- Quels moyens de communication sont disponibles pour déposer une réclamation en cas de problème à l’aéroport de Limoges ?
- Comment puis-je contacter l’aéroport de Limoges pour signaler des dommages sur mes bagages ?
- Quelle démarche doit être suivie pour vérifier l’avancement d’une réclamation déposée à l’aéroport de Limoges ?
Cet article explore différentes procédures pour exprimer une réclamation à l’aéroport de Limoges.
La présentation de l’Aéroport de Limoges
L’aéroport de Limoges-Bellegarde est un aéroport international situé à Bellegarde, dans la commune de Limoges, en Haute-Vienne, en France. Il est à 8 kilomètres du centre-ville de Limoges et à 20 kilomètres de Saint-Junien, deuxième ville du département.
L’aéroport est exploité par la Société aéroportuaire de Limoges (SAL). Il dispose d’une piste de 2 400 mètres de long et de 45 mètres de large. L’aéroport peut accueillir des avions de taille moyenne, tels que les Airbus A320 et les Boeing 737.
L’aéroport de Limoges-Bellegarde propose des vols réguliers vers les principales villes françaises, ainsi que vers quelques destinations internationales. Les principales destinations internationales sont Marrakech, au Maroc, et Londres, au Royaume-Uni.
L’aéroport de Limoges-Bellegarde est également utilisé pour les vols charters et les vols d’affaires. Il est un important centre de fret pour la région du Limousin.
Comment faire pour joindre l’aéroport de Limoges ?
Plusieurs méthodes permettent d’entrer en contact avec l’aéroport de Limoges, que ce soit pour signaler un problème ou obtenir des informations.
Par téléphone :
En cas de problème, vous pouvez contacter l’aéroport de Limoges en composant le numéro suivant : +33 5 55 43 30 30. L’équipe aéroportuaire propose plusieurs options pour établir une communication.
Par e-mail :
Le site internet propose un formulaire de contact pour simplifier l’envoi de messages. De plus, vous pouvez contacter l’aéroport de Limoges à l’adresse e-mail : diralb@limoges.cci.fr.
Par courrier postal :
Pour exprimer des préoccupations ou transmettre des documents officiels, veuillez communiquer avec l’aéroport de Limoges par voie postale à l’adresse suivante :
Aéroport de Limoges
81 Avenue de l’Aéroport,
87100 Limoges,
France
Quel est le processus à suivre en cas de perte de bagages à l’aéroport de Limoges ?
Dès que vous constatez la perte de vos bagages, rendez-vous immédiatement au bureau des objets trouvés situé dans l’aéroport. C’est généralement l’endroit centralisé où les objets perdus sont enregistrés et traités.
Informez le personnel au bureau des objets trouvés de la perte de vos bagages à l’aéroport de Limoges, en fournissant autant de détails que possible, tels que la description physique, les étiquettes d’identification et le numéro de vol.
Parallèlement, vérifiez auprès de la compagnie aérienne avec laquelle vous avez voyagé. Les guichets du service client de la compagnie aérienne peuvent également fournir des informations supplémentaires sur la localisation de vos bagages.
Demandez un formulaire de déclaration de perte de bagages au bureau des objets trouvés ou à la compagnie aérienne de Limoges. Remplissez soigneusement ce formulaire en fournissant toutes les informations requises, y compris vos coordonnées, la description détaillée des bagages perdus et les documents pertinents, tels que votre billet d’avion.
Conservez une copie du formulaire de déclaration de perte, car il servira de référence pour le suivi de votre réclamation. Demandez également un numéro de dossier ou de référence, utile lors de la communication ultérieure avec la compagnie aérienne.
Restez en contact avec la compagnie aérienne de Limoges pour obtenir des mises à jour sur la recherche de vos bagages. Ils devraient vous informer dès que des informations supplémentaires sont disponibles concernant la localisation de vos effets personnels.
Quelle est la procédure à suivre pour signaler des dommages sur mes bagages après avoir récupéré mes affaires à l’aéroport de Limoges ?
Après avoir récupéré vos affaires à l’aéroport de Limoges et constaté des dommages sur vos bagages, suivez ces étapes pour signaler le problème et engager le processus de réclamation.
Dès que vous remarquez les dommages, rendez-vous immédiatement au bureau des objets trouvés ou au guichet du service client de la compagnie aérienne, situé dans l’aéroport. Il est crucial de signaler les dommages avant de quitter l’aéroport pour que la procédure de réclamation puisse être enclenchée.
Lorsque vous êtes au bureau des objets trouvés ou au guichet de la compagnie aérienne, informez le personnel des dommages constatés sur vos bagages.
Fournissez-leur des détails précis sur la nature et l’étendue des dommages, en mentionnant également la date et l’heure de la constatation.