- Comment contacter le SAV de Sanyo pour retourner un produit ?
- Comment procéder pour obtenir une prise en charge par le Service Après-Vente de Sanyo ?
- Voulez-vous faire une réclamation auprès de Sanyo ?
Vous trouverez sur cet article les différentes manières pour contacter le SAV de Sanyo.
Comment contacter le service après vente de SANYO ?
Sanyo est une entreprise japonaise d’électronique fondée en 1947 par Toshio Iue, le beau-frère de Konosuke Matsushita, fondateur de Panasonic. Sanyo était à l’origine spécialisée dans la fabrication de batteries, mais elle s’est rapidement diversifiée dans d’autres domaines, tels que l’électronique grand public, l’électroménager et les semi-conducteurs.
Sanyo a connu une croissance rapide au cours de ses premières années. En 1950, la société a ouvert son premier bureau à l’étranger, aux États-Unis. En 1956, Sanyo a lancé sa première télévision en couleur.
Dans les années 1970, Sanyo est devenue un leader mondial dans la production de batteries. La société a également développé des produits innovants, tels que le premier lecteur de cassettes portable et le premier magnétoscope à cassette.
Dans les années 1980, Sanyo s’est diversifiée dans d’autres domaines, tels que l’électroménager et les semi-conducteurs. La société a également acquis plusieurs entreprises, notamment Sharp et Pioneer.
Dans les années 1990, Sanyo a été confronté à la concurrence croissante des entreprises asiatiques, notamment de Samsung et LG. La société a également été touchée par la récession économique mondiale.
Pour contacter le service après-vente de Sanyo, veuillez visiter le site officiel de la marque. Recherchez la section « Service Client » ou « Assistance », généralement située en bas de la page d’accueil, où vous trouverez des informations sur le service après-vente et les moyens de les contacter.
Comment faire pour joindre le SAV de SANYO ?
Consultez votre manuel d’instructions ou la documentation du produit pour trouver le numéro de téléphone du service après-vente. Vous pouvez également retrouver cette information sur le site Web de Sanyo.
Par téléphone :
Pour entrer en contact avec le service client de Sanyo par téléphone, composez le numéro suivant : 01 40 96 63 96 ou 1-866-212-0436. Ce numéro vous mettra directement en relation avec leur équipe pour toutes vos questions ou préoccupations.
LE NUMERO DE TELEPHONE DU SERVICE APRES VENTE [SAV] DE SANYO EST LE : 01 40 96 63 96
Par e-mail :
Si vous préférez la communication par e-mail, envoyez un message via le formulaire de contact sur le site web de l’enseigne. N’hésitez pas à partager vos suggestions, qu’il s’agisse d’une nouvelle idée, d’un commentaire ou d’une critique en tant qu’utilisateur.
Par courrier postal :
Pour toute correspondance par courrier, notamment si vous avez des frais inattendus débités de votre carte et que vous souhaitez clarifier ces prélèvements, il peut être nécessaire d’envoyer un courrier à Sanyo à l’adresse suivante :
Sanyo Electric Co LTD
5-5 KEIHAN HONDORI 2 CHOME
HORIGUCHI CITY
Japon
Ma Roku TV est-elle encore sous garantie ?
Pour vérifier la validité de la garantie de votre Roku TV de Sanyo, vous disposez de plusieurs méthodes :
Recherchez le numéro de série de votre téléviseur : Situé généralement à l’arrière de l’appareil sur une étiquette, le numéro de série est essentiel pour cette vérification.
Visitez le site Web de Sanyo : Sur le site officiel de Sanyo, saisissez le numéro de série de votre téléviseur dans le champ dédié. Le site vous fournira la date d’expiration de la garantie.
Contactez le service client de Sanyo : Vous pouvez entrer en communication avec le service client de Sanyo par téléphone ou par e-mail. Les représentants du service client vous renseigneront sur la date d’expiration de la garantie.
Instructions spécifiques pour les Roku TV de Sanyo :
Pour les Roku TV de Sanyo, la durée de garantie est de deux ans. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les vices cachés. Toutefois, il est important de noter que les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un accident ou de la négligence ne sont pas pris en charge par la garantie.
Que faire en cas de refus de garantie chez SANYO ?
Demandez des explications détaillées sur les raisons du rejet de la garantie en identifiant clairement les éléments ayant conduit à cette décision.
Ensuite, référez-vous aux termes et conditions de la garantie Sanyo pour déterminer si la situation en question est incluse ou exclue. Rassemblez toutes les preuves pertinentes, telles que des photographies, des factures d’achat et d’autres documents, afin de soutenir votre demande de garantie.
Contactez le service client de Sanyo par téléphone, e-mail ou courrier, en exposant la situation de manière détaillée et en fournissant des informations complètes, tout en partageant les preuves pour étayer votre réclamation.
Demandez une réévaluation de votre demande de garantie en mettant en avant les éléments que vous avez rassemblés, et assurez-vous de détailler comment votre situation se conforme aux termes de la garantie.
Si le refus persiste, explorez la possibilité de recourir à un médiateur ou à une organisation de protection des consommateurs pour faciliter la résolution du litige.
Si nécessaire, consultez un professionnel indépendant pour obtenir un avis ou un rapport technique qui pourrait renforcer votre réclamation. Enfin, si toutes les démarches précédentes échouent, envisagez de recourir à une assistance juridique ou de porter l’affaire devant une autorité compétente.