- Comment contacter Pecheur.com par courrier ?
- Comment joindre Pecheur.com pour retourner un produit ?
- Voulez-vous faire une réclamation auprès de Pecheur.com ?
Vous trouverez sur cet article les différentes manières pour contacter Pecheur.com.
Comment contacter PECHEUR.COM ?
Fondée en France en 2002, Pecheur.com s’est développée depuis sa création pour devenir l’un des principaux détaillants en ligne d’articles de pêche.
Offrant une vaste gamme d’équipements de pêche couvrant diverses techniques telles que la pêche à la mouche, la pêche en mer, la pêche à la carpe, etc., Pecheur.com propose dans son catalogue des cannes à pêche, des moulinets, des leurres, des lignes, des vêtements de pêche, des accessoires et divers articles liés à la pêche.
Opérant principalement via son site internet convivial, Pecheur.com permet aux clients de commander en ligne et de recevoir leurs produits à domicile, facilitant la recherche d’articles spécifiques grâce à des fonctionnalités de recherche et de navigation.
Pour répondre aux besoins des clients, Pecheur.com a mis en place un service client dédié pour fournir des conseils sur les produits, répondre aux questions et résoudre tout problème lié aux commandes. Les clients peuvent contacter ce service par téléphone, par e-mail ou via un formulaire de contact sur le site web.
Dans le souci de garantir la satisfaction des clients, Pecheur.com a une politique de retour et de remboursement claire, permettant aux clients de renvoyer des articles défectueux ou non conformes et de recevoir un remboursement ou un échange.
De plus, l’entreprise propose des options de livraison adaptées aux besoins des clients, avec des informations transparentes sur les délais de livraison et les coûts associés.
Comment contacter le service client de PECHEUR.COM ?
Plusieurs méthodes sont disponibles pour entrer en contact avec le service client de Pecheur.com et obtenir des informations ou signaler un problème lié à leurs services.
Par téléphone :
En cas de problème ou pour toute demande d’information, vous pouvez contacter le service client en composant le numéro suivant : +33 (0)4 70 90 07 18.
Par e-mail :
Utilisez le formulaire de contact Pecheur.com disponible sur leur site internet pour envoyer des messages aux conseillers. Vous pouvez également envoyer un e-mail à l’adresse suivante : contact@pecheur.com.
Par courrier postal :
Pour toute correspondance, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :
Pecheur.com
7 rue des Pres Liats (ZA des Prés Liats)
03800 Gannat
Comment faire une réclamation auprès de PECHEUR.COM ?
Identifiez clairement la nature de votre réclamation en détaillant les événements et les circonstances entourant l’incident. Précisez la date, l’heure, le lieu, ainsi que les personnes impliquées.
Répertoriez les dommages matériels ou physiques subis et rassemblez toute preuve disponible, telle que des photos ou des vidéos, afin de renforcer votre dossier.
Complétez le formulaire de réclamation mis à disposition par Pecheur.com, disponible sur leur site web. Vous pouvez le télécharger ou le remplir manuellement, puis l’envoyer par courrier électronique ou postal.
Transmettez votre réclamation à Pecheur.com en utilisant les coordonnées fournies sur leur site web. Incluez tous les documents pertinents pour étayer votre réclamation.
Dans le cas de produits endommagés ou défectueux, mentionnez clairement les détails du produit, le numéro de commande et joignez des photos des problèmes constatés.
Attendez l’accusé de réception de votre réclamation de la part de Pecheur.com. Soyez attentif à toute communication pendant cette période.
Comment demander un remboursement chez PECHEUR.COM ?
Pour contacter le service client Pecheur.com, vous pouvez les appeler directement en utilisant le numéro de téléphone disponible sur leur site web.
Si vous préférez communiquer par écrit, envoyez un e-mail au service client à l’adresse indiquée sur le site. Vous pouvez également remplir le formulaire de contact sur le site en cliquant sur le lien « Contact. »
Fournissez les informations nécessaires telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, le numéro de commande, ainsi que la raison du remboursement. Si vous renvoyez le produit, assurez-vous d’inclure un numéro de suivi de colis.
Pecheur.com s’engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les instructions nécessaires pour obtenir votre remboursement.