Comment contacter le service client DEEZER ?

Avant de contacter le service client, il est conseillé de consulter la section d’aide de Deezer. Vous y trouverez de nombreuses informations et solutions aux problèmes courants. Voici comment y accéder :

– Via l’application Deezer :
– Ouvrez l’application Deezer.
– Allez dans le menu principal.
– Sélectionnez « Aide« *ou « Support« .
– Parcourez les articles disponibles pour trouver une solution à votre problème.

– Via le site web de Deezer :
– Rendez-vous sur le site officiel de Deezer
– Faites défiler jusqu’en bas de la page et cliquez sur « Aide« .
– Utilisez la barre de recherche ou parcourez les catégories pour trouver des réponses.

Quelles sont les moyens disponibles pour contacter le service client DEEZER ?

Pour contacter le service client de Deezer. Voici plusieurs options :

– Via le formulaire de contact :
– Rendez-vous sur le [site officiel de Deezer
– Faites défiler jusqu’en bas de la page et cliquez sur « Aide« .
– Sélectionnez « Contactez-nous« .
– Remplissez le formulaire de contact avec les informations requises et décrivez votre problème en détail.

– Via les réseaux sociaux :
– Deezer est actif sur plusieurs réseaux sociaux comme Twitter, Instagram, YouTube et Facebook. Vous pouvez envoyer un message ou un tweet à leur compte officiel pour obtenir de l’aide.

– Par e-mail :
– Vous pouvez également envoyer un e-mail directement au service client de Deezer à l’adresse suivante : support@deezer.com.

Quelles informations faut-il inclure dans une demande adressée à DEEZER ?

Pour que votre demande soit traitée rapidement et efficacement, assurez-vous d’inclure les informations suivantes :

– Votre nom et prénom.
– Votre adresse e-mail associée à votre compte Deezer.
– Une description détaillée du problème : Expliquez clairement ce qui ne fonctionne pas, quand le problème a commencé et les étapes que vous avez déjà suivies pour essayer de le résoudre.
– Captures d’écran ou vidéos : Si possible, ajoutez des captures d’écran ou des vidéos du problème pour aider le support à mieux comprendre la situation.

Comment faire un suivi de demande faite auprès de DEEZER ?

Après avoir soumis votre demande, vous recevrez un accusé de réception de la part de Deezer. Le service client examinera votre demande et vous répondra dans les plus brefs délais. Vous pouvez suivre l’état de votre demande en consultant votre boîte de réception ou en vous reconnectant à la section d’aide de l’application ou du site web.