- Comment contacter Pokawa par courrier ?
- Souhaitez-vous recevoir des détails supplémentaires sur l’état actuel de votre livraison avec Pokawa ?
- Envisagez-vous de déposer une réclamation auprès de Pokawa ?
Cet article répertorie les divers moyens de contacter Pokawa
Comment contacter un conseiller de POKAWA ?
Fondée en 2017 par Samuel Carré et Maxime Buhler, deux passionnés de voyage, Pokawa est une chaîne de restauration rapide spécialisée dans le poké bowl, un plat hawaïen composé de riz vinaigré, de poisson cru, de légumes et de fruits.
Après avoir découvert le poké bowl lors d’un voyage en Nouvelle-Zélande en 2015, Samuel Carré et Maxime Buhler décident d’importer ce plat frais, sain et savoureux en France, en adaptant le concept à la culture française.
Le premier restaurant Pokawa ouvre ses portes en 2017, rue Poissonnière à Paris, et rencontre un succès immédiat, propulsant la marque vers un développement rapide. En 2024, Pokawa compte plus de 100 restaurants en France, en Belgique, en Suisse et au Maroc.
Pokawa offre une carte variée de poké bowls avec diverses recettes. Les clients peuvent personnaliser leur bol en choisissant leur base de riz, leur poisson, leurs légumes et leurs fruits parmi une sélection diversifiée.
Les poké bowls Pokawa sont préparés à la commande, mettant en avant des produits frais et de saison. La marque s’engage à fournir une expérience culinaire à la fois saine et savoureuse.
Avec pour ambition de devenir la référence du poké bowl en Europe, Pokawa prévoit d’ouvrir de nouveaux restaurants dans les principales villes du continent. La marque mise également sur le renforcement de son offre de livraison et de click & collect pour répondre aux besoins des clients désireux de déguster des poké bowls à domicile ou au bureau.
Pokawa a connu un succès fulgurant en France, séduisant un large public grâce à son concept novateur, ses produits frais et sa stratégie de développement dynamique. Elle s’est imposée comme un acteur incontournable de la restauration rapide en France et demeure l’une des marques françaises les plus dynamiques sur les réseaux sociaux.
Si vous rencontrez des questions ou des problèmes avec un produit Pokawa, le service après-vente est là pour vous assister. Voici les différentes options pour entrer en contact avec l’équipe du service après-vente de Pokawa.
Comment faire pour contacter le service client de POKAWA ?
Vous disposez de plusieurs méthodes pour entrer en contact avec le service après-vente de Pokawa, que ce soit pour signaler un problème avec votre appareil ou simplement pour obtenir des informations. Diverses options sont disponibles pour établir une communication avec l’équipe Pokawa.
Par téléphone :
En cas de problème avec votre appareil ou pour toute demande d’information, vous pouvez contacter le service client en composant le numéro 01 49 52 00 76 ou 01 49 52 00 76. Pour communiquer avec le service client de Pokawa par courrier électronique, utilisez le portail en ligne de l’entreprise.
Par e-mail :
Sur le site internet, vous trouverez le formulaire de contact Pokawa, conçu pour faciliter l’envoi de messages aux conseillers. Vous pouvez également envoyer votre message à l’adresse suivante : contact@pokawa.com.
Par courrier postal :
Si vous avez des préoccupations à exprimer ou des documents officiels à transmettre, communiquez avec le service client de Pokawa par voie postale. Adressez vos correspondances à l’adresse suivante :
POKAWA
15 RUE MONTORGUEIL;
75001 PARIS
Comment faire une réclamation auprès de POKAWA ?
Si vous souhaitez déposer une réclamation auprès de Pokawa, suivez ces étapes simples pour garantir une démarche efficace et rapide.
Tout d’abord, en cas d’insatisfaction ou de problème avec les commandes, veuillez contacter immédiatement le service client de Pokawa. Vous pouvez le faire par téléphone en composant le numéro dédié au service client. Cette première étape permettra d’obtenir une assistance immédiate.
Si vous préférez soumettre votre réclamation par écrit, vous pouvez le faire par e-mail. Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site internet de Pokawa pour envoyer votre réclamation. N’oubliez pas d’inclure toutes les informations pertinentes liées à votre expédition.
En outre, Pokawa met à disposition un service de suivi en ligne pour toutes les livraisons. Si votre réclamation concerne le suivi ou la livraison, assurez-vous d’inclure les détails de suivi de votre commande dans votre message.
En cas de nécessité d’une communication officielle ou de documents complémentaires, vous pouvez adresser votre réclamation par courrier postal à l’adresse indiquée ci-dessus.