Catégorie : MICRO FINANCE

Comment contacter MONABANQ ?

Comment joindre MONABANQ : Monabanq est une banque en ligne française spécialisée dans les services bancaires et assurances, fondée en 2006. Elle est une filiale de la Banque fédérative Crédit mutuel, du groupe Cofidis Participations ainsi que du groupe Argosyn Entreprise. 

Aujourd’hui, Monabanq propose une gamme complète de produits bancaires tels que les comptes courants, des épargnes réglementées avec le livret A, livret de développement durable, des épargnes non réglementées avec le livret épargne, livret Croissance, compte à terme fixe, compte à terme progressif, des offres jeunes mais également des services de placements et d’assurances comme l’assurance-vie, assurance santé, habitation, Auto ainsi que les crédits Immobilier, Auto, Moto. La banque emploie environ 200 personnes et compte près de 310 000 clients.     

Monabanq est une banque qui met en priorité la satisfaction de ses clients. Pour cela, elle met en place un service clientèle de qualité formé pour trouver une solution en cas de désaccord.                      

• Vous n’avez pas réussi à effectuer de virement sur votre compte bancaire ?
• Vous souhaitez changer de banque ?
• Votre compte bancaire a été bloqué sans aucune raison valable ?

Quel que soit la raison, contactez rapidement MONABANQ par téléphone . Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter MONABANQ ?

En cas de désaccord avec Monabanq concernant les services qu’elles proposent, vous avez la possibilité d’obtenir rapidement une solution en contactant le service client. Pour ce faire, vous pouvez soit envoyer un courrier postal à l’adresse: Monabanq Service Clients – 59078 Lille Cedex 9 soit en remplissant le formulaire de contact. 

Contacter par téléphone MONABANQ

Lors d’un problème avec Monabanq, la meilleure façon de contacter un conseiller du service client reste l’appel téléphonique. Pour cela, composez le 0810 002 001 du lundi au vendredi de 08h00 à 21h00 et le samedi de 08h00 à 16h00. 

Faire une réclamation MONABANQ

Pour toute réclamation Monabanq, vous pouvez la faire parvenir par téléphone en composant le 0800 076 176 du lundi au vendredi de 08h00 à 21h00 et le samedi de 08h00 à 16h00 ou par voie postale en adressant une lettre à: Monabanq – Service consommateurs – TSA 41938 – 59887 Lille Cedex 9.    

Au cas où le désaccord persiste, n’hésitez pas à solliciter l’aide du Médiateur de Monabanq, Monsieur Schillinger Bernard. Vous pouvez le joindre par courrier à l’adresse: Monsieur le Médiateur de Monabanq – 63 chemin Antoine Pardon 69160 Tassin la Demi-lune. 

Résilier un contrat MONABANQ

Supposons que suite à une insatisfaction, vous désirez résilier votre contrat Monabanq. Dans ce cas, une lettre de résiliation adressée au service client est recommandée.

Obtenir un remboursement MONABANQ

Si vous avez l’intention de demander un remboursement Monabanq, pensez à informer directement le service client par le biais des contacts mentionnés dans les paragraphes ci-dessus.

Comment contacter BOURSORAMA ?

Comment joindre BOURSORAMA : Boursorama est une entreprise française spécialisée dans deux secteurs d’activités tels que l’information sur l’économie avec Boursorama.com et la banque en ligne avec Boursorama Banque. Créée en 1998, elle appartient à la Société Générale à 100%. 

Depuis son lancement, le site Boursorama.com est le numéro un français de l’information boursière en ligne. Depuis sa fusion avec la société Fimatex, Boursorama a également lancé des services de courtage ainsi que de banque en ligne. Actuellement, l’entreprise ne dispose pas d’agences physiques  et adopte un modèle de banque 100% en ligne. Elle propose une large gamme de service bancaire comme l’assurance vie, le crédit immobilier ainsi que des épargnes. La faiblesse des frais bancaires débités à ses clients est l’une des avantages que la banque en ligne possède. De plus, les clients les plus actifs ont droits à carte bancaire gratuite. Elle compte plus de 2 millions de clients.  

Afin d’aider ses clients au cas où un problème survient, Boursorama met en place un service clientèle former à faire face aux cas de figures possibles.                     

• Vous n’êtes pas satisfait des services proposés par la banque ?
• L’assurance vie à laquelle vous avez souscrit ne vous convient pas ?
• Vous n’arrivez pas à effectuer des opérations sur votre compte bancaire ?

Dans ces cas-là, contactez rapidement BOURSORAMA par téléphone. Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter BOURSORAMA ?

Dès lors que vous êtes face à un souci à propos de votre compte bancaire Boursorama, vous pouvez joindre le service client par voie postale en adressant une lettre à son siège social qui se trouve au: sis 44 rue Traversière, CS 80134, 92772 Boulogne-Billancourt Cedex. Vous pouvez également le faire facilement en allant dans votre espace client puis dans la rubrique Assistance.

Contacter par téléphone BOURSORAMA

Si vous préférez en revanche obtenir une solution à votre souci Boursorama par téléphone, vous aurez l’occasion de discuter avec un conseiller du service client en composant le +33 146 094 949. 

Faire une réclamation BOURSORAMA

En cas d’insatisfaction concernant la gestion de votre compte bancaire Boursorama, vous avez la possibilité de déposer une réclamation. Pour ce faire, vous devez contacter le service client en utilisant le formulaire de réclamation mis à disposition sur votre espace client dans la rubrique Contactez-nous.

Au cas où la réponse du service client ne vous satisfait pas, vous devez faire appel au Médiateur. Vous pouvez trouver ses coordonnées dans la rubrique Contactez-nous sur votre Espace Client.    

Résilier un contrat BOURSORAMA

Supposons que vous désirez résilier votre contrat Boursorama, veuillez envoyer une lettre de résiliation par voie postale à l’adresse: Boursorama Banque – Service Client – 44 rue Traversière, CS 80134, 92772 Boulogne-Billancourt Cedex. 

Obtenir un remboursement BOURSORAMA

Disons que vous envisager d’obtenir un remboursement Boursorama, n’hésitez pas à échanger avec un conseiller du service client par le biais des contacts présentés plus dans cet article. 

Comment contacter B FOR BANK ?

Comment joindre B FOR BANK : BforBank est une banque en ligne française créée en 2009 par les Caisses régionales du Crédit Agricole. Elle a été lancée dans le but de permettre à ses clients de gérer eux-mêmes leurs épargnes et propose des services de banque au quotidien, de placement, d’épargne ainsi que de crédit à la consommation et immobilier. 

A sas création, BforBank propose trois services tels que l’assurance vie, le livret et les OPCVM, une sorte de service de placement. Aujourd’hui, la banque offre une plus large gamme de produits en rajoutant le crédit à la consommation et immobilier. Les services qu’elle propose s’adresse particulièrement à une clientèle qui souhaite gérer facilement leurs comptes eux-mêmes. Elle compte près de 165 000 clients et plus de 280 salariés.   

Pour vous satisfaire, BforBank met tout en œuvre pour offrir la meilleure qualité de service possible. Cependant, il arrive que des soucis surviennent.                       

• Le taux de votre crédit immobilier à augmenter subitement ?
• Des opérations suspectes ont été effectuées sur votre compte bancaire ?
• Vous n’êtes pas satisfait de l’assurance vie à laquelle vous avez souscrite ?

Peu importe le motif, contactez rapidement B FOR BANK par téléphone . Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter B FOR BANK ?

Quand vous êtes confronté à problème avec la banque en ligne BforBank et vous voulez trouver rapidement une solution, vous aurez l’opportunité de le faire en contactant le service client. Pour ce faire, vous avez le choix entre envoyer un courrier à l’adresse: BforBank – Libre réponse 83914 – 92889 Nanterre, Cedex 9 ou envoyer un e-mail par le biais du formulaire de contact disponible sur votre espace client.  

Contacter par téléphone B FOR BANK

Supposons que vous souhaitez entrer en contact avec le service client BforBank par téléphone pour discuter de votre souci, veuillez composer le 0974 757 500 du lundi au samedi de 09h00 à 18h00.

Faire une réclamation B FOR BANK

Lorsque vous avez un motif d’insatisfaction et vous voulez déposer une réclamation BforBank. Vous devez dans un premier temps le transmettre auprès du service client. Ensuite, si cela ne donne rien, envoyez une lettre à l’adresse: BforBank Service Reclamation – Tour Europlaza, 20 avenue André Prothin – La Défense 4, 92927 Paris La Défense Cedex.  

Disons que vous n’êtes pas satisfait des réponses obtenues après cette démarche, vous pouvez faire appel au Médiateur. Pour cela, adressez un courrier à l’adresse: Monsieur le Médiateur – Course Spéciale 151 – 74422 Paris Cedex 9. 

Résilier un contrat B FOR BANK

Si l’insatisfaction vous gagne concernant les services proposés par BforBank et que vous avez l’intention de résilier votre contrat. Vous devez envoyer une lettre de résiliation à l’adresse postale du service client. 

Obtenir un remboursement B FOR BANK

Lorsque vous envisagez d’obtenir un remboursement BforBank, entrez directement en contact avec le service client en utilisant les coordonnées contenues sur cette page.

Comment contacter AXA BANQUE ?

Comment joindre AXA BANQUE : AXA Banque est une banque de détail française créée en 1994 par le Groupe Paribas. Elle est la filiale du groupe AXA en France. A sa création, elle a été appelée Banque Directe avant de changer de nom suite à son rachat par le groupe AXA en 2002. 

Lors de son lancement, AXA Banque fut la première banque à distance en France et proposait uniquement ses services par téléphone et par Minitel. Après son rachat, la banque étende ses offres et propose désormais tous les différents services d’une banque classique avec les comptes bancaires, les livrets d’épargne, les crédits à la consommation, les prêts immobiliers ainsi que les placements boursières. La banque compte plus de 700 000 clients, près de 700 collaborateurs et possède environ 1 650 agences physiques.     

Afin d’atteindre son objectif de satisfaire les besoins de ses clients, AXA Banque propose un service clientèle de qualité. Ces derniers sont notamment formés pour aider les clients en cas de souci.                      

• Le taux de remboursement de votre crédit immobilier vous semble trop élevé ?
• Vous voulez changer de conseiller bancaire ?
• Vous voulez clôturer votre compte bancaire ?

Quoi qu’il en soit, contactez rapidement AXA BANQUE par téléphone. Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter AXA BANQUE ?

Disons que vous avez constaté des opérations suspectes sur votre compte AXA Banque, ayez le réflexe de contacter le service client en premier. Pour y arriver, vous pouvez leur envoyer un e-mail par le biais du formulaire de contact. Vous avez également le droit d’adresser une lettre directement à son siège social situé: 203-205 Rue Carnot – 94138 Fontenay-sous-Bois.

Contacter par téléphone AXA BANQUE

Si vous préférez discuter rapidement de votre problème AXA Banque avec un conseiller du service client, optez dans ce cas pour l’appel téléphonique. Pour ce faire, composez le 0970 808 088 du lundi au vendredi de 08h00 à 21h00 et le samedi de 08h00 à 18h00.

Faire une réclamation AXA BANQUE

Lorsque vous n’êtes pas satisfait de vos échanges avec le service client AXA Banque, pensez à déposer une réclamation. Pour cela, envoyez une lettre par voie postale à l’adresse: Direction Relations Clientèle – TSA 46307 – 95901 Cergy Pontoise Cedex 9.

Lorsque votre problème avec AXA Banque persiste malgré vos démarches, vous pouvez saisir le Médiateur. Il est joignable par courrier à l’adresse: Monsieur le Médiateur de FBF (Fédération Bancaire Française) – CS 151, 75422 Paris Cedex 09. 

Résilier un contrat AXA BANQUE

Pour résilier un contrat AXA Banque, c’est très simple. Vous avez le choix entre émettre votre souhait par téléphone en utilisant les numéros du service clients mentionnés plus haut ou en utilisant le formulaire de résiliation. 

Obtenir un remboursement AXA BANQUE

Supposons que vous souhaitez obtenir un remboursement AXA Banque, il vous suffit pour cela d’informer le service client à l’aide de leurs coordonnées qui sont indiquées dans les paragraphes ci-dessus.

Comment contacter REVOLUT ?

Comment joindre REVOLUT : Revolut est une entreprise britannique spécialisée dans les nouvelles technologies financières ou Fintech, destinées à améliorer l’accessibilité ou le fonctionnement des activités financières. Fondée en 2014 par Nikolay Storonsky et Vlad Yatsenko, elle propose des services finaciers et bancaires.  

Revolut propose des services via son application mobile et en ligne. Dans la limite de 1 000 euros par mois, son offre en termes d’échanges monétaires est gratuite en semaine pour la plupart des monnaies telles que les livres, dollars, euros. Elle propose aussi gratuitement des cartes de crédit Visa et Mastercard qui sont utilisables partout dans le monde. Depuis 2020, la néo-banque opère à travers sa filiale lituanienne Revolut Payements UAB dans l’union européenne.

Afin de satisfaire ses clients, Revolut met en place un service clientèle formé pour les accompagnés dans la recherche de solution au cas où un problème arrive.                    

• Votre carte bancaire ne marche pas ?
• La transaction que vous avez effectuée a été majorée alors que celle-ci devait être gratuite ?
• Vous souhaitez remplacer votre carte Mastercard ?

Peu importe le motif, contactez rapidement REVOLUT . Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter REVOLUT ?

Lorsque vous avez un problème avec la néo-banque Revolut, vous avez la possibilité de contacter son service client. Pour y arriver, vous avez le choix entre le faire en ligne en allant dans la rubrique aide disponible sur le site web www.revolut.com/fr-FR/ ou par voie postale en utilisant l’adresse du siège social qui se trouve à: Konstitucijos ave. 21B, Vilnius, 08130, République de Lituanie.  

Contacter par téléphone REVOLUT

Supposons que vous préférez entrer en contact avec le service client Revolut par téléphone et obtenir une solution à votre problème de vive voix, veuillez composer le +442 033 228 352.

Faire une réclamation REVOLUT

Disons que vous n’êtes pas satisfait des réponses que vous avez obtenues auprès du service client Revolut, vous pouvez effectuer une réclamation. Pour ce faire, vous pouvez soit envoyer un e-mail à l’adresse: formalcomplaints@revolut.com soit en adressant une lettre à l’adresse: Zalgirio str. 90, 09303 Vilnius, République de Lituanie. 

Résilier un contrat REVOLUT

Si pour une raison ou une autre vous désirez résilier votre contrat Revolut, sachez que vous avez plusieurs options à votre disposition. Premièrement, via l’application mobile, connectez-vous à votre compte, vous trouverez un formulaire à remplir en cliquant sur le Profil et Abonnement. Deuxièmement, par voie postale, envoyer un courrier à l’adresse: Revolut Limited, 4^e étage, 7 Westferry Circus-E14 4HD London, Royaume-Uni. 

Obtenir un remboursement REVOLUT

Quand vous envisagez obtenir un remboursement Revolut, vous devez tout simplement joindre le service client en utilisant les informations de contacts mentionnées dans les paragraphes ci-dessus. 

Comment contacter ORANGE BANK ?

Comment joindre ORANGE BANK : Orange Bank est banque en ligne française spécialisée dans les intermédiations monétaires, fondée en 2016 par Stéphane Richard suite au rachat de Groupama Bank par l’opérateur français Orange.  

Orange Bank est une filiale de l’opérateur français Orange, elle propose des services bancaires et financiers pour particuliers, professionnels ainsi que micro-entrepreneurs tels que la gestion de compte courant, des cartes bancaires Mastercard, des échanges monétaires mais également des crédits à la consommation et des crédits immobiliers. La néo-banque est aujourd’hui implantée dans plusieurs pays dont l’opérateur téléphonique est présent, notamment en France, en Belgique et en Espagne.

Pour répondre au besoin de ses clients, Orange Bank mobilise un service clientèle de qualité qui fera de son mieux afin de vous apporter l’aide adéquat en cas de mécontentement.                    

• La tenue de votre compte est censée être gratuite mais vous avez été obligé de payer un frais ?
• Vous souhaitez effectuer une transaction sur votre compte mais cela ne marche pas ?
• Vous n’arrivez pas à effectuer un virement avec votre carte bancaire ?

Pour une raison ou une autre, contactez rapidement ORANGE BANK par téléphone Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter ORANGE BANK ?

Face à un problème peu importe la source avec Orange Bank, vous avez plusieurs options à votre disposition pour contacter le service client. Dans un premier temps, vous pouvez y arriver en allant dans votre espace client sur le site web www.orangebank.fr. Dans un second temps, vous pouvez aussi consulter le conseiller virtuel Djingo 24h/24 et 7j/7. Enfin, vous avez également le droit d’envoyer un courrier à l’adresse du siège social située: 67 rue Robespierre, 93100 Montreuil, France.

Contacter par téléphone ORANGE BANK

Disons que vous souhaitez discuter de votre souci avec Orange Bank auprès du service client par téléphone, composez simplement le 0143 600 152. Ce numéro est joignable du lundi au samedi de 08h00 à 20h00. 

Faire une réclamation ORANGE BANK

En cas de réclamation Orange Bank en revanche, les clients doivent la déposer dans la rubrique en ligne mes demandes tandis que les non clients doivent l’envoyer par e-mail à: information@contact.orange ou par voie postale à l’adresse: Orange Bank – Service réclamations – TSA 10948, 92896 Nanterre Cedex 9. 

Résilier un contrat ORANGE BANK

Lorsque vous avez l’intention de résilier un contrat Orange Bank suite à un mécontentement à propos de leurs services, veuillez envoyer une lettre de résiliation soit par courrier à l’adresse: Orange Bank – Service Clientèle – TSA 56792 – 95939 Roissy Charles de Gaulle Cedex soit par e-mail à: service.clients@gbanque.fr. 

Obtenir un remboursement ORANGE BANK

Si vous voulez enfin obtenir un remboursement Orange Bank, vous devez joindre le service client en suivant les étapes indiquées sur cette page. 

Comment contacter N26 ?

Comment joindre N26 : N26 ou de son nom complet N26 Bank GmbH est une banque mobile créée en 2013 par Valentin Stalf et Maximilian Tayenthal. La néo-banque obtient sa propre licence bancaire européenne en 2016, ce qui lui permet d’émettre des cartes bancaires. Elle est basée en Allemagne. 

Aujourd’hui, la banque mobile N26 est présente dans plus de 26 pays dans le monde et elle est présente notamment dans la gestion des comptes courants, les crédits ainsi que les livrets. La néo-banque ne dispose d’aucune agence physique et les services qu’elle propose se font directement depuis son application mobile et en ligne sur le web. Elle compte plus de 7 millions de clients et près de 1 300 employées.

Dans l’objectif d’atteindre les objectifs qu’elle s’est fixés, N26 met à disposition de ses clients un service clientèle de qualité afin de leurs proposés les meilleurs services possibles ou résoudre les soucis qui pourraient survenir.                   

• La gestion de votre compte bancaire ne vous satisfait pas ?
• Votre carte bancaire a été bloquée sans aucune raison ?
• Vous souhaitez résilier votre contrat avec la banque mobile ?

Dans ce cas-là, contactez rapidement N26 par téléphone . Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI.

Comment contacter N26 ?

En cas de problème en rapport avec votre compte bancaire N26, vous pouvez entrer en contact avec le service client. Pour ce faire, vous devez utiliser le Livechat disponible depuis votre espace client, un conseiller échangera avec vous du lundi au dimanche de 07h00 à 23h00. Vous pouvez également les contacter en ligne par le biais d’un e-mail à l’adresse: support@n26.com.   

Contacter par téléphone N26

Dans la mesure où vous préférez contacter le service client N26 par téléphone, veuillez dans ce cas vous rendre dans votre espace client et obtenir le numéro à composer.

Faire une réclamation N26

Disons que suite à une insatisfaction à propos de la gestion de votre compte bancaire N26, vous avez la possibilité de déposer une réclamation. Veuillez pour cela, soit envoyer une lettre postale à l’adresse: N26 Bank GmbH – Complaint Management – Rungestrabe 22, 10179 Berlin, Germany soit par e-mail à: litiges@n26.com. 

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse obtenue après cette démarche, saisissez sans attendre le Médiateur de l’assurance en envoyant un courrier au: La Médiation de l’Assurance – TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09, France ou appelez le +33 811 901 801. 

Résilier un contrat N26

Au cas où vos différentes démarches pour trouver une solution à l’amiable concernant votre souci avec N26 ne mène à rien, vous êtes en droit de résilier votre contrat. Pour y arriver, contacter le service client à l’aide des moyens cités plus haut ou envoyer directement un e-mail à l’adresse: closure@n26.com.  

Obtenir un remboursement N26

Supposons que vous désirez obtenir un remboursement N26, contacter immédiatement le service client. Pour y arriver, vous n’avez qu’à suivre les instructions contenues sur cette page. 

Comment contacter EKO ?

Comment joindre EKO : Opérationnelle depuis 2017, EKO est la représentation de l’offre de crédit agricole bancaire la plus intéressante. En effet, elle se spécifie par son tarif low-cost. EKO est la banque qui vous propose une carte Mastercard qui vous accorde la possibilité de contrôler votre solde, une application en rapport avec le crédit agricole et la possibilité de payer par téléphone en utilisant Apple Pay, Samsung Pay et Paylib.

• Vous voulez connaitre davantage les offres proposées par EKO ?
• Vous avez des problèmes avec votre carte EKO ?
• Vous souhaitez manifester votre insatisfaction auprès du service client d’EKO ?

Pour toutes questions ou incertitudes en relation avec la banque, nous vous conseillons de Contacter rapidement EKO par téléphone veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI 

Comment contacter EKO,

Suite à des problèmes liés à votre carte bancaire ou à un mouvement irrégulier de votre compte, vous souhaitez vous mettre en relation avec le service client d’EKO ? Dans ce cas, sachez que vous pouvez le contacter par l’intermédiaire des réseaux et d’internet. EKO met également à la disposition de ses clients un numéro de téléphone et une adresse postale avec laquelle vous pouvez envoyer des courriers. S’ajoute à cela la possibilité d’envoyer un mail au : contact@ca-eko-globetrotter.fr  

Contacter EKO par téléphone

Si vous souhaitez vous mettre en contact direct avec le service client d’EKO, le contact téléphonique est la plus fiable et la plus efficace. Alors, n’hésitez pas à composer le 09 74 75 75 70. Le conseiller qui prendra en charge votre appel traitera votre cas avec efficacité et professionnalisme.

Faire une réclamation à EKO

Dans la mesure où vous souhaitez faire une réclamation concernant les offres et services d’EKO, vous avez la possibilité d’envoyer une lettre de réclamation adressée à l’adresse postale qui suit : SIS 48, rue la Boétie 75008 Paris. L’équipe d’EKO fera en sorte de vous fournir une suite favorable à votre lettre dans un délai raisonnable.

Résilier contrat EKO

La résiliation de votre contrat avec EKO peut se faire à tout moment. Toutefois nous vous recommandons de faire la liste des mouvements régulières de votre compte, d’informer les différentes organismes que votre compte est sur le point d’être clôturé et les faire parvenir votre nouvel RIB et sa date d’effet. Après avoir pris ces précautions, vous pouvez faire parvenir votre demande de résiliation auprès de votre agence de crédit agricole. Votre conseiller en prendra compte votre demande et traitera votre dossier avec efficacité.

Obtenir un remboursement EKO

Parmi les offres proposées par EKO figure des mutuelles collectives  destinées aux entreprises et leurs salariés. Mais les indépendants ne sont pas en restes. Afin d’obtenir plus d’information à ce sujet nous vous recommandons de contacter le 09 69 39 92 91 ou de vous rendre directement auprès de votre banque.

Comment contacter BUNQ ?

Comment joindre BUNQ : Etant une banque exclusivement en ligne, Bunq n’est rattachée à aucune autre structure traditionnelle. Elle donne plus de liberté et de facilité à ses clients en matière de gestion d’argent. La manipulation de votre compte est plus pratique grâce à l’application mobile installée sur votre smartphone. Même s’il s’agit d’une banque en ligne, les clients de BUNQ profitent des mêmes services que celles proposées par les autres établissements financiers.

• Vous souhaitez devenir client de BUNQ ?
• Vous avez du mal à vous servir de votre application mobile ?
• Vous décidez de mettre fin à votre contrat ?

Contacter rapidement BUNQ par téléphone veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI 

Comment contacter BUNQ ?

Sachez que même si BUNQ ne dispose pas d’une ligne téléphonique pour servir ses clients, vous pouvez lui envoyer un email, un courrier postal, ou recourir à l’utilisation de l’application mobile installée dans votre smartphone pour vous mettre en relation avec son service client. Vous pouvez également le joindre BUNQ sur son forum: forum Bunq together.

Contacter par téléphone BUNQ

BUNQ ne met pas encore mis de contact téléphonique à la disposition de ses clients. Elle recommande plutôt la voie postale et le recoure à l’adresse électronique.

Faire une réclamation à BUNQ

Dans la mesure où vous souhaitez manifester votre insatisfaction par rapport aux offres et services proposées par BUNQ, vous pouvez envoyer un email au support@bunq.com . Pour que la procédure ne tarde pas, il est préférable de joindre à votre demande les pièces qui justifient votre réclamation.

Résilier contrat auprès de BUNQ

Chaque client est libre de rompre le contrat avec BUNQ à tout moment.  La procédure est simple car elle se fait en deux étapes : la première consiste à utiliser l’application dédiée pour bloquer la carte. Bien sûr il ne faut pas la confondre avec la désactivation qui est temporaire. Ce n’est qu’après que vous allez envoyer votre demande de résiliation recommandée avec accusé de réception afin de d’être sûr que votre demande arrive à destination. Il est à noter que la résiliation d’un contrat auprès de BUNQ prend effet immédiatement après la réception de la demande.

Obtenir un remboursement BUNQ

Si vous êtes victime d’un échec de paiement vous pouvez annuler la transaction via un simple clic dans votre application  BUNQ. Par contre si votre problème est de plus grande importance ou si vous n’arrivez pas à résoudre votre problème, vous pouvez faire une demande de remboursement recommandée avec accusé de réception au sein de BUNQ en envoyant un courrier postale au Bunq BV, Naritaweg 131-133, 1043 Bs Amsterdam, Pays-Bas. Il  est à noter que si vous opter pour cette dernière démarche vous devez écrire en anglais ou en néerlandais.

Comment contacter ANYTIME ?

Comment joindre ANYTIME : ANYTIME est une néobanque Belge qui a vu le jour en 2012 grâce à Thierry Peyre et Damien Dupouy. Il s’agit d’une start-up financière qui au début était dédiée aux jeunes adolescents. A partir de 2014, elle a fait en sorte de satisfaire chaque catégorie de client avec ses services efficaces : elle a ouvert ses portes aux travailleurs indépendants et aux professionnels. ANYTIME propose une carte bancaire et une domiciliation bancaire à ses clients. Depuis sa création, ANYTIME évolue de succès en succès, la preuve est qu’elle s’est implanté en France et dans toute l’Europe et qu’elle a maintenant le privilège de devenir l’une des meilleures banques mobiles.

• Vous voulez savoir comment adhérer à ANYTIME ?
• Vous souhaitez renouveler votre carte ANYTIME ?
• Vous désirez faire une réclamation à ANYTIME ?

Que vous soyez déjà client ou pas, si vous avez besoin de renseignement, contacter rapidement ANYTIME par téléphone veuillez prendre connaissance de nos conditions d’utilisation du service ICI 

Comment contacter ANYTIME ?

Besoin de vous mettre en contact avec le service client d’ANYTIME ? Vous pouvez vous servir d’internet et des réseaux sociaux. Vous pouvez également recourir au contact téléphonique et à l’adresse suivante : ANYTIME SA Avenue Louise 326, 1050 Bruxelles-Belgique.

Contacter par téléphone ANYTIME

Si pour une raison ou une autre vous souhaitez entrer en contact direct avec le service client d’ANYTIME, sachez que vous pouvez recourir au numéro suivant : 09 70 17 00 57. La ligne est joignable du lundi au vendredi 9h à 18h 30.

Faire une réclamation ANYTIME

Dans la mesure où vous constatez un mouvement irrégulier dans votre compte bancaire, ANYTIME vous accorde la possibilité de faire une réclamation auprès de son service client. Pour cela vous pouvez contacter votre conseiller habituel pour lui expliquer la cause de votre démarche. Si ce dernier n’arrive pas à résoudre votre problème et que le conflit persiste, vous pouvez faire appel au service qualité. Ce service est accessible via votre espace personnel en ligne ou en utilisant l’adresse postale suivante : ANYTIME SA service client 66 avenue des Champs Elysées-75008 Paris.

Résilier contrat ANYTIME

Si vous êtes décidé à mettre fin à votre contrat ANYTIME, vous devez suivre les étapes suivantes : dépensez les soldes qui restent dans vos cartes prépayées. Redirigez vos opérations bancaires vers votre nouveau compte. N’oubliez pas de transmettre aux organismes concernés un courrier qui indique votre nouvelle domiciliation bancaire accompagnée de votre nouveau RIB. Videz votre compte ANYTIME et envoyer votre demande de résiliation via votre application mobile.

Obtenir un remboursement ANYTIME

Pour toutes questions concernant un remboursement, nous vous conseillons de contacter votre conseiller client. Il est le mieux placé pour vous orienter et vous indiqué les démarche à suivre.