Comment contacter CANAL+ CARAIBES ?
Comment joindre CANAL+ CARAIBES : Canal+ Caraïbes est un bouquet de télévision par satellite dédié pour les Antilles françaises, la Guyane ainsi que Haïti, lancé en 1998 sous le nom de Canal Satellite Antilles avant de changer en Canal Satellite Caraïbes. Il est détenu par le groupe Canal+ International à 100%.
Canal+ Caraïbes propose une formule d’offre très large pour satisfaire toutes ses catégories d’abonnées. Elle propose notamment plusieurs offres dédiées aux sports, aux cinémas ainsi que les séries parmi les plus célèbres actuellement en Haute définition sur les chaînes Canal+, mais aussi sur les chaînes Disney, la chaîne National Geographic ou encore des chaînes généralistes françaises telles que TF1 ou M6, etc. Pour sa diffusion, il utilise le satellite Intelsat 35è.
Canal+ Caraïbes s’efforce de répondre le plus rapidement possible aux attentes de ses clients avec un service clientèle très réactif. Toutefois, il se peut que des imprévus surviennent.
- Vous n’arrivez pas à recevoir des images avec votre bouquet ?
- Votre décodeur redémarre tous le temps ?
- Les chaînes de la formule à laquelle vous venez de souscrire ne sont toujours pas accessibles ?
En cas de souci, contactez rapidement CANAL+ CARAIBES par téléphone au 08 90 21 18 05 aucune attente – réponse immédiate – ouvert 24/24 et 7/7. 0,80 centimes la minute de connexion. Information éditeur sur SVA+. Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.
Comment contacter CANAL+ CARAIBES ?
Supposons que votre décodeur Canal+ Caraïbes ne s’allume pas, pensez à entrer immédiatement en contact avec le service client. Vous avez dans ce cas plusieurs options à votre disposition. En premier, vous pouvez envoyer un e-mail par le biais du formulaire de contact en ligne. En second, vous pouvez également envoyer une lettre postale à l’adresse: CANAL+ – Service client – Immeuble Canal média – TSA 31007, 97195 Baie-Mahault cedex.
Contacter par téléphone CANAL+ CARAIBES
Quand vous n’avez pas d’autre option que de passer par l’appel téléphonique pour contacter le service client Canal+ Caraïbes, vous n’avez qu’à composer le 1057. Ce numéro est joignable tous les jours 24h/24.
Faire une réclamation CANAL+ CARAIBES
Disons que la réponse fournie par le service client Canal+ Caraïbes ne vous convient pas, n’hésitez pas à écrire une réclamation et transmettez-la par voie postale à l’adresse: Moudong Centre, Immeuble Canal media, ZI Jarry – 97122 Baie-Mahault – Guadeloupe.
Dans la mesure où votre situation ne s’est pas améliorée après votre réclamation, pensez dans ce cas à saisir le Médiateur des Communications Electroniques. Rendez-vous dans ce cas sur le site web: www.mediation-telecom.org.
Résilier un abonnement CANAL+ CARAIBES
Lorsque vous envisager de résilier votre abonnement Canal+ Caraïbes pour une raison ou une autre, veuillez utiliser une lettre de résiliation et adressez-la ensuite par voie postale à l’adresse du service client.
Obtenir un remboursement CANAL+ CARAIBES
Si vous désirez obtenir un remboursement Canal+ Caraïbes, vous n’avez qu’à joindre le service client grâce aux moyens présentés sur cette page.