer à éclaircir les points de désaccord et éventuellement conduire à une résolution favorable.

Si le refus persiste, envisagez de demander un devis pour la réparation ou le remplacement de votre produit Russell Hobbs. En cas de coût élevé, n’hésitez pas à entamer une négociation avec le service après-vente pour trouver une solution mutuellement acceptable.

En dernier recours, si aucune résolution n’est atteinte, il est possible de faire appel à un médiateur. Un médiateur externe peut faciliter la communication entre vous et Russell Hobbs, contribuant ainsi à trouver un terrain d’entente.

Si malgré toutes ces démarches le différend persiste, il peut être envisagé d’engager une action en justice. Cependant, cette option doit être considérée comme ultime en raison de sa complexité et des coûts associés.