Étiquette : OPERATEUR TELEPHONIQUE

Comment contacter DAUPHIN TELECOM ?

Comment joindre DAUPHIN TELECOM : Dauphin Telecom est un opérateur Quadruplay, indépendant depuis 1998 dont le siège social se trouve à Saint-Martin, avec également des implantations à Saint-Barthélemy, Guadeloupe, Martinique et en Guyane Française. Elle dispose des services de téléphonie et internet Mobile (3G+/4G+) sur son propre réseau d’antennes et des offres internet Fibre associées à la téléphone Fixe et la diffusion de chaines de télévision auprès des particuliers. L’entreprise intègre également ses services techniques, administratif commercial, marketing, communication et SAV. Cet opérateur accompagne les entreprises de l’ensemble des territoires dans leur transformation Digitale avec des solutions de téléphonie Fixe et propose d’ores et déjà des solutions complètes internet Fibre + téléphonie VoIP + Hébergement + Centrex. En 2019, elle a 100 collaborateurs, plus de 25 000 comptes clients avec plus d e13 millions d’euros de chiffres d’Affaire.

DAUPHIN TELECOM se fixe l’objectif de vous proposer des services qui répondent le mieux possible aux attentes de ses abonnés. Cependant, il arrive que des problèmes surviennent.

• Que dois-je faire si je n’ai plus d’accès ?
• Comment activer ma 3G/4G sur mon mobile ?     
• Comment consulter mon crédit restant ?                    

Peu importe la raison, contactez rapidement DAUPHIN TELECOM par téléphone au 08 90 21 18 05, aucune attente – réponse immédiate – ouvert 24/24 et 7/7. 0,80 centimes la minute de connexion. Information éditeur sur SVA+. Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter DAUPHIN TELECOM?

Lorsque vous avez besoin de contacter le service client Dauphin Telecom, vous pouvez les contacter par mail à info@dauphintelecom.com.

Vous pouvez également les contacter en envoyant un courrier postal au service client qui doit être adressé à l’adresse : DAUPHIN TELECOM, 12 rue de la république, Marigot, 97150 Saint Martin.

Contacter par téléphone DAUPHIN TELECOM

Pour contacter le service client de l’entreprise par téléphone, il vous faut juste d’appeler le 0801 100 555 (numéro non surtaxé en local), ou au 0590 77 05 55 en dehors de la zone locale du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.

Faire une réclamation DAUPHIN TELECOM

Si vous avez l’intention d’effectuer une réclamation Dauphin Telecom, pour une raison ou une autre, vous pouvez la transmettre directement auprès du service client. Par contre, si cela ne donne rien, pensez à vous adresser au siège social en envoyant un courrier postal à 12 rue de la république, Marigot, 97150 Saint Martin.

Résilier un abonnement DAUPHIN TELECOM

Si vous avez souscrit votre abonnement Dauphin Telecom en ligne ou par téléphone, vous disposez donc d’un délai de rétraction de 14 jours à partir de la date de conclusion du contrat  pour l’annuler.

Certains abonnements de Dauphin Telecom sont conclus avec une durée minimum d’engagement. En effet, si c’est cette dernière est terminée, vous pouvez alors résilier le contrat à tout moment et sans subir de pénalités en envoyant une lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception.

Vous pouvez aussi résilier votre abonnement avant la durée d’engagement mais des frais de résiliation vous seront facturés.

Obtenir un remboursement DAUPHIN TELECOM

En ce qui concerne le remboursement Dauphin Telecom, vous devez tout simplement joindre le service client et expliquer votre situation avec calme et précision.  

Comment contacter ORANGE REUNION ?

Comment joindre ORANGE REUNION : Orange Réunion est une entreprise française de télécommunications évoluant en tant qu’opérateur de téléphonie mobile et fournisseur d’accès internet sur l’île de La Réunion, créée en 2000. Elle est une filiale à 100% d’Orange.

Aujourd’hui, en plus de ses services concernant la téléphonie mobile et l’accès internet, Orange Réunion propose également des services bancaires en ligne ainsi qu’un bouquet TV. Elle offre plusieurs types de pack et de formule d’abonnement en tous genres pour répondre aux attentes grandissantes de ses clients. L’entreprise emploie près de 1 000 personnes possède 11 boutiques implantées à travers l’île.  

Pour permettre à ses clients de pouvoir en profiter pleinement des services et offres proposées par Orange Réunion, l’entreprise mobilise un service client de qualité qui saura les accompagner lorsque des conflits apparaissent.         

• La mauvaise qualité du réseau mobile de l’opérateur vous empêche de pouvoir profiter pleinement de vos activités ?   
• Vous ne parvenez pas à entrer dans votre espace client en ligne ?
• Vous avez souvent des soucis avec votre bouquet TV ?

Quoi qu’il en soit, contactez rapidement ORANGE REUNION par téléphone au 08 90 21 18 05 aucune attente – réponse immédiate – ouvert 24/24 et 7/7. 0,80 centimes la minute de connexion. Information éditeur sur SVA+. Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter ORANGE REUNION ?

Supposons que le bouquet TV Orange Réunion auquel vous avez souscrit ne vous satisfait pas, vous être en droit de contacter le service client pour obtenir des explications. Pour ce faire, vous avez le choix entre envoyer un e-mail en utilisant le formulaire de contact ou envoyer un courrier postal à l’adresse: Service Clients Orange – 35, Boulevard du Chaudron – 97490 Saint Clotilde, La Réunion.

Contacter par téléphone ORANGE REUNION

Par contre, pour échanger de vive voix avec un conseiller du service client Orange Réunion, veuillez dans ce cas choisir l’appel téléphonique. Pour cela, vous devez composer le 456 si vous avez des questions à propos de votre abonnement mobile et le 3900 si cela à un rapport avec votre offre internet. Vous serez rapidement mis en relation avec un conseiller.   

Faire une réclamation ORANGE REUNION

Dans la mesure où les réponses obtenues auprès du service client Orange Réunion ne sont pas adaptées à votre problème, n’hésitez pas à faire savoir votre insatisfaction par le biais d’une réclamation. Dans ce cas, envoyer directement une lettre à l’adresse: Orange Réunion – 35, Boulevard du Chaudron – 97490 Saint Clotilde, La Réunion.

Au cas où votre réclamation n’apporte rien non plus, pensez à faire appel au Médiateur des Communications Electroniques. Pour les contacter, allez simplement sur le site web: www.mediation-telecom.org.  

Résilier un abonnement ORANGE REUNION

Lorsque vous envisager de résilier votre abonnement Orange Réunion peu importe le motif, vous devez utiliser une lettre de résiliation en bonne et due forme. Envoyez-la ensuite à l’un des adresses postales mentionnées dans cet article.   

Obtenir un remboursement ORANGE REUNION

En ce qui concerne une demande de remboursement Orange Réunion, elle doit être faite auprès du service client en utilisant le moyen de contact qui vous convient.