- Comment contacter Qobuz pour modifier ou résilier un abonnement ?
- Quels sont les canaux disponibles pour contacter le service client de Qobuz en cas de besoin d’assistance immédiate ?
- Comment puis-je signaler un problème technique lié à la qualité audio lors de la lecture de titres sur Qobuz ?
Vous trouverez dans cet article, les différents moyens vous permettant de contacter Qobuz.
La présentation de Qobuz
Le service de streaming musical haute résolution Qobuz met à disposition plus de 70 millions de titres en qualité CD, Hi-Res et Sublime+ (jusqu’à 24-bit/192kHz). Il se distingue par son engagement envers la qualité audio et son catalogue varié, mettant en avant la musique classique, le jazz, et la musique du monde.
Offrant une expérience d’écoute optimale, Qobuz propose un large choix de titres en qualité CD, Hi-Res et Sublime+. Les audiophiles peuvent également télécharger des titres en haute résolution pour une écoute hors ligne.
De plus, le service dispose d’un magasin de musique en ligne où l’on peut acheter des titres en haute résolution et des albums complets.
Enrichi de contenu éditorial et de playlists expertement sélectionnées, Qobuz permet de suivre ses artistes préférés, de créer des playlists, et de les partager avec des amis.
Ses avantages incluent la meilleure qualité audio sur le marché, une variété de genres musicaux, des fonctionnalités avancées telles que le streaming sans interruption, le téléchargement pour une écoute hors ligne, et un égaliseur intégré. L’interface intuitive rend Qobuz facile à utiliser pour tous les amateurs de musique.
Comment contacter le service client de Qobuz ?
Pour contacter le service client de Qobuz, voici les différentes options à votre disposition :
Comment contacter Qobuz via un site web ?
Joignez Qobuz en ligne en visitant leur site web https://www.qobuz.com/ et assurez-vous de compléter attentivement tous les champs requis. Veillez à inclure une explication détaillée de votre requête pour augmenter vos chances de recevoir une réponse appropriée.
Quelle est l’adresse e-mail de Qobuz ?
Envoyez un message à Qobuz par e-mail pour des demandes spécifiques ou pour explorer une collaboration, en contactant leur équipe de gestion à l’adresse suivante : qobuz@qobuz.com. Votre message sera transmis à l’équipe compétente pour un examen attentif.
Comment écrire à Qobuz par voie postale ?
Vous pouvez également adresser toute correspondance écrite à Qobuz à l’adresse postale suivante :
Qobuz, Inc.
45 rue de Delizy
93692 Pantin CEDEX
Veuillez inclure vos coordonnées complètes et une explication détaillée de votre demande ou préoccupation dans votre courrier. Nous vous encourageons à utiliser ce canal de communication pour une assistance par écrit.
Comment contacter Qobuz par téléphone ?
Contactez Qobuz par téléphone en composant le +33 18 467 1403 . Veuillez noter que les heures d’ouverture du service téléphonique de Qobuz sont du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Assurez-vous d’appeler pendant ces plages horaires pour obtenir une assistance rapide et efficace.
En cas de résiliation de mon abonnement, quelles sont les étapes à suivre et y a-t-il des frais associés à cette procédure ?
Pour résilier votre abonnement à Qobuz, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Qobuz sur le site web ou l’application.
- Accédez à la section « Paramètres » ou « Compte » de votre profil.
- Recherchez l’option « Gérer l’abonnement » ou un libellé similaire.
- Sélectionnez activement l’option de résiliation de l’abonnement.
- Suivez activement les instructions fournies pour confirmer et finaliser la résiliation.
En ce qui concerne les frais associés à la résiliation, ils dépendent souvent du type d’abonnement que vous avez souscrit et des conditions générales de Qobuz.
Certains abonnements peuvent faire l’objet de frais de résiliation anticipée, tandis que d’autres peuvent être résiliés sans frais.
Il est important d’examiner activement les conditions spécifiques de votre abonnement ou de contacter activement le service client de Qobuz pour obtenir des informations précises sur les frais éventuels liés à la résiliation.
Quelles sont les politiques de Qobuz en matière de remboursement en cas de résiliation anticipée d’un abonnement annuel ?
Qobuz a une politique de remboursement en cas de résiliation anticipée d’un abonnement annuel qui peut varier en fonction des conditions générales de service.
Il est recommandé de consulter attentivement les termes et conditions spécifiques de votre abonnement ou de contacter directement le service client de Qobuz pour obtenir des informations précises sur les politiques de remboursement en cas de résiliation anticipée.
Certains abonnements annuels peuvent comporter des frais de résiliation anticipée, tandis que d’autres peuvent permettre un remboursement partiel en fonction du temps écoulé depuis le début de l’abonnement. Les politiques de remboursement peuvent également dépendre de la raison de la résiliation.
Il est essentiel de comprendre les conditions spécifiques de votre abonnement avant de prendre une décision de résiliation afin d’éviter tout malentendu concernant les éventuels frais ou remboursements.