Catégorie : MICRO FINANCE

Comment contacter SHINE ?

Comment joindre SHINE : Shine est une banque française en ligne destinée particulièrement aux entrepreneurs et auto-entrepreneurs. Elle a été créée en 2017 par Nicolas Reboud et Raphael Simon. La néo-banque propose principalement ses produits et services en ligne ou via son application mobile.  

Actuellement, la néo-banque Shine n’est présente qu’en France avec plus de 50 000 de clients. Elle offre une gamme complète de service dédié pour les entreprises et les micro-entreprises comme un compte professionnel incluant une carte bancaire Mastercard Business, un organisateur administratif, une comptabilité simple et rapide ainsi qu’un terminal de paiement pour les paiements par cartes bancaires. De plus, les aspirants entrepreneurs disposent également d’une offre spécialement dédiée pour eux avec le pack Shine Start.         

La néo-banque Shine ne cesse d’innover ses offres pour répondre à chaque besoin de ses clients. En ce sens, elle met en place un service client capable d’apporter une solution à n’importe quel problème.                       

• Le frais bancaire pour le virement que vous avez fait vous semble trop élevé ?
• L’application mobile de la banque ne fonctionne pas ?
• Votre carte bancaire a été bloquée ?

Quel que soit la raison, contactez rapidement SHINE. Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter SHINE ?

Supposons que vous avez fait un retrait dans un distributeur mais votre carte bancaire Shine ne marche pas, pensez dans ce cas à contacter le service client. Pour cela, vous avez le choix entre le faire en ligne par le biais d’un e-mail à l’adresse: promis_on_repond@shine.fr ou par voie postale en utilisant l’adresse: 12 rue Anselme, 93400 Saint-Ouen.  

Contacter par téléphone SHINE

Si vous préférez éclaircir votre souci avec Shine par téléphone, vous devez alors composer le +33 (0)176 350 090. Ce numéro vous permettra de discuter de vive voix avec un conseiller du service client tous les jours et cela 24h/24.   

Faire une réclamation SHINE

Pour toute réclamation Shine peu importe le motif, vous avez la possibilité de la déposer en passant directement auprès du service client. Pour y arriver, il vous suffit simplement d’utiliser l’un des coordonnées mentionnées dans les paragraphes ci-dessus.  

Résilier un contrat SHINE

Disons que suite à un désaccord avec la banque Shine, vous voulez résilier votre contrat. N’hésitez pas à faire part de votre intention en entrant en contact avec le service client. Pensez à utiliser une lettre de résiliation pour avoir une prise en charge rapide.  

Obtenir un remboursement SHINE

Dans l’objectif d’obtenir un remboursement Shine, la démarche à suivre est très simple. En effet, vous n’avez qu’à contacter le service client en vous munissant des documents nécessaires et une réponse vous parviendra dans le plus bref délai. 

Comment contacter VIVID MONEY ?

Comment joindre VIVID MONEY : Vivid Money est une entreprise allemande spécialisée dans la gestion des activités bancaires et financières à l’aide de la Fintech, fondée en 2019 par Artem Yamanov et Alexander Emeshev. Elle a commencé à commercialiser ses offres depuis 2020. 

La néo-banque Vivid Money propose à ses clients des services tels que la gestion de leurs besoins financiers, investissements, les épargnes, les actions, les crypto-actifs via une application mobile. Elle propose deux types de formules, gratuite et sur abonnement par mois dont les tarifs sont très abordables par rapport à ceux proposés par ses concurrents. Aujourd’hui, elle est présente en plus de l’Allemagne, en France et en Espagne avec plus de 100 000 utilisateurs. L’entreprise compte plus de 200 salariés.

Vivid Money fait tout pour rendre ses services plus attractifs et personnalisés en fonction des besoins de ses clients. Dans ce sens, elle met à disposition un service clientèle très réactifs en cas d’insatisfaction.                  

• Vous n’arrivez pas à ouvrir l’application mobile ?
• Vous ne parvenez pas à vous rendre dans votre espace client ?
• La carte bancaire associée à votre compte ne fonctionne pas ?

Quel que soit votre souci, contactez rapidement VIVID MONEY . Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter VIVID MONEY ?

Disons que suite à un problème en rapport avec Vivid Money, vous souhaitez échanger avec le service client. Pour y arriver, vous pouvez soit leur envoyer un e-mail à l’adresse: support@vivid.money soit leur adresser un courrier postale à l’adresse du siège social: 9 rue du Quatre-Septembre 75002 Paris, France.  

Contacter par téléphone VIVID MONEY

Si vous n’arrivez pas à obtenir une réponse de la part du service client Vivid Money avec les moyens mentionnés ci-dessus, sachez que la néo-banque ne dispose de numéro téléphone pour l’instant. Dans ce cas, veuillez directement déposer une réclamation.  

Faire une réclamation VIVID MONEY

Pour toute réclamation Vivid Money, vous devez l’adresser par voie postale au: Vivid Money GmbH – Kemperplatz 1 – 10785 Berlin, Germany ou remplir le formulaire de contact en ligne mis à votre disposition spécifiquement à cet effet. 

Résilier un contrat VIVID MONEY

Supposons que vous n’êtes pas satisfait des services et offres proposés par Vivid Money, veuillez entrer en contact avec le service client en utilisant l’un des contacts mis à votre disposition dans cet article.

Obtenir un remboursement VIVID MONEY

Dans le but d’obtenir un remboursement Vivid Money, la démarche à suivre est la même que pour une résiliation de contrat. Cela veut dire que vous devez prioriser les échanges avec le service client.  

Comment contacter MONESE ?

Comment joindre MONESE : Monese est une entreprise britannique qui se veut être une alternative aux banques traditionnelles fondées en 2015 par Norris Koppel. Elle propose des comptes courants ainsi que des services de transferts d’argent.  

Aujourd’hui,  la néo-banque Monese fourni des services bancaires à ses clients, où que ce soient leurs lieux de résidence, au Royaume-Uni ou à l’étrangers. La démarche d’ouverture de compte peut être complétée facilement et rapidement sur un Smartphone. A ses débuts, les services proposés par la néo-banque ont été gratuits mais ils sont devenus payants à partir de 2016. Cette entreprise ne possède pas d’agence physique et la gestion des comptes courants se font par l’intermédiaire d’une application mobile que ses clients doivent installer au préalable. Elle compte plus de 2 millions de clients.

Depuis sa création, l’entreprise Monese essaie de répondre aux besoins de ses clients en leurs proposant un service client exceptionnel prêt à faire le nécessaire quand un problème surgit.                      

• Vous voulez modifier les termes de votre contrat avec la néo-banque ?
• La gestion de votre compte bancaire ne vous plait pas ?
• Vous ne parvenez pas à ouvrir l’application mobile ?

Quel que soit la raison de votre souci, contactez rapidement MONESE . Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter MONESE ?

Lorsque vous êtes face à un problème avec la néo-banque Monese peu importe le motif, vous avez la possibilité de prendre contact avec le service client. Pour ce faire, vous avez le choix entre envoyer un e-mail en ligne à l’adresse: support@monese.com et adresser une lettre par voie postale directement auprès du siège social situé: 1 King Street, Londres EC2V 8AU.  

Contacter par téléphone MONESE

Disons que vous souhaitez obtenir une solution à votre souci avec Monese de vive voix, veuillez contacter le service client par téléphone. Pour cela, composez simplement le +33 486 063 500 ou le +44 0 1706 304 001. Un conseiller prendra le temps de vous répondre du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.   

Faire une réclamation MONESE

Supposons que ne vous ne parvenez pas à un arrangement et vous voulez déposer une réclamation Monese, n’hésitez à le faire en contactant le service client comme indiqué ci-dessus. Vous avez également l’opportunité de la transmettre directement par e-mail à l’adresse: complaints@monese.com.  

Résilier un contrat MONESE

En cas de désaccord concernant le mode de gestion de votre compte Monese, vous pouvez à tout moment résilier votre contrat. Pour y arriver, vous devez entrer immédiatement en contact avec le service client.  

Obtenir un remboursement MONESE

Il en va de même si vous avez l’intention de demander un remboursement Monese, il vous suffit simplement d’utiliser l’un des contacts du service client mentionnés sur cette page. 

Comment contacter MONABANQ ?

Comment joindre MONABANQ : Monabanq est une banque en ligne française spécialisée dans les services bancaires et assurances, fondée en 2006. Elle est une filiale de la Banque fédérative Crédit mutuel, du groupe Cofidis Participations ainsi que du groupe Argosyn Entreprise. 

Aujourd’hui, Monabanq propose une gamme complète de produits bancaires tels que les comptes courants, des épargnes réglementées avec le livret A, livret de développement durable, des épargnes non réglementées avec le livret épargne, livret Croissance, compte à terme fixe, compte à terme progressif, des offres jeunes mais également des services de placements et d’assurances comme l’assurance-vie, assurance santé, habitation, Auto ainsi que les crédits Immobilier, Auto, Moto. La banque emploie environ 200 personnes et compte près de 310 000 clients.     

Monabanq est une banque qui met en priorité la satisfaction de ses clients. Pour cela, elle met en place un service clientèle de qualité formé pour trouver une solution en cas de désaccord.                      

• Vous n’avez pas réussi à effectuer de virement sur votre compte bancaire ?
• Vous souhaitez changer de banque ?
• Votre compte bancaire a été bloqué sans aucune raison valable ?

Quel que soit la raison, contactez rapidement MONABANQ par téléphone . Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter MONABANQ ?

En cas de désaccord avec Monabanq concernant les services qu’elles proposent, vous avez la possibilité d’obtenir rapidement une solution en contactant le service client. Pour ce faire, vous pouvez soit envoyer un courrier postal à l’adresse: Monabanq Service Clients – 59078 Lille Cedex 9 soit en remplissant le formulaire de contact. 

Contacter par téléphone MONABANQ

Lors d’un problème avec Monabanq, la meilleure façon de contacter un conseiller du service client reste l’appel téléphonique. Pour cela, composez le 0810 002 001 du lundi au vendredi de 08h00 à 21h00 et le samedi de 08h00 à 16h00. 

Faire une réclamation MONABANQ

Pour toute réclamation Monabanq, vous pouvez la faire parvenir par téléphone en composant le 0800 076 176 du lundi au vendredi de 08h00 à 21h00 et le samedi de 08h00 à 16h00 ou par voie postale en adressant une lettre à: Monabanq – Service consommateurs – TSA 41938 – 59887 Lille Cedex 9.    

Au cas où le désaccord persiste, n’hésitez pas à solliciter l’aide du Médiateur de Monabanq, Monsieur Schillinger Bernard. Vous pouvez le joindre par courrier à l’adresse: Monsieur le Médiateur de Monabanq – 63 chemin Antoine Pardon 69160 Tassin la Demi-lune. 

Résilier un contrat MONABANQ

Supposons que suite à une insatisfaction, vous désirez résilier votre contrat Monabanq. Dans ce cas, une lettre de résiliation adressée au service client est recommandée.

Obtenir un remboursement MONABANQ

Si vous avez l’intention de demander un remboursement Monabanq, pensez à informer directement le service client par le biais des contacts mentionnés dans les paragraphes ci-dessus.

Comment contacter BOURSORAMA ?

Comment joindre BOURSORAMA : Boursorama est une entreprise française spécialisée dans deux secteurs d’activités tels que l’information sur l’économie avec Boursorama.com et la banque en ligne avec Boursorama Banque. Créée en 1998, elle appartient à la Société Générale à 100%. 

Depuis son lancement, le site Boursorama.com est le numéro un français de l’information boursière en ligne. Depuis sa fusion avec la société Fimatex, Boursorama a également lancé des services de courtage ainsi que de banque en ligne. Actuellement, l’entreprise ne dispose pas d’agences physiques  et adopte un modèle de banque 100% en ligne. Elle propose une large gamme de service bancaire comme l’assurance vie, le crédit immobilier ainsi que des épargnes. La faiblesse des frais bancaires débités à ses clients est l’une des avantages que la banque en ligne possède. De plus, les clients les plus actifs ont droits à carte bancaire gratuite. Elle compte plus de 2 millions de clients.  

Afin d’aider ses clients au cas où un problème survient, Boursorama met en place un service clientèle former à faire face aux cas de figures possibles.                     

• Vous n’êtes pas satisfait des services proposés par la banque ?
• L’assurance vie à laquelle vous avez souscrit ne vous convient pas ?
• Vous n’arrivez pas à effectuer des opérations sur votre compte bancaire ?

Dans ces cas-là, contactez rapidement BOURSORAMA par téléphone. Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter BOURSORAMA ?

Dès lors que vous êtes face à un souci à propos de votre compte bancaire Boursorama, vous pouvez joindre le service client par voie postale en adressant une lettre à son siège social qui se trouve au: sis 44 rue Traversière, CS 80134, 92772 Boulogne-Billancourt Cedex. Vous pouvez également le faire facilement en allant dans votre espace client puis dans la rubrique Assistance.

Contacter par téléphone BOURSORAMA

Si vous préférez en revanche obtenir une solution à votre souci Boursorama par téléphone, vous aurez l’occasion de discuter avec un conseiller du service client en composant le +33 146 094 949. 

Faire une réclamation BOURSORAMA

En cas d’insatisfaction concernant la gestion de votre compte bancaire Boursorama, vous avez la possibilité de déposer une réclamation. Pour ce faire, vous devez contacter le service client en utilisant le formulaire de réclamation mis à disposition sur votre espace client dans la rubrique Contactez-nous.

Au cas où la réponse du service client ne vous satisfait pas, vous devez faire appel au Médiateur. Vous pouvez trouver ses coordonnées dans la rubrique Contactez-nous sur votre Espace Client.    

Résilier un contrat BOURSORAMA

Supposons que vous désirez résilier votre contrat Boursorama, veuillez envoyer une lettre de résiliation par voie postale à l’adresse: Boursorama Banque – Service Client – 44 rue Traversière, CS 80134, 92772 Boulogne-Billancourt Cedex. 

Obtenir un remboursement BOURSORAMA

Disons que vous envisager d’obtenir un remboursement Boursorama, n’hésitez pas à échanger avec un conseiller du service client par le biais des contacts présentés plus dans cet article. 

Comment contacter B FOR BANK ?

Comment joindre B FOR BANK : BforBank est une banque en ligne française créée en 2009 par les Caisses régionales du Crédit Agricole. Elle a été lancée dans le but de permettre à ses clients de gérer eux-mêmes leurs épargnes et propose des services de banque au quotidien, de placement, d’épargne ainsi que de crédit à la consommation et immobilier. 

A sas création, BforBank propose trois services tels que l’assurance vie, le livret et les OPCVM, une sorte de service de placement. Aujourd’hui, la banque offre une plus large gamme de produits en rajoutant le crédit à la consommation et immobilier. Les services qu’elle propose s’adresse particulièrement à une clientèle qui souhaite gérer facilement leurs comptes eux-mêmes. Elle compte près de 165 000 clients et plus de 280 salariés.   

Pour vous satisfaire, BforBank met tout en œuvre pour offrir la meilleure qualité de service possible. Cependant, il arrive que des soucis surviennent.                       

• Le taux de votre crédit immobilier à augmenter subitement ?
• Des opérations suspectes ont été effectuées sur votre compte bancaire ?
• Vous n’êtes pas satisfait de l’assurance vie à laquelle vous avez souscrite ?

Peu importe le motif, contactez rapidement B FOR BANK par téléphone . Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter B FOR BANK ?

Quand vous êtes confronté à problème avec la banque en ligne BforBank et vous voulez trouver rapidement une solution, vous aurez l’opportunité de le faire en contactant le service client. Pour ce faire, vous avez le choix entre envoyer un courrier à l’adresse: BforBank – Libre réponse 83914 – 92889 Nanterre, Cedex 9 ou envoyer un e-mail par le biais du formulaire de contact disponible sur votre espace client.  

Contacter par téléphone B FOR BANK

Supposons que vous souhaitez entrer en contact avec le service client BforBank par téléphone pour discuter de votre souci, veuillez composer le 0974 757 500 du lundi au samedi de 09h00 à 18h00.

Faire une réclamation B FOR BANK

Lorsque vous avez un motif d’insatisfaction et vous voulez déposer une réclamation BforBank. Vous devez dans un premier temps le transmettre auprès du service client. Ensuite, si cela ne donne rien, envoyez une lettre à l’adresse: BforBank Service Reclamation – Tour Europlaza, 20 avenue André Prothin – La Défense 4, 92927 Paris La Défense Cedex.  

Disons que vous n’êtes pas satisfait des réponses obtenues après cette démarche, vous pouvez faire appel au Médiateur. Pour cela, adressez un courrier à l’adresse: Monsieur le Médiateur – Course Spéciale 151 – 74422 Paris Cedex 9. 

Résilier un contrat B FOR BANK

Si l’insatisfaction vous gagne concernant les services proposés par BforBank et que vous avez l’intention de résilier votre contrat. Vous devez envoyer une lettre de résiliation à l’adresse postale du service client. 

Obtenir un remboursement B FOR BANK

Lorsque vous envisagez d’obtenir un remboursement BforBank, entrez directement en contact avec le service client en utilisant les coordonnées contenues sur cette page.

Comment contacter AXA BANQUE ?

Comment joindre AXA BANQUE : AXA Banque est une banque de détail française créée en 1994 par le Groupe Paribas. Elle est la filiale du groupe AXA en France. A sa création, elle a été appelée Banque Directe avant de changer de nom suite à son rachat par le groupe AXA en 2002. 

Lors de son lancement, AXA Banque fut la première banque à distance en France et proposait uniquement ses services par téléphone et par Minitel. Après son rachat, la banque étende ses offres et propose désormais tous les différents services d’une banque classique avec les comptes bancaires, les livrets d’épargne, les crédits à la consommation, les prêts immobiliers ainsi que les placements boursières. La banque compte plus de 700 000 clients, près de 700 collaborateurs et possède environ 1 650 agences physiques.     

Afin d’atteindre son objectif de satisfaire les besoins de ses clients, AXA Banque propose un service clientèle de qualité. Ces derniers sont notamment formés pour aider les clients en cas de souci.                      

• Le taux de remboursement de votre crédit immobilier vous semble trop élevé ?
• Vous voulez changer de conseiller bancaire ?
• Vous voulez clôturer votre compte bancaire ?

Quoi qu’il en soit, contactez rapidement AXA BANQUE par téléphone. Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter AXA BANQUE ?

Disons que vous avez constaté des opérations suspectes sur votre compte AXA Banque, ayez le réflexe de contacter le service client en premier. Pour y arriver, vous pouvez leur envoyer un e-mail par le biais du formulaire de contact. Vous avez également le droit d’adresser une lettre directement à son siège social situé: 203-205 Rue Carnot – 94138 Fontenay-sous-Bois.

Contacter par téléphone AXA BANQUE

Si vous préférez discuter rapidement de votre problème AXA Banque avec un conseiller du service client, optez dans ce cas pour l’appel téléphonique. Pour ce faire, composez le 0970 808 088 du lundi au vendredi de 08h00 à 21h00 et le samedi de 08h00 à 18h00.

Faire une réclamation AXA BANQUE

Lorsque vous n’êtes pas satisfait de vos échanges avec le service client AXA Banque, pensez à déposer une réclamation. Pour cela, envoyez une lettre par voie postale à l’adresse: Direction Relations Clientèle – TSA 46307 – 95901 Cergy Pontoise Cedex 9.

Lorsque votre problème avec AXA Banque persiste malgré vos démarches, vous pouvez saisir le Médiateur. Il est joignable par courrier à l’adresse: Monsieur le Médiateur de FBF (Fédération Bancaire Française) – CS 151, 75422 Paris Cedex 09. 

Résilier un contrat AXA BANQUE

Pour résilier un contrat AXA Banque, c’est très simple. Vous avez le choix entre émettre votre souhait par téléphone en utilisant les numéros du service clients mentionnés plus haut ou en utilisant le formulaire de résiliation. 

Obtenir un remboursement AXA BANQUE

Supposons que vous souhaitez obtenir un remboursement AXA Banque, il vous suffit pour cela d’informer le service client à l’aide de leurs coordonnées qui sont indiquées dans les paragraphes ci-dessus.

Comment contacter REVOLUT ?

Comment joindre REVOLUT : Revolut est une entreprise britannique spécialisée dans les nouvelles technologies financières ou Fintech, destinées à améliorer l’accessibilité ou le fonctionnement des activités financières. Fondée en 2014 par Nikolay Storonsky et Vlad Yatsenko, elle propose des services finaciers et bancaires.  

Revolut propose des services via son application mobile et en ligne. Dans la limite de 1 000 euros par mois, son offre en termes d’échanges monétaires est gratuite en semaine pour la plupart des monnaies telles que les livres, dollars, euros. Elle propose aussi gratuitement des cartes de crédit Visa et Mastercard qui sont utilisables partout dans le monde. Depuis 2020, la néo-banque opère à travers sa filiale lituanienne Revolut Payements UAB dans l’union européenne.

Afin de satisfaire ses clients, Revolut met en place un service clientèle formé pour les accompagnés dans la recherche de solution au cas où un problème arrive.                    

• Votre carte bancaire ne marche pas ?
• La transaction que vous avez effectuée a été majorée alors que celle-ci devait être gratuite ?
• Vous souhaitez remplacer votre carte Mastercard ?

Peu importe le motif, contactez rapidement REVOLUT . Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter REVOLUT ?

Lorsque vous avez un problème avec la néo-banque Revolut, vous avez la possibilité de contacter son service client. Pour y arriver, vous avez le choix entre le faire en ligne en allant dans la rubrique aide disponible sur le site web www.revolut.com/fr-FR/ ou par voie postale en utilisant l’adresse du siège social qui se trouve à: Konstitucijos ave. 21B, Vilnius, 08130, République de Lituanie.  

Contacter par téléphone REVOLUT

Supposons que vous préférez entrer en contact avec le service client Revolut par téléphone et obtenir une solution à votre problème de vive voix, veuillez composer le +442 033 228 352.

Faire une réclamation REVOLUT

Disons que vous n’êtes pas satisfait des réponses que vous avez obtenues auprès du service client Revolut, vous pouvez effectuer une réclamation. Pour ce faire, vous pouvez soit envoyer un e-mail à l’adresse: formalcomplaints@revolut.com soit en adressant une lettre à l’adresse: Zalgirio str. 90, 09303 Vilnius, République de Lituanie. 

Résilier un contrat REVOLUT

Si pour une raison ou une autre vous désirez résilier votre contrat Revolut, sachez que vous avez plusieurs options à votre disposition. Premièrement, via l’application mobile, connectez-vous à votre compte, vous trouverez un formulaire à remplir en cliquant sur le Profil et Abonnement. Deuxièmement, par voie postale, envoyer un courrier à l’adresse: Revolut Limited, 4^e étage, 7 Westferry Circus-E14 4HD London, Royaume-Uni. 

Obtenir un remboursement REVOLUT

Quand vous envisagez obtenir un remboursement Revolut, vous devez tout simplement joindre le service client en utilisant les informations de contacts mentionnées dans les paragraphes ci-dessus. 

Comment contacter ORANGE BANK ?

Comment joindre ORANGE BANK : Orange Bank est banque en ligne française spécialisée dans les intermédiations monétaires, fondée en 2016 par Stéphane Richard suite au rachat de Groupama Bank par l’opérateur français Orange.  

Orange Bank est une filiale de l’opérateur français Orange, elle propose des services bancaires et financiers pour particuliers, professionnels ainsi que micro-entrepreneurs tels que la gestion de compte courant, des cartes bancaires Mastercard, des échanges monétaires mais également des crédits à la consommation et des crédits immobiliers. La néo-banque est aujourd’hui implantée dans plusieurs pays dont l’opérateur téléphonique est présent, notamment en France, en Belgique et en Espagne.

Pour répondre au besoin de ses clients, Orange Bank mobilise un service clientèle de qualité qui fera de son mieux afin de vous apporter l’aide adéquat en cas de mécontentement.                    

• La tenue de votre compte est censée être gratuite mais vous avez été obligé de payer un frais ?
• Vous souhaitez effectuer une transaction sur votre compte mais cela ne marche pas ?
• Vous n’arrivez pas à effectuer un virement avec votre carte bancaire ?

Pour une raison ou une autre, contactez rapidement ORANGE BANK par téléphone Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter ORANGE BANK ?

Face à un problème peu importe la source avec Orange Bank, vous avez plusieurs options à votre disposition pour contacter le service client. Dans un premier temps, vous pouvez y arriver en allant dans votre espace client sur le site web www.orangebank.fr. Dans un second temps, vous pouvez aussi consulter le conseiller virtuel Djingo 24h/24 et 7j/7. Enfin, vous avez également le droit d’envoyer un courrier à l’adresse du siège social située: 67 rue Robespierre, 93100 Montreuil, France.

Contacter par téléphone ORANGE BANK

Disons que vous souhaitez discuter de votre souci avec Orange Bank auprès du service client par téléphone, composez simplement le 0143 600 152. Ce numéro est joignable du lundi au samedi de 08h00 à 20h00. 

Faire une réclamation ORANGE BANK

En cas de réclamation Orange Bank en revanche, les clients doivent la déposer dans la rubrique en ligne mes demandes tandis que les non clients doivent l’envoyer par e-mail à: information@contact.orange ou par voie postale à l’adresse: Orange Bank – Service réclamations – TSA 10948, 92896 Nanterre Cedex 9. 

Résilier un contrat ORANGE BANK

Lorsque vous avez l’intention de résilier un contrat Orange Bank suite à un mécontentement à propos de leurs services, veuillez envoyer une lettre de résiliation soit par courrier à l’adresse: Orange Bank – Service Clientèle – TSA 56792 – 95939 Roissy Charles de Gaulle Cedex soit par e-mail à: service.clients@gbanque.fr. 

Obtenir un remboursement ORANGE BANK

Si vous voulez enfin obtenir un remboursement Orange Bank, vous devez joindre le service client en suivant les étapes indiquées sur cette page. 

Comment contacter N26 ?

Comment joindre N26 : N26 ou de son nom complet N26 Bank GmbH est une banque mobile créée en 2013 par Valentin Stalf et Maximilian Tayenthal. La néo-banque obtient sa propre licence bancaire européenne en 2016, ce qui lui permet d’émettre des cartes bancaires. Elle est basée en Allemagne. 

Aujourd’hui, la banque mobile N26 est présente dans plus de 26 pays dans le monde et elle est présente notamment dans la gestion des comptes courants, les crédits ainsi que les livrets. La néo-banque ne dispose d’aucune agence physique et les services qu’elle propose se font directement depuis son application mobile et en ligne sur le web. Elle compte plus de 7 millions de clients et près de 1 300 employées.

Dans l’objectif d’atteindre les objectifs qu’elle s’est fixés, N26 met à disposition de ses clients un service clientèle de qualité afin de leurs proposés les meilleurs services possibles ou résoudre les soucis qui pourraient survenir.                   

• La gestion de votre compte bancaire ne vous satisfait pas ?
• Votre carte bancaire a été bloquée sans aucune raison ?
• Vous souhaitez résilier votre contrat avec la banque mobile ?

Dans ce cas-là, contactez rapidement N26 par téléphone . Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter N26 ?

En cas de problème en rapport avec votre compte bancaire N26, vous pouvez entrer en contact avec le service client. Pour ce faire, vous devez utiliser le Livechat disponible depuis votre espace client, un conseiller échangera avec vous du lundi au dimanche de 07h00 à 23h00. Vous pouvez également les contacter en ligne par le biais d’un e-mail à l’adresse: support@n26.com.   

Contacter par téléphone N26

Dans la mesure où vous préférez contacter le service client N26 par téléphone, veuillez dans ce cas vous rendre dans votre espace client et obtenir le numéro à composer.

Faire une réclamation N26

Disons que suite à une insatisfaction à propos de la gestion de votre compte bancaire N26, vous avez la possibilité de déposer une réclamation. Veuillez pour cela, soit envoyer une lettre postale à l’adresse: N26 Bank GmbH – Complaint Management – Rungestrabe 22, 10179 Berlin, Germany soit par e-mail à: litiges@n26.com. 

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse obtenue après cette démarche, saisissez sans attendre le Médiateur de l’assurance en envoyant un courrier au: La Médiation de l’Assurance – TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09, France ou appelez le +33 811 901 801. 

Résilier un contrat N26

Au cas où vos différentes démarches pour trouver une solution à l’amiable concernant votre souci avec N26 ne mène à rien, vous êtes en droit de résilier votre contrat. Pour y arriver, contacter le service client à l’aide des moyens cités plus haut ou envoyer directement un e-mail à l’adresse: closure@n26.com.  

Obtenir un remboursement N26

Supposons que vous désirez obtenir un remboursement N26, contacter immédiatement le service client. Pour y arriver, vous n’avez qu’à suivre les instructions contenues sur cette page.