Catégorie : MICRO FINANCE

Comment contacter ING ?

Comment joindre ING : Actuellement, les clients membres des institutions financières sont de plus en plus exigeants. C’est la raison pour laquelle ING a été créée en 2000. Il s’agit d’un acteur majeur des banques en ligne. Elle accorde à ses clients la possibilité de gérer plus librement et plus facilement les transactions bancaires et les épargnes grâce à internet et un téléphone mobile.

• Vous voulez connaitre davantage les offres d’ING ?
• Comment créer un compte ING ?
• Quelles sont les procédures de remboursement chez ING ?

Contacter rapidement ING par téléphone veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI 

Comment contacter ING ?

Pour contacter ING, vous avez le choix entre utiliser votre espace client, envoyer un email, recourir au contact téléphonique ou prioriser la voie postale. Les conseillers vous garantissent un traitement professionnel et efficace.

Contacter par téléphone ING

Si vous avez besoin de vous mettre en relation direct avec le service client d’ING, nous vous conseillons de composer le numéro suivant : 01 57 22 54 01. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h.

Faire une réclamation ING

Dans la mesure où vous rencontrez des problèmes liés au mouvement de votre compte. Faites une réclamation. Dans un premier temps, contacter votre conseiller habituel. Si le résultat n’est pas satisfaisant vous pouvez recourir au mail ou envoyer une lettre de réclamation recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : service réclamation libre réponse 7067875567 Paris cedex 12.

Résilier contrat ING

Le client ING est libre de rompre le contrat à tout moment. Pour vous aider, ING a facilité la procédure : il vous suffit de de vous rendre dans votre espace client. De voir la rubrique de votre compte courant, de sélectionner sur autres « services », puis vous choisissez  « «clôturer compte ».  Vous y trouverez une page consacrée à la clôture de compte. Il ne vous reste plus qu’à télécharger une lettre-type. Cette page vous donnera par la même occasion les instructions à suivre pour le bon déroulement de la résiliation.

Obtenir un remboursement ING

Si vous constater que votre compte a été victime d’une fraude, vous devez d’abord déterminer s’il s’agit d’un paiement par carte bancaire ou d’un prélèvement sur le compte courant. Après cela vous pouvez faire une demande de remboursement via votre espace client en entrant dans la rubrique « gérer votre compte » et en choisissant par la suite « contester une opération ». Si cette démarche ne donne pas de résultat vous pouvez envoyer une demande de remboursement à l’adresse suivante : ING Direct –services opérations-40, avenue des Terroirs de France-75616 Paris Cedex 12. La demande de remboursement peut se faire dans les huit semaines après la constatation de la fraude.

Comment contacter COFINOGA ?

Comment joindre COFINOGA : Cofinoga ou Compagnie Financière des Nouvelles GAleries est une marque française de crédit à la consommation experte du crédit et assurance en ligne, créée en 1968 par le groupe LaSer. Appartenant au groupe BNP Paribas, elle fait partie de sa branche Personal Finance comme Cetelem.  

Actuellement, Cofinoga fait partit des leaders dans le secteur du crédit car en plus des propres offres, elle a également l’avantage de pouvoir accéder à plusieurs produits de BNP Paribas. Ses produits et services vont des prêts aux produits de prévoyance en passant par les assurances. Elle compte plus de 3 millions clients et dispose de 34 agences implantées à travers la France ainsi que 300 conseillers spécialisés.              

Jouissant d’une très grande réputation, Cofinoga tente de la préserver en mettant en œuvre un service clientèle très réactif lorsqu’une situation nécessite leur intervention.                           

• Vous souhaitez ne pas renouveler votre crédit ?
• Vous ne comprenez pas certains détails dans votre contrat ?
• Le crédit que vous venez d’obtenir ne convient pas à votre projet ?

Dans tous les cas, contactez rapidement COFINOGA par téléphone. Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter COFINOGA ?

Disons que le taux de remboursement de votre crédit auto a augmenté sans que vous soyez mis au courant au préalable, vous pouvez entrer en contact avec Cofinoga pour essayer de trouver un accord. Pour cela, adressez une lettre auprès du siège social en utilisant l’adresse: 1, boulevard Haussmann – 75318 Paris Cedex 09. 

Contacter par téléphone COFINOGA

Dans une situation pareil, privilégiez cependant la prise de contact avec le service client Cofinoga afin d’obtenir rapidement une solution adaptée à votre souci. Pour ce faire, veuillez composer le numéro 0969 368 915 et un conseiller vous répondra du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 14h00. 

Faire une réclamation COFINOGA

Par contre, si le service client ne parvient pas à vous donner une réponse convenable, vous pouvez déposer une réclamation en envoyant un courrier postal à l’adresse: Service Consommateurs Cofinoga – 95908 Cergy Pontoise cedex 09.

Au cas où cette démarche ne donne rien non plus, pensez alors à faire appel au Médiateur auprès de BNP Paribas Personal Finance. Pour y arriver, vous devez écrire une lettre et l’envoyée par voie postale à l’adresse: La Médiation auprès de BNP Paribas Personal Finance – ACI FCL 9065, 92595 Levallois-Perret Cedex ou allez directement en ligne.

Résilier un contrat COFINOGA

Supposons que vous n’êtes pas satisfait des services proposés par Cofinoga et vous souhaitez résilier votre contrat. Vous devez dans ce cas envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à l’adresse: Cofinoga – Service client résiliation – 33696 Bordeaux Cedex 9.

Obtenir un remboursement COFINOGA

Pour obtenir un remboursement Cofinoga, c’est très simple. Il vous suffit d’appeler le service client en utilisant le numéro de téléphone indiqué plus haut sur cette page. 

Comment contacter COFIDIS ?

Comment joindre COFIDIS : Cofidis ou Compagnie financière de distribution est une entreprise française spécialisée dans la demande de crédit 100% en ligne, fondée en 1982. Elle est une société de Cofidis Group qui possède également Monabanq. En 2008, la compagnie est rachetée par le Crédit Mutuel qui devient par la même occasion son actionnaire majoritaire.  

Aujourd’hui, Cofidis développe des offres dans plusieurs domaines et propose une gamme complète de crédits comme le crédit renouvelable, le prêt permanent, les prêts personnels pour réaliser des projets, rachat de créances, cartes de crédit et solution de paiement sur internet ainsi que des assurances. Implantée dans neuf pays européen, la compagnie emploie plus de 1 500 salariés.             

Cofidis met un point d’honneur à répondre aux moindres besoins des clients en toutes circonstances. Pour y arriver, elle met en place un service clientèle de qualité capable de résoudre n’importe quel conflit.                          

• Le taux de remboursement de votre crédit à changer sans votre accord ?
• Votre demande de crédit a été refusée sans aucune raison ?
• Le délai de remboursement du crédit auquel vous venez de souscrire ne vous convient pas ?

Peu importe votre souci, contactez rapidement COFIDIS par téléphone. Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter COFIDIS ?

En cas de désaccord avec Cofidis à propos des termes de votre contrat d’assurance ou de crédit, n’hésitez pas à entrer en contact avec le service client. Pour ce faire, vous pouvez remplir le formulaire de contact en ligne. Vous pouvez également tenter d’obtenir une solution à votre conflit en adressant une lettre par voie postale directement auprès du siège social située: Parc de la Haute Borne – 61 Avenue de Halley – 59866 Villeneuve d’Ascq Cedex.  

Contacter par téléphone COFIDIS

Si vous préférez l’échange téléphonique pour essayer de résoudre votre conflit avec Cofidis, composez le numéro 0800 035 035 du lundi au samedi de 08h00 à 20h00. Un conseiller du service client fera de son mieux pour vous aider.  

Faire une réclamation COFIDIS

Lorsque la réponse fournie par le service client ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de soumettre une réclamation. Pour cela, envoyez-la dans une lettre à l’adresse: COFIDIS Service Consommateurs – COFIDIS 59686 Lille Cedex 9. 

Supposons que vous n’êtes pas non plus ravi des réponses obtenues après cette démarche, vous devez saisir le Médiateur de l’Association Françaises des Sociétés Financières. Pour les contacter, adressez un courrier à l’adresse: Le Médiateur de l’ASF – 75854 Paris Cedex 17.

Résilier un contrat COFIDIS

Pour toute résiliation de contrat Cofidis, vous devez utiliser une lettre de résiliation en bonne et due forme et envoyez-la auprès du service client.   

Obtenir un remboursement COFIDIS

Quand vous envisager d’obtenir un remboursement Cofidis, rien de plus simple. En effet, vous n’avez qu’à informer le service client et il un conseiller vous recontactera au plus vite. 

Comment contacter BLANK ?

Comment joindre BLANK : Dédiée aux indépendants, BLANK est un compte pro en ligne. Elle se spécifie par sa modernité et le fait qu’elle s’appuie sur le réseau Crédit Agricole. Elle propose des offres et services innovants qui procurent divers avantages à ses clients. L’ouverture d’un compte chez BALNK permet de jouir de plusieurs assurances.

• Qui peut ouvrir un compte chez BLANK ?
• Quels sont les avantages offerts par BLANK ?
• Comment obtenir un remboursement chez BLANK ?

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Comment contacter BLANK ?

BLANK s’efforce d’être à proximité et à l’écoute de ses clients. Pour cela, elle a mis à la disposition de ses clients une adresse postale, un adresse email et un contact téléphonique pour entretenir une relation étroite avec ses derniers.  

Contacter par téléphone BLANK

Le contact téléphonique de BLANK est disponible à tout moment. Ainsi, si vous avez des questions concernant le mode de fonctionnement de cette banque, concernant l’ouverture d’un compte ou autre, surtout n’hésitez pas à contacter le 07 57 90 55 79.

Faire une réclamation BLANK

Si vous avez remarqué des mouvements suspects dans votre compte ou si le service offert par BLANK ne vous satisfait pas, vous pouvez faire une réclamation. Pour se faire, envoyez votre réclamation au contact@blank.app . Si le contact avec cette adresse n’a pas porté ses fruits, vous pouvez remplir le formulaire disponible sur son site pour faire une réclamation. L’équipe de BLANK vous donnera suite dans un délai de 10 jours après la réception de votre réclamation.  Dans la mesure où le problème persiste, vous pouvez faire appel au médiateur pour vous aider à trouver une solution. Alors n’hésitez pas à envoyer un courrier à l’adresse qui suit : Monsieur le médiateur de l’Association des Sociétés Financières, 75854 Paris Cedex 17

Résilier contrat BLANK       

Dans la mesure où sous souhaitez mettre fin à votre contrat avec BLANK,  sachez que les démarches sont aussi simple que le fait d’ouvrir un compte. Si vous changer d’établissement, vous devez rédiger une lettre de résiliation de contrat pour faire part de votre décision auprès de votre banque. Ensuite votre nouvel établissement se chargera de la faire parvenir chez BLANK et fera en sorte de contacter les organismes concernés pour les informer de votre changement d’établissement.

Obtenir un remboursement BLANK

Vous utilisez e-carte bleue de BLANK ? Il y a eu un achat avec votre carte alors que vous pas à l’origine ? Dans ce cas faites une demande de remboursement auprès de votre site marchand. Après ses démarches, si votre demande est validée vous le trouverez directement dans votre compte bancaire.

Comment contacter MEMO BANK ?

Comment joindre MEMO BANK : Memo Bank est une banque française indépendante qui s’adresse particulièrement aux professionnels et aux PME lancée en 2020 par Jean-Daniel Guyot. Elle propose des services et produits semblables que ceux des banques traditionnelles.  

Memo Bank se distingue de la majorité des néo-banques pour professionnels car elle possède un agrément d’établissement de crédit européen obtenu auprès de l’ACPR et la BCE lui permettant de proposés des produits et services comme les banques traditionnelles tels qu’un compte courant, des moyens de paiements, des virements, ou encore les crédits. Ses produits et services sont destinés principalement pour les PME françaises et européennes ayant un chiffre d’affaires aux alentours de 2 millions d’euros et environ 10 salariés.          

Afin de satisfaire les besoins de ses clients, Memo Bank déploie un service clientèle qui essai d’aller directement auprès d’eux pour leur fournir les meilleurs offres et services possible. Toutefois, il arrive que des conflits surgissent.                       

• Le conseiller en charge de votre compte n’a pas effectué les opérations que vous lui avez transmises ?
• Vous n’êtes pas parvenu à faire un virement sur votre compte bancaire ?
• Vous n’avez pas obtenu le crédit que vous avez demandé ?

Comment contacter MEMO BANK ?

Lorsque la gestion de votre compte bancaire Memo Bank ne vous convient pas, essayez rapidement de contacter le service client. Vous pouvez y arriver en envoyant un e-mail à l’adresse: contact@memo.bank ou en adressant une lettre postale à l’adresse: Memo Bank – 8 rue Faubourg Poissonnière – 75010 Paris, France. 

Contacter par téléphone MEMO BANK

Supposons que vous voulez contacter le service client Memo Bank par téléphone plutôt que par les moyens cités plus haut, vous devez dans ce cas appeler directement votre chargé d’affaires. Ses coordonnées sont disponibles sur votre espace client.

Faire une réclamation MEMO BANK

Si suite à un désaccord avec Memo Bank, vous souhaitez effectuer une réclamation. Veuillez dans ce cas entrer en contact avec votre chargé d’affaires ou remplissez le formulaire de contact mis à votre disposition sur votre espace client.

Résilier un contrat MEMO BANK

Lorsque vous êtes dans l’idée de résilier votre contrat Memo Bank et ainsi clôturer votre compte bancaire, vous pouvez envoyer votre demande avec une lettre à télécharger par e-mail en utilisant l’adresse électronique indiquée ci-dessus. 

Obtenir un remboursement MEMO BANK

Disons que vous avez un remboursement Memo Bank à demander, il vous suffit pour cela de joindre votre chargé d’affaires ou le service client à l’aide des contacts mentionnés dans cet article. 

Comment contacter MANAGER ONE ?

Comment joindre MANAGER ONE : Manager One est une banque française en ligne dédiée principalement aux professionnels et chef d’entreprise, lancée en 2017 par Adrien Touati et les frères Wormser. Elle a été créée en partenariat avec la Banque Wormser Frères et la Fintech SaGa Corp.  

Manager One propose des produits et services qui s’adressent uniquement aux entrepreneurs en tous genre tels que les start-ups, les artisans, les PME ou encore les micro-entrepreneurs ainsi que les associations. Elle propose une plateforme qui permet à ses clients de gérer eux-mêmes leurs comptes directement dans leur espace client qui est accessible facilement depuis un ordinateur ou un Smartphone. L’avantage avec la banque est que son unique forfait mensuel sans engagement inclus un compte et des cartes bancaires illimitées.      

Manager One se fixe comme objectif d’accompagner les entrepreneurs à développer sereinement leurs activités. Pour y arriver, elle propose un service clientèle prêt à tout pour résoudre les contres-temps qui pourraient survenir.                      

• La carte bancaire liée à votre compte ne fonctionne pas ?
• Vous n’arrivez pas à effectuer des virements sur votre compte ?
• Vous ne parvenez pas à entrer dans votre espace client avec votre Smartphone ?

Dans ces cas, contactez rapidement MANAGER ONE par téléphone . Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter MANAGER ONE ?

Lorsque vous êtes en conflit avec Manager One peu importe la raison, vous devez entrer en contact avec le service client pour essayer de le résoudre. Pour ce faire, vous pouvez soit envoyer un e-mail en utilisant le formulaire de contact ou directement à l’adresse: contact@manager.one soit en envoyant un courrier à l’adresse: Manager One, 13 Boulevard Haussmann, 75009 Paris.

Contacter par téléphone MANAGER ONE

Disons que vous souhaitez échanger de vive voix avec un conseiller du service client Manager One, composez le +33 (0)147 708 383 du lundi au vendredi de 09h30 à 18h00.  

Faire une réclamation MANAGER ONE

Si à la suite d’un désaccord avec Manager One, vous voulez faire une réclamation, vous devez avant tout leur envoyer votre intention par e-mail à l’adresse: reclamations@manager.one. 

Dans la mesure où la réponse fournie par le service client Manager One après votre démarche ne vous convient pas, vous avez la possibilité de saisir le Médiateur. Dans ce cas, veuillez adresser une lettre en utilisant l’adresse: Le Médiateur auprès de la Fédération Bancaire Française – CS 151, 75422 Paris Cedex 09 ou envoyez un courrier électronique à l’adresse: mediateur@fbf.fr.  

Résilier un contrat MANAGER ONE

Supposons que vous envisager de résilier votre contrat Manager One, vous pouvez facilement y arriver en envoyant une lettre de résiliation auprès du service client.

Obtenir un remboursement MANAGER ONE

Pour toute demande de remboursement Manager One, vous n’avez qu’à la faire parvenir au service client en utilisant l’un des moyens présentés sur cet article. Un conseiller fera de son mieux pour vous apporter la réponse le plus tôt possible.

Comment contacter MA FRENCH BANK ?

Comment joindre MA FRENCH BANK : Filiale de la Banque Postale, MA FRENCH BANK  est une banque mobile créé en 2019. Elle est une banque à part entière qui fait en sorte de proposer des services incomparables en qualité et des offres diversifiées en vue d’offrir à chacun de ses clients une entière satisfaction.

• Vous voulez ouvrir un compte chez MA FRENCH BANK ?
• Vous souhaitez renouveler votre carte MA FRENCH BANK ?
• Vous  avez du mal à résilier votre contrat avec MA FRENCH BANK ?

Contacter rapidement MA FRENCH BANK par téléphone veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI 

Comment contacter MA FRENCH BANK ?

Si pour une raison ou une autre vous devez vous mettre en relation avec le service client de MA FRENCH BANK, sachez qu’elle vous donne la possibilité de la contacter via son espace client, le contact téléphonique et le recours à l’adresse postale.

Contacter par téléphone MA FRENCH BANK

Si vous avez besoin de vous mettre en contact direct avec le service client de  MA FRENCH BANK, vous pouvez vous servir du numéro suivant : 09 69 36 20 10. Les conseillers auront un réel plaisir à vous accueillir et à vous aider en vue de vous donner une entière satisfaction.

Faire une réclamation à MA FRENCH BANK 

MA FRENCH BANK se souci de la satisfaction de ses clients. C’est la raison pour laquelle elle a ouvert un service de réclamation pour servir ses derniers. Ainsi, si vous remarquez une irrégularité dans votre relevé de compte ou si vous avez perdu votre carte et que cette dernière a été utilisée, vous pouvez faire une réclamation auprès de votre conseiller MA FRENCH BANK. Si le résultat obtenu ne correspond pas à votre attente, envoyer une lettre de réclamation recommandé avec accusé de réception au Ma French Bank, Service réclamations, CS 30034, 59891 Lille Cedex 9.

Résilier contrat MA FRENCH BANK 

Si vous êtes décidé à mettre fin à votre contrat avec MA FRENCH BANK, vous devez envoyer une demande de résiliation recommandée avec accusé de réception à l’adresse qui suit : MA FRENCH BANK CS  30034 CEDEX 9 LILLE 59891. Il est à noter que vos coordonnées, votre numéro de compte et votre RIB doivent être inscrits sur votre demande signée. Une photo de votre carte bancaire MA FRENCH BANK doit également accompagner la demande.

Obtenir un remboursement MA FRENCH BANK 

En ce qui concerne le remboursement, vous pouvez faire une demande en suivant la procédure suivante : servez-vous de votre App MA FRENCH BANK, enter dans le menu et cliquez sur « Mes services ». Ensuite, sélectionnez la rubrique « Mon Crédit renouvelable » puis choisissez l’option « Effectuer un remboursement ». 

Comment contacter HELLO BANK ?

Comment joindre HELLO BANK : Fondée an 2013, HELLO BANK est la marque commerciale spécialisée dans les services de banque en ligne. A l’origine elle était lancée par BNP Paribas en Allemagne et au Belgique. Mais actuellement, elle est présente en France, en Italie,  en Allemagne, en République Tchèque et en Autriche.

• Vous voulez ouvrir un compte HELLO BANK ?
• Vous souhaitez connaitre les offres et les services offertes par HELLO BANK ?
• Vous avez trouvé des offres plus intéressantes dans une autre banque et voulez résilier votre contrat ?

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Comment contacter HELLO BANK ?

HELLO BANK a mis en place différents moyens de communication afin de pouvoir se rapprocher de ses clients. Ainsi vous pouvez le joindre via les réseaux sociaux, le message sécurisé, le contact téléphonique et la voie postale qui reste encore une option fiable.

Contacter par téléphone HELLO BANK 

Dans la mesure où vous souhaiter joindre les conseillers de HELLO BANK ?  Sachez que vous avez la possibilité de les contacter par téléphone au 01 43 63 15 15 si vous êtes déjà client. Mais si vous ne l’êtes pas encore vous pouvez prendre des informations au 08 00 84 84 00.

Faire une réclamation HELLO BANK 

HELLO BANK s’efforce de donner satisfaction à ses clients. Mais si éventuellement vous rencontrez un problème lié au mouvement de votre compte ou si vous avez des difficultés à manipuler votre carte et l’application vous avez la possibilité de faire une réclamation. Si vous êtes déjà client, vous pouvez contacter HELLO TEAM. Dans la mesure où le contact n’a pas été  fructueux, vous pouvez joindre le service réclamation en remplissant le formulaire de contact en ligne. Ou en envoyant votre lettre de réclamation recommandée avec accusé de réception à l’adresse qui suit : Services Réclamations Hello Bank !-TSA 80 011- 75318 Paris Cedex 09. HELLO BANK vous enverra une confirmation de réception environ 10 après la réception. Elle traitera votre dossier et vous donnera une suite dans un délai maximum de deux mois après la confirmation de prise en charge.

Résilier contrat HELLO BANK 

La résiliation de contrat au sein de HELLO BANK peut se faire à tout moment étant donné que les offres hello One et Hello Prime n’engage aucune durée. Pour procéder à la résiliation vous devez contacter Hello team par l’intermédiaire votre messagerie sécurisée. Votre conseiller prendra en charge de la résiliation tout de suite après. Il vous enverra par la suite une confirmation de la résiliation par  message sécurisée.

Obtenir un remboursement HELLO BANK 

Chez HELLO BANK, vous avez la possibilité de vous faire rembourser si vous avez effectué un achat ou un paiement via votre carte virtuelle Hello Prime. La transaction de ce remboursement sera immédiatement visible dans votre suivi d’opération ou les opérations à venir.

Comment contacter FORTUNEO ?

Comment joindre FORTUNEO : Fondée en 2000, la banque française FORTUNEO est une banque en ligne connue pour sa simplicité et sa performance. Les cartes qu’elle propose sont gratuites et sans frais à l’étranger. FORTUNEO offre à ses clients la possibilité de faire des projets grâce au prêt en ligne. S’ajoute à cela le crédit immobilier et l’assurance vie.

• Vous voulez connaitre davantage les offres proposées par FOTUNEO ?
• Vous souhaitez faire une réclamation auprès de FORTUNEO ?
• Vous avez décidé de résilier votre contrat avec FORTUNEO ?

Contacter rapidement FORTUNEO  par téléphone veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI 

Comment contacter FORTUNEO ?

Pour contacter FORTUNEO, vous avez à votre disposition les réseaux sociaux, le contact téléphonique sur lequel vous pouvez entrer directement en contact avec votre conseiller client. La voie postale est aussi une option.

Contacter par téléphone FORTUNEO

Si pour une raison ou une autre vous souhaiter vous entretenir directement avec le service client de FORTUNEO, vous pouvez composer le numéro suivant : 02 98 00 29 00. Le conseiller de FORTUNEO qui vous recevra fera en sorte de traiter votre cas avec efficacité et professionnalisme. Ce numéro reste à votre service du  lundi au vendredi de 9h à 17h 30.

Faire une réclamation FORTUNEO

Dans la mesure où vous rencontrez des problèmes liés à votre contrat ou autres. Vous avez le droit de faire une réclamation. Pour cela, nous vous conseillons de contacter le : 09 70 80 94 25. Votre interlocuteur fera en sorte de vous donner le maximun de satisfaction en vous procurant dans la mesure du possible une solution immédiate. Vous pouvez aussi procédé en utilisant fortuneo.fr dans la rubrique nous « contacter ». Si les moyens de communication que nous avons avancé n’ont pas été fructueux, vous pouvez adresser votre réclamation à : SURAVENIR ASSURANCES-relation clientèle-44931 NANTES CEDEX 9.

Résilier contrat auprès de FORTUNEO

Si vous souhaitez résilier votre contrat avec FORTUNEO, vous devez savoir que la résiliation peut se faire à tout moment. La démarche à suivre est simple étant donné qu’il vous suffit d’envoyer un courrier au Fortuneo- Service clients-libre réponse26157-29809 BREST CEDEX 09. Les cartes bancaires et les chéquiers en votre disposition doivent être restitués.

Obtenir un remboursement chez FORTUNEO

Si vous avez remarqué des mouvements irréguliers dans votre compte vous pouvez demander un remboursement auprès de FORTUNEO en envoyant une lettre recommandée avec accusé  de réception au FORTUNEO-TSA 41707-35917 RENNES CEDEX 9. Pour faciliter la demande, vous devez joindre les pièces justificatives de votre demande.