Comment contacter VIVID MONEY ?
Comment joindre VIVID MONEY : Vivid Money est une entreprise allemande spécialisée dans la gestion des activités bancaires et financières à l’aide de la Fintech, fondée en 2019 par Artem Yamanov et Alexander Emeshev. Elle a commencé à commercialiser ses offres depuis 2020.
La néo-banque Vivid Money propose à ses clients des services tels que la gestion de leurs besoins financiers, investissements, les épargnes, les actions, les crypto-actifs via une application mobile. Elle propose deux types de formules, gratuite et sur abonnement par mois dont les tarifs sont très abordables par rapport à ceux proposés par ses concurrents. Aujourd’hui, elle est présente en plus de l’Allemagne, en France et en Espagne avec plus de 100 000 utilisateurs. L’entreprise compte plus de 200 salariés.
Vivid Money fait tout pour rendre ses services plus attractifs et personnalisés en fonction des besoins de ses clients. Dans ce sens, elle met à disposition un service clientèle très réactifs en cas d’insatisfaction.
- Vous n’arrivez pas à ouvrir l’application mobile ?
- Vous ne parvenez pas à vous rendre dans votre espace client ?
- La carte bancaire associée à votre compte ne fonctionne pas ?
Quel que soit votre souci, contactez rapidement VIVID MONEY . Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.
Comment contacter VIVID MONEY ?
Disons que suite à un problème en rapport avec Vivid Money, vous souhaitez échanger avec le service client. Pour y arriver, vous pouvez soit leur envoyer un e-mail à l’adresse: support@vivid.money soit leur adresser un courrier postale à l’adresse du siège social: 9 rue du Quatre-Septembre 75002 Paris, France.
Contacter par téléphone VIVID MONEY
Si vous n’arrivez pas à obtenir une réponse de la part du service client Vivid Money avec les moyens mentionnés ci-dessus, sachez que la néo-banque ne dispose de numéro téléphone pour l’instant. Dans ce cas, veuillez directement déposer une réclamation.
Faire une réclamation VIVID MONEY
Pour toute réclamation Vivid Money, vous devez l’adresser par voie postale au: Vivid Money GmbH – Kemperplatz 1 – 10785 Berlin, Germany ou remplir le formulaire de contact en ligne mis à votre disposition spécifiquement à cet effet.
Résilier un contrat VIVID MONEY
Supposons que vous n’êtes pas satisfait des services et offres proposés par Vivid Money, veuillez entrer en contact avec le service client en utilisant l’un des contacts mis à votre disposition dans cet article.
Obtenir un remboursement VIVID MONEY
Dans le but d’obtenir un remboursement Vivid Money, la démarche à suivre est la même que pour une résiliation de contrat. Cela veut dire que vous devez prioriser les échanges avec le service client.