- Comment contacter Entoria pour poser des questions sur les différentes formules de mutuelle et leurs services ?
- Avez-vous des préoccupations liées à votre santé et souhaitez-vous obtenir des informations sur le processus de remboursement ?
- Souhaitez-vous modifier ou résilier votre contrat ?
Pour contacter un conseiller client Entoria, veuillez utiliser les coordonnées fournies ci-dessous.
Tout savoir sur Entoria Mutuelle
Née en 1938 d’une volonté de solidarité et d’entraide, Entoria Mutuelle est aujourd’hui un acteur majeur de la protection sociale en France. Avec ses 80 000 adhérents, elle propose une large gamme de solutions de mutuelle santé, prévoyance et assurance vie, adaptées aux besoins de tous.
Une mutuelle à l’écoute de ses adhérents :
Entoria Mutuelle se distingue par son approche résolument humaine et centrée sur l’écoute de ses adhérents. La mutuelle met tout en œuvre pour leur proposer des solutions personnalisées et accessibles, en tenant compte de leurs besoins et de leur budget.
Une gamme complète de services :
Entoria Mutuelle propose une large gamme de services pour répondre aux besoins de ses adhérents en matière de santé, prévoyance et assurance vie :
Complémentaire santé : Entoria Mutuelle propose une large gamme de contrats de complémentaire santé, pour tous les budgets et tous les besoins.
Prévoyance : la mutuelle propose des solutions pour vous protéger en cas d’accident, de maladie, d’invalidité ou de décès.
Assurance vie : Entoria Mutuelle vous aide à préparer votre avenir et à protéger vos proches.
Des services innovants :
Entoria Mutuelle ne cesse d’innover pour proposer à ses adhérents des services toujours plus performants et adaptés à leurs besoins. Parmi ses services innovants, on peut citer :
L’application mobile Entoria Mutuelle : cette application permet aux adhérents de gérer leur contrat en ligne, de consulter leurs remboursements, de trouver un professionnel de santé et de contacter la mutuelle.
Le service de téléconsultation : Entoria Mutuelle propose à ses adhérents un service de téléconsultation médicale en ligne, accessible 24h/24 et 7j/7.
Le programme de prévention Entoria Bien-être : ce programme propose aux adhérents des conseils et des outils pour améliorer leur santé et leur bien-être.
Entoria Mutuelle, une mutuelle engagée :
Entoria Mutuelle est une mutuelle engagée dans l’économie sociale et solidaire. Elle est membre du Groupe Vyv, premier groupe mutualiste en France. La mutuelle est également signataire de la Charte de l’assurance responsable.
Comment contacter le service client Entoria Mutuelle ?
Pour joindre Entoria Mutuelle, vous disposez de plusieurs options. Choisissez celle qui vous convient le mieux. Pour une assistance rapide, optez pour un appel téléphonique, ou contactez-les par e-mail ou via leur site web.
Comment contacter Entoria Mutuelle via un site web ?
Pour découvrir les offres et fonctionnalités d’Entoria, visitez directement leur site web. Avant de contacter un conseiller client, consultez la foire aux questions sur leur site, regroupant la plupart des questions courantes.
Comment contacter Entoria Mutuelle par e-mail ?
Soumettez un message en accédant au formulaire de contact sur leur site, ou envoyez un e-mail à l’adresse suivante : relationsclients@entoria.fr, pour poser des questions, déposer des réclamations ou obtenir des informations spécifiques.
Quel est le numéro de téléphone pour contacter Entoria Mutuelle ?
Pour un contact téléphonique avec le service-client d’Entoria, composez le numéro suivant : 0 969 320 313. Ce service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h sans interruption. Utilisez cette option pour une assistance plus directe.
Écrire à Entoria Mutuelle : quelle est l’adresse postale ?
Pour contacter le siège social, envoyez un courrier postal à l’adresse suivante:
Entoria Mutuelle
166 rue Jules Guesde 92300,
Levallois Perret,
France
Envoyez vos questions, réclamations ou toute autre demande à cette adresse pour obtenir une réponse d’Entoria Mutuelle.
Comment formuler une réclamation auprès d’Entoria Mutuelle ?
Avant d’entamer officiellement une démarche de réclamation, nous vous recommandons d’initier un premier contact avec le service client d’Entoria Mutuelle. Exposez clairement la nature de votre préoccupation, cela pourrait conduire à une résolution rapide.
Si la situation persiste après ce premier échange, il est probable qu’un formulaire de réclamation soit disponible sur le site web de la mutuelle. Cette plateforme est conçue pour recueillir toutes les informations essentielles liées à votre requête.
Rassemblez attentivement tous les documents justificatifs, tels que des factures médicales, correspondances ou relevés de compte, car ces pièces renforcent votre argumentation.
Lors de la soumission de votre réclamation à Entoria Mutuelle, remplissez le formulaire de manière minutieuse et précise. Assurez-vous de fournir tous les renseignements requis et exposez clairement la nature de votre demande.
Transmettez le formulaire de réclamation dûment complété ainsi que les pièces justificatives à l’adresse indiquée par Entoria Mutuelle, en utilisant le mode de communication spécifié sur leur site, que ce soit via un formulaire en ligne, une adresse e-mail ou postale.
La mutuelle procédera à une enquête approfondie de votre réclamation et effectuera les vérifications nécessaires. Le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité de la situation. Une fois votre réclamation examinée, vous recevrez de la part d’Entoria Mutuelle une réponse officielle, pouvant contenir une résolution proposée ou une explication si la satisfaction de la réclamation n’est pas envisageable.